B&B HOTEL Porto Centro Massarelos

Estuvimos cinco días y no limpiaron la habitación ni cuarto de baño.
No cambiaron en los cinco días, ni una sola toalla
Las zonas comunes como comedor y zona de descanso en recepción, estaba muy sucio, en el comedor los zapatos se enganchaban de pegajoso que estaba el suelo.
La papelera cerca de la cafetera todos los días estaba rebosando y todo por el suelo.

El colchón no era todo lo duro q yo acostumbro , y la ducha perdía por el desagüe.

No dia em que chegamos estavam os aspiradores nos corredores e na continuaram no dia seguinte no mesmo sítio.
No local também existem obras a decorrer o que fez com que as 7h da manhã o barulho iniciou. Mais tive mal que pagar 15€ extra quarto para o carro ficar no parque

Una experiencia difícil de olvidar, aunque no precisamente por los motivos que esperábamos.

Desde la primera noche, nuestra habitación presentaba un olor a alcantarillado extremadamente intenso y desagradable, hasta el punto de dificultar seriamente el descanso.

Comunicamos el problema a recepción y nos indicaron que no podían cambiarnos de habitación hasta el día siguiente. Cuando finalmente nos ofrecieron otra, fuimos a comprobarla y, para nuestra sorpresa, el olor era prácticamente idéntico. Al parecer, el problema venía incluido en más de una habitación.

La situación llegó hasta el punto de que tuvimos que tapar el desagüe con una toalla y mantener la puerta del baño cerrada para intentar evitar que el olor se extendiese por toda la habitación.

Por si fuera poco, la máquina de café no funcionaba y la máquina expendedora tampoco, así que las pequeñas comodidades del hotel tampoco estuvieron precisamente de nuestra parte.

Lo más llamativo es que, al consultar las reseñas de otros huéspedes, encontramos comentarios anteriores que ya advertían de problemas similares con los olores. Parece que no hemos sido los primeros en disfrutarlo.

Quiero destacar que el personal de recepción fue muy amable y atento en todo momento. Nos trataron bien e intentaron ayudarnos dentro de sus posibilidades, por lo que nuestra crítica no va dirigida a ellos, sino a las condiciones del establecimiento y a la falta de una solución efectiva.

Es una pena, porque el trato humano fue bueno, pero resulta difícil disfrutar de un hotel cuando uno de sus principales inconvenientes es, literalmente, el ambiente.

Ojalá solucionen estos problemas, porque un alojamiento debería dejar buenos recuerdos de la estancia, no del sistema de saneamiento.

O facto de nao podermos reservar lugar de garagem obrigou-nos a andar com as malas para a frente e para trás. E no nosso caso temos 1 bebé. O que dificulta um pouco mais estas logísticas de nao ter lugar perto do hotel

Café da manhã caro pelo que oferece. E ainda pegamos uma xícara suja de batom.

Quartos com cheiro desagradável vindo da tubulação do banheiro.

Honestly liked all on offer!

El desayuno era un caos, una aglomeración de gente, si se gastaban las cosas reponian solo las que ellos querían, el desayuno esta mal organizado, aparte olían las tuberías de la habitación

Não gostei do preço