The Place Hotel

Hotels
Reina Victoria & José Calama , Quito , ec

listing image 1
Show all photos

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Restaurant
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Personal amable y servicial
Desayuno delicioso
Ubicación céntrica
Habitaciones cómodas
Instalaciones limpias (según varios huéspedes)
Cons:
Falta de limpieza diaria/servicio de limpieza inconsistente
Habitaciones a veces encontradas desordenadas
Toallas no cambiadas / baño no aseado
Ubicación cerca de ambientes turbios (según un huésped)
Relación costo-beneficio insatisfactoria (según un huésped)

Categories

Cleanliness
1
Mixed reports: several guests praised cleanliness, but one review reports no daily housekeeping, towels not changed and rooms left disordered — net negative impact on cleanliness.
Service
1
Generally strong service: multiple mentions of friendly, helpful staff and excellent attention (e.g., Natalie assisted with internet), which supports a positive rating.
Location
1
Mostly praised as well located and close to city attractions, though one guest noted proximity to 'ambientes turbios' affecting rest; overall location is a positive.
Room Quality
1
Rooms described as comfortable and pleasant by several guests, but at least one report of untidy, unmade rooms lowers this slightly.
Amenities
1
Limited mentions: internet assistance noted, and clean installations referenced, but lack of consistent housekeeping and no other amenities highlighted leads to a slight negative.
Value for Money
1
Explicit criticism about poor cost-benefit in one review; others do not emphasize value, so overall leans negative.
Food and Beverage
1
Breakfast and food were praised as delicious by multiple guests, but not all reviews emphasized F&B strongly; assigned neutral overall.
Overall Experience
1
Mixed overall: several positive stays (comfortable rooms, friendly staff, good breakfast) but serious concerns about inconsistent housekeeping and value result in a neutral aggregate experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-25 09:27

Property Description

Discover comfort and elegance at The Place Hotel, where modern hospitality meets breathtaking views in the heart of Quito.

Unmatched Amenities
Immerse yourself in luxury with a state-of-the-art fitness center, a serene shared lounge, and a beautiful terrace perfect for unwinding. Our restaurant serves delicious continental and American breakfasts to energize your day.

Comfortable Accommodations
Each room is thoughtfully designed with a desk, flat-screen TV, and safety deposit box. Enjoy privacy with an en-suite bathroom equipped with complimentary toiletries. Select rooms even boast stunning city views, enhancing your stay.

Convenient Services
With round-the-clock front desk assistance, concierge services, and a dedicated tour desk, we ensure that every detail of your visit is taken care of, allowing you more time to explore the wonders of Quito.

Don't miss the chance to experience The Place Hotel—book now for an unforgettable stay!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
C
Conforme • couple • ec
1
INSEGURIDAD
Cons:

Estaba dirigiéndome al hotel y consulte como era la zona y luego me dijeron que no era muy seguro. Entonces no me hospede.

2026-04-22 • via Nuitee
C
Carlos • family_with_children • ec
1
Cons:

Al llegar alrededor de las 10:00pm de la noche, el hotel esta ubicado en zona roja de quito, donde hay gente tomando en las calles lleno de discoteca, llegamos al hotel y en toda la esquina del hotel estaba lleno de borrachos y de carros mal estacionados cosa que nos fue imposible desembarcarnos, teniamos equipaje y cosas caras y nos dio terror esa situacion, y ademas si hace era a las 10:00pm no me quiero imaginar a la 1 am y nosotros durmiendo

2026-04-18 • via Nuitee
E
eduardodp1975 • solo_traveller • es
3
decepciinanrw
Pros:

hay plancha y tabla en la habilitación

Cons:

Zona de discotecas con ruido nocturneo, el WiFi no llegaba a mi habitación, el horario de inicio del desayuno no fue cumplido (7 AM) no pudiendo realizarlo adecuadamente.
Lo más frustrante fue la falta de empatia con esta situación del personal del hotel (escaso).

2026-04-17 • via Nuitee
M
Michiyo • solo_traveller • jp
9
Pros:

ガラパゴス諸島へ滞在中に大きい荷物を預かってもらえるかを事前に問い合わせをしたところ快く了承いただくました。
身軽に旅行できてとても助かりました。
部屋も快適でした。

2026-04-14 • via Nuitee
M
Michiyo • solo_traveller • jp
9
2026-04-14 • via Nuitee
J
João • family_with_children • pt
9
Agradável
Pros:

Quarto moderno, bom pequeno almoço.

Cons:

Rua dos bares com bastante barulho sábado à noite.
Tínhamos reservado um quarto triplo para 4 pessoas, acabaram por nos dar 2 duplos no check in.

2026-04-08 • via Nuitee
F
fabian • solo_traveller • co
3
Muy regular
Pros:

Casi nada

Cons:

No hay servicio de limpieza contante , no arreglan la habitación todos los días , difícil llegar cansado y encontrar la habitación desordenada y desatendida la cama , no cambiam las toallas , no asen el baño , la ubicación es al lado de ambientes turbios, no es para descansar. Poco beneficio relación costo beneficio

2026-01-28 • via Nuitee
A
Ana María • solo_traveller • co
10
Pros:

La habitación super cómoda, todo el equipo esta dispuesto a ayudar y la atención es excelente, el desayuno es delicioso, fue perfecto ya que mi viaje fue rápido. el hotel es precioso y esta muy bien ubicado. Definitivamente volveria!

Cons:

nada, todo perfecto.

2026-01-19 • via Nuitee
N
Natalie • couple • ec
10
Comfortable, friendly staff and great location
Pros:

The place was clean, the food was very good and the people were kind, helpful and friendly. Great location, close to everything in the city. I am glad I found a place to stay in Quito :)

Cons:

Nothing, everything was perfect

2026-01-11 • via Nuitee
J
Javier • solo_traveller • co
10
Pros:

Regresé por trabajo. Excelente ubicación y tranquilidad.
Natalie me ayudó con mis solicitudes de Internet.
Desayuno bien.

2025-12-31 • via Nuitee
J
Javier • solo_traveller • co
10
Pros:

Fui por viaje de trabajo y me gustó instalaciones limpias servicio del desayuno excelente.

2025-12-26 • via Nuitee
L
Lina Marcela • couple • co
10
Fenomenal
Pros:

Comodidad y excelente atención

2025-12-26 • via Nuitee
R
Ramirez • couple • co
10
Pros:

Nos encanto el servicio, la amabilidad de todos y la comodidad de la habitación

2025-12-26 • via Nuitee