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Facilities
Property facilities
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Elevator
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Conference space
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Breakfast available (surcharge)
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Safe-deposit box at front desk
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Free newspapers in lobby
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Porter/bellhop
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Smoke-free property
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Express check-in
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Use of nearby fitness center (discount)
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Tours/ticket assistance
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Snack bar/deli
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Water dispenser
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Banquet hall
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Eco-friendly cleaning products provided
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Eco-friendly toiletries
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LED light bulbs
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Recycling
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Horse riding nearby
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Wheelchair-accessible spa
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Wheelchair-accessible pool
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Change of towels (on request)
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Change of bed sheets (on request)
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Locally-owned & organized tours & activities
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Showcase for local artists
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Guest education on local ecosystems and culture
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Double-glazing on all windows
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Energy-saving switches
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At least 80% of all lighting comes from LEDs
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Comprehensive food waste policy
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Comprehensive recycling policy
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No single-use plastic soda bottles
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No single-use plastic stirrers
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Biodegradable/compostable stirrers
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No single-use plastic straws
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No single-use plastic water bottles
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Reusable cups only
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Reusable tableware only
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Water-efficient showers only
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No single-use plastic straws
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Comprehensive recycling policy
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No single-use plastic stirrers
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No single-use plastic water bottles
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No single-use plastic soda bottles
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Guest education on local ecosystems and culture
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Free WiFi
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24-hour front desk
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Wheelchair accessible
Review Highlights
Categories
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Property Description
Convenient Amenities: Enjoy complimentary wireless internet, tour assistance, and discounted access to a nearby fitness facility.
Dining Experience: Indulge in delicious meals at the hotel's bar/lounge, Le Flore, or opt for room service. Start your day with a buffet breakfast for a fee.
Event Spaces and Services: Benefit from express check-in, newspapers, and dry cleaning services. With 646 sq ft of event space, the hotel is perfect for meetings or gatherings.
Immerse yourself in comfort at Mercure Valenciennes Centre, ideally located near key attractions. Book now to make the most of your stay in Valenciennes.
- Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
- The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
- Cashless payment methods are available for all transactions.
- Contactless check-in and contactless check-out are available.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Sustainability Certifications
Property confirms they are implementing guest safety measures
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Pets
Service animals are exempt from fees/restrictions
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General
Individually-wrapped food options are available for breakfast
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Children and extra beds
No rollaway/extra beds available
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Check-in & Check-out
Contactless check-out is available
Property policies
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Sustainability Certifications
Property confirms they are implementing guest safety measures
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Pets
Service animals are exempt from fees/restrictions
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General
Individually-wrapped food options are available for breakfast
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Children and extra beds
No rollaway/extra beds available
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Check-in & Check-out
Contactless check-out is available
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General
Guests are provided with free hand sanitizer
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General
Staff temperature checks are conducted regularly
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General
Cashless transactions are available
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Sustainability Certifications
Property follows a brand or regulatory agency's sanitization guidelines ALLSAFE (Accor Hotels)
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General
Individually-wrapped food options are available
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General
Bed sheets and towels are washed at a temperature of at least 60°C/140°F
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General
Staff wears personal protective equipment
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Pets
Pets allowed
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General
Food service has been amended for enhanced safety
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General
Property follows sanitization practices of Bureau Veritas (3rd party expert - Global)
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General
Property is cleaned with disinfectant
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General
Social distancing measures are in place
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General
Professional property host/manager
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Check-in & Check-out
Contactless check-in is available
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Sustainability Certifications
Property confirms they are implementing enhanced cleaning measures
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General
Shield between guests and staff in main contact areas
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Pets
Service animals are allowed
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General
Masks are compulsory at the property
Location
Guest Reviews
Excellent service !
Heel erg gemiddeld. Enige echte plus is de ligging, vrij centraal in de stad. Personeel is vriendelijk maar de nachtwaker was gewoon afwezig (lag te slapen ofzo) waardoor ik moest lopen om mijn trein te halen. Kamer was gemiddeld qua comfort. Geen echte aanrader, maar ook niet per se slecht.
Godt rummeligt hotel med sødt personale
On the whole comfortable stay
Manque petite bouteille d'eau dans la chambre, pas de restaurant type encas sur place
Le personnel se trompe dans la facture, voulant faire payer la chambre déjà payée sur le site
L'hôtel est très stylé et confortable
Petit déjeuner varié
J’ai toujours passé de très bons séjours dans cet hôtel, et j’en garde généralement une excellente impression.
Cependant, cette fois-ci, je suis obligé de signaler un point très problématique : cela fait maintenant plus de trois semaines qu’il fait plus de 26°C dans les chambres, et l’établissement refuse de mettre en marche la climatisation.
La direction explique qu’elle n’active la clim qu’à partir du mois de mai, peu importe les conditions réelles ou les nombreuses plaintes des clients.
Résultat : il devient extrêmement difficile, voire impossible, de dormir correctement.
C’est vraiment regrettable pour un hôtel de cette catégorie.
Récupération du garçon
Fin d'études
Chambres agréable
Petit déjeuner toujours excellent
Je séjourne dans cette hôtel tres régulièrement plusieurs nuits par mois.
L'accueil est excellent, le petit déjeuné est très bien fournis.
Les chambres sont confortable et calme.
Le petit bémol est le parking, il est difficile de trouver une place dans la rue.
Je recommande pour tout type de voyage.
Good hotel, confortables rooms.
En plein centre de Valenciennes. RAS de particulier.
Fint hotel og meget venligt personale. Store og flotte værelser. Morgenmaden var god.
Vi var heldige at få en gratis parkeringsplads lige udenfor døren, og ellers var der parkeringskælder lige rundt om hjørnet.
Baren var ubemandet om aftenen, det var lidt ærgerligt.
Super hôtel dans le centre-ville de Valenciennes. Les chambres sont propres et spacieuses. Le réceptionniste du matin, Jean-Marie, est très gentil et avenant.
Les produits du petit-déjeuner sont de qualités.
Nous recommandons cet hôtel.
1 nuit en mai 2024 pour une halte entre la France et le Luxembourg. Chambre confortable et bon petit déjeuner. En plein centre ville avec de nombreux commerces à proximité.
Chambre classique sans plus, pas a la hauteur d'un 4 étoiles.
Salle de bain très mal entretenue, calcaire, moisissures et amas de cheveux savonneux dans la baignoire...
Linge (serviettes et draps)pas mal froissés, les serviettes de bain sont vraiment trop petites !!
Dommage de ne pas mettre à disposition des carafe d'eau à la fontaine...
On regrette également de ne pas avoir un lait pour le corps...
Pour une nuit de passage ça passe mais pas plus.
La gamme mercure a vraiment baissé en gamme !
Le seul + de cet hôtel est le petit dejeuner.
Een teleurstellend ontbijt buffet wat niet of nauwelijks aandacht kreeg van een of meerdere medewerkers,en de koffie is erg matig
De kamer was ruim en comfortabel, mooi ingericht en bedden van zeer goeie kwaliteit. Heerlijk geslapen! Bedienden aan de receptie zeer vriendelijk en het ontbijt was van uitzonderlijk goede kwaliteit. Zeer tevreden over het verblijf.
Les draps n’étaient pas impeccables et les lits mal faits
Sinon l’hôtel est correct
Un passage rapide pour une affaire familiale
Une belle chambre.
Température idéale et pouvant être réglé ( dehors -4degres)
La literie correcte.
La douche spacieuse.
Le petit déjeuner gourmand,
Point discutable la télévision en fond sonore et visuel a 7 heures du matin ...
Sinon très agréable séjour
Le personnel très serviable.
Très belle hôtel , très propre et service très agréable, personnel de réception très sympathique ces agréables de nos jours seul point négatif ces que l’hôtel ne possède pas de parking privé pour le reste parfait
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