Tru By Hilton Puebla Angelopolis

Hotels
•
Tru by Hilton
Atlixcayotl 2528 , Puebla , mx

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Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Business center
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Review Highlights

Pros:
Habitaciones limpias (en la mayoría de casos)
Camas cómodas
Personal amable y atención excepcional
Buena/excelente ubicación
Hotel nuevo y moderno
Desayuno destacable en varios comentarios
Buena relación calidad-precio (varios usuarios)
Área de juegos para niños
Cons:
Almohadas con olor extraño
Habitaciones pequeñas en algunos casos
Incidente de habitación sucia con cabellos
Olor a pintura en algunas habitaciones
Estacionamiento incómodo (valet obligatorio)
Desayuno a veces soso o servido hasta muy temprano
Falta de closet (solo tubo) y frigobar sin instrucciones
Queja puntual sobre relación calidad/precio por calidad de muebles y regadera

Categories

Cleanliness
1
Mencionada repetidamente: habitaciones generalmente limpias pero hay quejas importantes (almohadas con olor, una habitación entregada sucia con cabellos, olor a pintura en algunas habitaciones). Sentimiento mixto-negativo.
Service
1
Consistentemente positivo: personal amable, atención excepcional y servicio a la habitación 24 h mencionado varias veces; único punto negativo es el manejo del estacionamiento (valet) que genera incomodidad.
Location
1
Frecuentemente elogiada: varias menciones de buena/excelente ubicación y que el hotel es nuevo y céntrico.
Room Quality
1
Mixto: camas cómodas y habitaciones nuevas, pero quejas por habitaciones muy pequeñas, falta de closet (solo tubo) y problemas puntuales de limpieza y olor en almohadas.
Amenities
1
Mencionados: frigobar sin instrucciones, valet parking obligatorio, área de juegos para niños positiva; en conjunto las amenidades resultan neutrales por pros y contras presentes.
Value for Money
1
Mixto: varias opiniones positivas sobre relación calidad-precio, pero al menos una crítica fuerte que considera inaceptable la relación calidad/precio; balance neutro.
Food and Beverage
1
Desayuno con opiniones mayormente positivas (pan y desayuno destacados, algunos dicen que superó expectativas) aunque hay comentarios de que es soso o que termina muy temprano; ligero sesgo positivo.
Overall Experience
1
En general experiencias mayormente positivas (volverían, recomiendan) pero los problemas de limpieza puntuales, tamaño de habitaciones y el valet/estacionamiento afectan la experiencia global ligeramente hacia lo negativo.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-04-13 20:38

Property Description

Discover the elegance and convenience of Tru By Hilton Puebla Angelopolis, your ideal retreat in the heart of Puebla’s bustling Angelopolis district.

Prime Location
Nestled just 8.3 miles from Acrópolis Puebla and a short stroll from the International Museum of the Baroque, our hotel is perfectly situated for adventure and exploration. Discover cultural gems and stunning sights just minutes away.

Comfort & Convenience
Enjoy modern air-conditioned rooms that feature plush bedding, a convenient desk, a coffee maker, fridge, and a safety deposit box. Relax in style with our flat-screen TVs and refreshing private bathrooms, ensuring your stay is as comfortable as it is memorable.

Unmatched Service
Experience unparalleled hospitality with our 24-hour front desk ready to assist with any request, ensuring a seamless stay for every guest.

Your unforgettable journey awaits—book your stay at Tru By Hilton Puebla Angelopolis today!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
V
Villanueva Ortega • solo_traveller • mx
9
Muy bueno para viajes cortos
Pros:

El Hotel está super bien ubicado en angelopolis, el personal es muy amable y las instalaciones muy bien y limpias, todo bien para un viaje de negocios.

2026-08-08 • via Nuitee
G
Gustavo • solo_traveller • mx
9
Fácil de mejorar
Pros:

Buen hotel para pasar la noche.

Cons:

Totalmente rebasados por el servicio del desayuno incluido. No había mesas ni alimentos suficientes. Complicado el estacionamiento y el valet parking.

2026-08-07 • via Nuitee
C
Concepcion • family_with_children • mx
10
2026-08-06 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • mx
7
Pros:

It was comfortable, nice and clean, the staff was nice and gentle. Mostly a great accomodation. Great views and facilities.

Cons:

The breakfast/dining room was not big enough for all the people staying at the hotel (werkend days), parking was vallet but the initial booking ad didn't mention it, and the access card to the room was deactivated prior to the checkout hour (I still had to pack my bags).

2026-08-06 • via Nuitee
D
David • family_with_children • mx
8
Pros:

El personal fue muy amable. El desayuno es bueno aunque en ocaciones quieren hacer cosas muy locas que no son tan ricas, solo huevo o huevo con jamón es suficiente.

Cons:

Extendí mi estancia una noche más, sin embargo, no hicieron bien mi reservación y durante la noche extra una persona casi entra a mi habitación. Le habían dado mi habitación a alguien más, afortunadamente estabamos dentro de la habitación. Depués fuimos a arreglarlo, pero el susto no se fue.

2026-08-06 • via Nuitee
A
Andres • family_with_children • mx
10
Muy bien!! Recomendado
Pros:

El desayuno exelente!! La ubicación se encuentra cerca de la plaza de Angelopolis y en buena comunicación vial para llegar a otros lugares

Cons:

No tuve problemas con el lugar

2026-08-05 • via Nuitee
A
Alvaro German • couple • mx
9
Excellent for couples, families, businesses weekend!
Pros:

The location, it’s a very good place where is located! Easy to get there! Service was incredible! The place in general is amazing, all brand new! The American breakfast was great! There is a pool next door where you can access, also there is a fitness center!

Cons:

Definitely, valet parking! There’s only one person and he toke a lot of time to receive and bringing back my car! Take your time!

2026-08-04 • via Nuitee
C
Cristian • solo_traveller • mx
9
2026-07-25 • via Nuitee
O
Oscar Andres • solo_traveller • co
10
2026-07-25 • via Nuitee
D
Daniel Saucedo • solo_traveller • mx
10
Bien en general
Pros:

Ubicación

Cons:

Desayuno

2026-07-23 • via Nuitee
A
Aura Natalia • solo_traveller • mx
9
2026-07-23 • via Nuitee
S
Suhay • family_with_children • mx
9
Cumplio al 100% las espectativas, muy recomendable.
Pros:

Todo estuvo perfecto, la atención, la amabilididad, las habitaciones muy comodas, el desyuno increible.
Fue una experiencia muy grata. Sin dudarlo me volveria a hosperdar en este hotel.

Cons:

No tengo queja ya que la atención fue muy buena.

2026-07-23 • via Nuitee
A
Alexis • solo_traveller • mx
10
Pros:

El excelente servicio de los meseros en el desayuno.

2026-07-23 • via Nuitee
S
Samantha • couple • mx
10
Pros:

El desayuno,super funcional rápido y rico el servicio de todo el personal

Cons:

El unico inconveniente es que nunca pude conectar para ver la televisión solo 2 canales disponibles 😐
Y el conmutador al lobby para pedir una toalla nunca me respondieron tuve que bajar

2026-07-22 • via Nuitee
J
Jose Luis • solo_traveller • mx
10
Una gran opción!
Pros:

La ubicación del hotel y la comodidad de la habitación

2026-07-22 • via Nuitee
R
Rene Velazquez • solo_traveller • mx
10
2026-07-21 • via Nuitee
Y
Yanelis • solo_traveller • gt
10
Pros:

El confort de las. Habitaciones

Cons:

Que tocan muy temprano para saber si necesitan servicio de habitación

2026-07-21 • via Nuitee
R
Rene Velazquez • solo_traveller • mx
10
2026-07-21 • via Nuitee
M
Maria Teresa • solo_traveller • mx
9
2026-07-21 • via Nuitee
J
Jessica • solo_traveller • mx
10
2026-07-21 • via Nuitee