Mercure Valenciennes Centre

Hotels
•
Accor
9 (103 reviews)
5 Rue Du Saint Cordon, Valenciennes, Nord, 59300 , Valenciennes , FR
33-3-27 23 50 60

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Pets allowed

Facilities

No single-use plastic straws
Comprehensive recycling policy
No single-use plastic stirrers
No single-use plastic water bottles
No single-use plastic soda bottles
Guest education on local ecosystems and culture
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Central location
Cons:
Average room comfort
Inconsistent service presence

Categories

Cleanliness
8.25
Average cleanliness as indicated by overall comments regarding comfort and staff presence.
Service
9.25
Staff is friendly, contributing positively to the service experience.
Location
9.25
Central location is highlighted as a strong positive aspect.
Room Quality
8.25
Room comfort deemed average based on the review.
Amenities
9.25
Assumed standard quality for this hotel tier.
Value for Money
9.25
Assumed standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
9.25
Assumed standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
9.25
Overall experience mixed but fairly balanced by the positives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 19:07

Property Description

Welcome to Mercure Valenciennes Centre, where comfort meets convenience in the heart of Valenciennes.

Modern Comfort
Enjoy a restful stay in one of our 87 air-conditioned rooms, featuring plush pillowtop beds, minibars, and flat-screen televisions. Stay connected with complimentary wireless internet access while you unwind in style.

Dining & Relaxation
Indulge in delicious meals at our chic bar/lounge, Le Flore, or choose from our room service options. Start your day with a sumptuous buffet breakfast, available on weekdays and weekends, ensuring you have the energy for your adventures.

Events & Accessibility
Planning a conference or event? Our versatile meeting spaces, totaling 646 square feet, can accommodate your needs. Plus, our prime location allows easy access to local attractions, including Valenciennes Town Hall and Parc de la Rhônelle.

Book your stay at Mercure Valenciennes Centre today!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LIL

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Cashless transactions are available

  • Sustainability Certifications

    Property follows a brand or regulatory agency's sanitization guidelines ALLSAFE (Accor Hotels)

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Location

Guest Reviews

9
Based on 103 reviews
Cleanliness: 8.25
Service: 9.25
Location: 9.25
Room Quality: 8.25
Amenities: 9.25
Value for Money: 9.25
Food and Beverage: 9.25
Overall Experience: 9.25
F
François
10
Pros:

Excellent service !

2025-10-11 • via Nuitee
S
Stieven
6
Pros:

Heel erg gemiddeld. Enige echte plus is de ligging, vrij centraal in de stad. Personeel is vriendelijk maar de nachtwaker was gewoon afwezig (lag te slapen ofzo) waardoor ik moest lopen om mijn trein te halen. Kamer was gemiddeld qua comfort. Geen echte aanrader, maar ook niet per se slecht.

2025-09-27 • via Nuitee
T
Thomas
10
Godt totale med sødt personale
Pros:

Godt rummeligt hotel med sødt personale

2025-07-09 • via Nuitee
R
Richard
8
Pros:

On the whole comfortable stay

2025-06-20 • via Nuitee
E
Eric
6
Pros:

Manque petite bouteille d'eau dans la chambre, pas de restaurant type encas sur place
Le personnel se trompe dans la facture, voulant faire payer la chambre déjà payée sur le site

2025-05-04 • via Nuitee
L
Ludovic
10
Très bel hott
Pros:

L'hôtel est très stylé et confortable
Petit déjeuner varié

2025-04-29 • via Nuitee
V
Verified traveler
6
Tres chaud, rapport qualité prix a revoir en ce m
Pros:

J’ai toujours passé de très bons séjours dans cet hôtel, et j’en garde généralement une excellente impression.
Cependant, cette fois-ci, je suis obligé de signaler un point très problématique : cela fait maintenant plus de trois semaines qu’il fait plus de 26°C dans les chambres, et l’établissement refuse de mettre en marche la climatisation.

La direction explique qu’elle n’active la clim qu’à partir du mois de mai, peu importe les conditions réelles ou les nombreuses plaintes des clients.
Résultat : il devient extrêmement difficile, voire impossible, de dormir correctement.

C’est vraiment regrettable pour un hôtel de cette catégorie.

2025-04-17 • via Nuitee
T
thierry
10
Très bien
Pros:

Récupération du garçon
Fin d'études
Chambres agréable
Petit déjeuner toujours excellent

2025-03-31 • via Nuitee
V
Verified traveler
10
Meilleurs rapport Qualité & Prix
Pros:

Je séjourne dans cette hôtel tres régulièrement plusieurs nuits par mois.
L'accueil est excellent, le petit déjeuné est très bien fournis.
Les chambres sont confortable et calme.

Le petit bémol est le parking, il est difficile de trouver une place dans la rue.

Je recommande pour tout type de voyage.

2025-03-03 • via Nuitee
C
Carlos • family_with_children
10
Pros:

Good hotel, confortables rooms.

2025-01-01 • via Nuitee
E
Emmanuel
10
Bien situé
Pros:

En plein centre de Valenciennes. RAS de particulier.

2024-08-18 • via Nuitee
M
Mathilde
10
God overnatning for familie
Pros:

Fint hotel og meget venligt personale. Store og flotte værelser. Morgenmaden var god.
Vi var heldige at få en gratis parkeringsplads lige udenfor døren, og ellers var der parkeringskælder lige rundt om hjørnet.
Baren var ubemandet om aftenen, det var lidt ærgerligt.

2024-07-14 • via Nuitee
S
SOPHIE
10
Superbe hôtel
Pros:

Super hôtel dans le centre-ville de Valenciennes. Les chambres sont propres et spacieuses. Le réceptionniste du matin, Jean-Marie, est très gentil et avenant.
Les produits du petit-déjeuner sont de qualités.
Nous recommandons cet hôtel.

2024-07-01 • via Nuitee
C
christelle
8
Bonne adresse
Pros:

1 nuit en mai 2024 pour une halte entre la France et le Luxembourg. Chambre confortable et bon petit déjeuner. En plein centre ville avec de nombreux commerces à proximité.

2024-06-16 • via Nuitee
M
Marion
6
Déception
Pros:

Chambre classique sans plus, pas a la hauteur d'un 4 étoiles.
Salle de bain très mal entretenue, calcaire, moisissures et amas de cheveux savonneux dans la baignoire...
Linge (serviettes et draps)pas mal froissés, les serviettes de bain sont vraiment trop petites !!
Dommage de ne pas mettre à disposition des carafe d'eau à la fontaine...
On regrette également de ne pas avoir un lait pour le corps...
Pour une nuit de passage ça passe mais pas plus.
La gamme mercure a vraiment baissé en gamme !
Le seul + de cet hôtel est le petit dejeuner.

2024-05-20 • via Nuitee
A
Arno • friends
6
Pros:

Een teleurstellend ontbijt buffet wat niet of nauwelijks aandacht kreeg van een of meerdere medewerkers,en de koffie is erg matig

2024-05-15 • via Nuitee
N
Nathalie
8
Niets op aan te merken
Pros:

De kamer was ruim en comfortabel, mooi ingericht en bedden van zeer goeie kwaliteit. Heerlijk geslapen! Bedienden aan de receptie zeer vriendelijk en het ontbijt was van uitzonderlijk goede kwaliteit. Zeer tevreden over het verblijf.

2024-03-26 • via Nuitee
P
Patrick • family
8
Pros:

Les draps n’étaient pas impeccables et les lits mal faits
Sinon l’hôtel est correct

2024-03-22 • via Nuitee
T
thierry
10
Pros:

Un passage rapide pour une affaire familiale
Une belle chambre.
Température idéale et pouvant être réglé ( dehors -4degres)

La literie correcte.
La douche spacieuse.

Le petit déjeuner gourmand,
Point discutable la télévision en fond sonore et visuel a 7 heures du matin ...

Sinon très agréable séjour

Le personnel très serviable.

2024-01-21 • via Nuitee
K
Kevin
10
Conseil
Pros:

Très belle hôtel , très propre et service très agréable, personnel de réception très sympathique ces agréables de nos jours seul point négatif ces que l’hôtel ne possède pas de parking privé pour le reste parfait

2023-09-25 • via Nuitee