Facilities

Guest education on local ecosystems and culture
Clubhouse
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
Facilities for disabled guests
Hot tub/Jacuzzi
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful natural setting / tranquility
Attentive and cordial staff (many reports)
Clean, comfortable rooms for most guests
Good breakfast and restaurant cited frequently
Peaceful, ideal for couples or getting away
Cons:
Poor value for money and at least one double-billing incident
Distance from town / hidden access at night
Inconsistent service (some staff unhelpful, luggage assistance lacking)
Amenity issues: pools closed for maintenance, jacuzzi cleanliness
Room maintenance problems: weak shower, AC issues
Breakfast delays or limited offerings reported by some

Categories

Cleanliness
1
Generally reported as clean and well maintained in many reviews (rooms, forest-like grounds, breakfast area), though occasional issues noted (jacuzzi debris, pools sometimes dirty).
Service
1
Mixed but leaning positive: several guests praise attentive, cordial and helpful staff; however, there are notable reports of unhelpful reception and lapses in fulfilling requests.
Location
1
Strong positive sentiment for the natural, tranquil setting and scenic surroundings; some consistent complaints about distance from the village and hidden/difficult access at night.
Room Quality
1
Rooms described as comfortable, airy and new by several guests, but multiple reports of weak showers, intermittent AC problems and isolated maintenance issues.
Amenities
1
Property offers multiple pools, jacuzzi and nearby waterfalls and a restaurant; amenities are appreciated but there are instances of pools closed for maintenance and jacuzzi cleanliness problems.
Value for Money
1
Consistently negative: guests report the stay not worth the price, significant billing errors (double charge) and other service failures impacting perceived value.
Food and Beverage
1
Mixed: many praise the breakfast and restaurant as very good, while others report limited breakfast, delays, or specific poor dishes/service in the restaurant.
Overall Experience
1
Many guests describe a wonderful, tranquil experience connected to nature and good hospitality, though serious service/value issues temper some stays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-25 10:26

Property Description

Welcome to Azzuro Hotel, your luxurious retreat nestled in the heart of Guaramiranga!

Indulgent Comfort: Experience unparalleled comfort in our air-conditioned rooms, each featuring a private bathroom, flat-screen TV, minibar, and coffee machine. Enjoy breathtaking mountain views while relaxing on your private balcony, designed for your complete relaxation.

Gourmet Dining: Savor delightful Brazilian cuisine at our on-site restaurant, or unwind at the bar with a refreshing drink. Start your day with a delicious buffet, à la carte, or American breakfast, ensuring you fuel up for your adventures.

Exciting Amenities: Dive into our inviting outdoor swimming pool or bask in the sun on our terrace. Our knowledgeable reception staff is ready to share tips and guided experiences, allowing you to explore the stunning landscapes of Guaramiranga.

Book your unforgettable stay at Azzuro Hotel today and immerse yourself in luxury!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
B
Beatriz • couple • br
10
Sossego
Pros:

Da qualidade das mantas e colchas

Cons:

Melhorar a qualidade das cortinas. Estão curtas e isso causa a entrada de luminosidade com facilidade.

2026-04-18 • via Nuitee
F
Franciscosouto • extended_group • us
10
2026-04-09 • via Nuitee
N
Natacha • couple • br
10
Pros:

Voltaria mil vezes, um verdadeiro paraíso, local excelente para descanso e se reconectar!

2026-03-30 • via Nuitee
R
Rafael • family_with_children • br
9
2026-03-25 • via Nuitee
A
Andréia • couple • br
9
2026-03-21 • via Nuitee
P
Prisco • couple • br
9
Ambiente agradável, excelente custo benefício
Pros:

Ambiente calmo e tranquilo, boas instalações
Muita natureza em volta

Cons:

Distância da cidade

2026-03-16 • via Nuitee
R
Railma • family_with_children • br
10
Ótimo hotel
Pros:

Gostaria de agradecer pela excelente estadia. Fui muito bem atendida, o hotel é muito organizado e toda a equipe é extremamente atenciosa e prestativa. Foi uma experiência muito agradável.

O hotel também se destaca por estar em meio à natureza, um lugar onde a gente até esquece a conexão do celular e passa a se conectar com a tranquilidade, o silêncio e a beleza natural do ambiente, tornando a estadia ainda mais especial.

Gratidão a toda a equipe pelo cuidado e pela recepção.

2026-03-12 • via Nuitee
T
Tristan • couple • fr
10
Exceptionnel
Pros:

La tranquillité, le confort.

Cons:

Le manque d’information concernant le prix des produits en chambre

2026-02-25 • via Nuitee
I
Iana • extended_group • br
10
Tudo lindo perfeito Funcionarios educados
Pros:

De tudo , tudo perfeito

2026-02-22 • via Nuitee
E
Emilio • couple • br
7
Não compensa pelo valor cobrado
Pros:

O restaurante é muito bom

Cons:

Tivemos muito problemas:
1. Faltou água no bangalô nos 2 dias de hospedagem durante alguns períodos.
2. Fizemos um pedido para entrega no quarto e esqueceram os refrigerantes.
3. No primeiro dia o ar condicionado não funcionou bem e a caixa de água por trás do quarto ficou derramado.
OBS: o café da manhã atrasou pois a cozinheira sofreu um acidente e só foi servido às 9h.
4. Na segunda-feira as piscinas estavam sujas e desativadas para manutenção.
5. Tem uma cachoeira próximo ao hotel aberta ao público e muitas pessoas com som alto ficam durante o dia.
6. Fiz o pagamento das 2 diárias antecipadamente via PIX (cerca de 1800 reais) e no checkout o recepcionista cobrou novamente um valor de 3600 reais (4 diárias), tive que mostrar o comprovante de pagamento - voucher- para ele.

2026-02-12 • via Nuitee
R
Raynara • couple • br
10
Excelente
Pros:

Excelente local para casal , calmaria e receptivos

Cons:

Jacuzzi ao esquentar estava saindo umas sujeiras , aparentemente não era comum . E a recepção acolheu a observação e solucionou.

2026-02-11 • via Nuitee
E
Erika • solo_traveller • br
10
Perfeita
Pros:

Hotel é muito aconchegante

2026-01-19 • via Nuitee
G
Givanise • family_with_children • br
10
Estadia maravilhosa.
Pros:

Ambiente maravilhoso, parece que estamos dentro da floresta, tudo muito limpo e organizado. Café maravilhoso.

Cons:

Distância da Vila de Guaramiranga. Uns 15 min de carro.

2026-01-16 • via Nuitee
A
Anna Carolina • extended_group • br
9
Cons:

Chuveiro do quarto muito fraco

2026-01-10 • via Nuitee
H
Humberto • extended_group • br
8
Frio gostoso
Pros:

Da acomodação, bem arejada, quarto novo, cama. Tudo bem limpinho. Do café da manhã com boas opções apesar de não ter tanta variedade. Mas me satisfez bem.

Cons:

Da comida do restaurante, demorou a sair o prato, a maminha estava dura, reclamamos aí mandaram cupim, porções pequenas para duas pessoas. Quanto à recepção, solicitei uma coberta e travesseiro extra, e não atenderam o solicitado. Mas no geral é um lugar agradável para passar a noite.

2026-01-09 • via Nuitee
L
Levi • couple • br
9
2026-01-08 • via Nuitee
R
ROGERIO • extended_group • br
1
Definitivamente não é um hotel 5 estrelas . Não voltaria
Pros:

A natureza

Cons:

Recepção não é resolutiva . Não tem ninguem pra ajudar com as malas . Funcionarios não são prestativos . Péssimo café da manhã. Não tinha quase nada . Houve um atraso de 1 hora para iniciar o café.

2026-01-07 • via Nuitee
K
Karine • extended_group • br
10
Perfeito para quem quer se afastar do caos da cidade.
Pros:

O hotel é maravilhoso, um paraíso escondido. Café da manhã excelente, funcionários atenciosos, as acomodações excelentes. O hotel tem tudo, restaurante, varias piscinas, cachoeiras naturais. Perfeito pra quem quer se afastar da cidade.

Cons:

Gostei de tudo, só achei o acesso um pouco escondido à noite, só acertei com GPS

2025-12-30 • via Nuitee
F
Fonsêca • family_with_children • br
10
Experiência incrível.
Pros:

Conexão com a natureza, clima, hospitalidade, localização...

2025-12-26 • via Nuitee
R
Rossimara • extended_group • br
10
2025-12-24 • via Nuitee