Amazonas Palace Hotel Belo Horizonte - Avenida Amazonas

Hotels
5.6 (3815 reviews)
Av. Amazonas, 120 , Belo Horizonte , br

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Meeting/banquet facilities
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Review Highlights

Pros:
Attentive staff
Good location
Nice breakfast
Cons:
Poor cleanliness
Old facilities
Noise issues

Categories

Cleanliness
3.15
Guests have reported bad cleanliness issues, including dirty bathrooms and unkempt rooms.
Service
7.65
General positive feedback on the staff being attentive and helpful.
Location
8.15
Location is frequently praised for being near multiple attractions.
Room Quality
4.15
Several complaints regarding the condition of rooms and issues with appliances.
Amenities
5.15
Mixed reviews on amenities, though some guests enjoyed the breakfast.
Value for Money
5.65
Value perception varies; some feel it does not meet the price.
Food and Beverage
5.15
The breakfast received some criticism for lack of variety.
Overall Experience
5.75
Overall experiences vary widely from very poor to satisfactory.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 03:33

Property Description

Convenient Location in the Heart of Belo Horizonte
The Amazonas Palace Hotel Belo Horizonte - By UP Hotel - Avenida Amazonas is centrally located, making it the perfect base for exploring the vibrant city of Belo Horizonte. Situated just steps away from public transportation hubs, guests can easily navigate the city and its attractions.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
The rooms at Hotel Amazonas Palace offer a comfortable retreat after a day of sightseeing. With essential amenities such as air-conditioning, cable TV, and free Wi-Fi, guests can relax and unwind in a cozy setting. The en suite bathrooms add an extra touch of convenience to ensure a pleasant stay.

Delicious Dining Options and Nearby Attractions
Indulge in regional cuisine at the hotel's à la carte restaurant, where a daily breakfast buffet is also served. For those looking to explore the local area, the main handicraft fair is just a few blocks away, offering a glimpse into the city's culture and craftsmanship.

Experience the best of Belo Horizonte at Amazonas Palace Hotel - book your stay now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: PLU

Location

Guest Reviews

5.6
Based on 3815 reviews
Cleanliness: 3.15
Service: 7.65
Location: 8.15
Room Quality: 4.15
Amenities: 5.15
Value for Money: 5.65
Food and Beverage: 5.15
Overall Experience: 5.75
D
Dias • extended_group • br
2
2026-08-07 • via Nuitee
C
carlos magno sousa • solo_traveller • br
8
Pros:

a localização

2026-08-06 • via Nuitee
B
bruno • family_with_children • br
6
2026-08-06 • via Nuitee
P
Pereira • couple • br
10
2026-08-04 • via Nuitee
D
Denise • solo_traveller • br
1
2026-08-03 • via Nuitee
D
Daniel • couple • br
8
2026-08-03 • via Nuitee
R
ricarduus • solo_traveller • br
6
2026-08-02 • via Nuitee
A
Antônio Delson Barros • solo_traveller • br
10
Pros:

Recepção e flexibilidade do hotel e muito perto da estação ferroviária

Cons:

Nada

2026-08-02 • via Nuitee
E
Eberte • couple • br
9
Ótimo custo e benefício
Pros:

Café da manhã ótimo

Cons:

Boa localização

2026-07-25 • via Nuitee
E
Eberte • couple • br
9
Excelente custo e benefício
Pros:

Ótimo café da manhã

Cons:

Ótima localização

2026-07-25 • via Nuitee
D
Douglas • solo_traveller • br
9
Pros:

A localização é muito boa e a limpeza do quarto é bem feita.

Cons:

Não tenho do que reclamar.

2026-07-24 • via Nuitee
M
Maycon • solo_traveller • br
3
Pros:

Localização

Cons:

Prédio precária, chuveiro frio

2026-07-23 • via Nuitee
M
Marylaine • solo_traveller • br
8
2026-07-23 • via Nuitee
L
Leticia • extended_group • br
2
Pros:

A localização do hotel é um ponto positivo, pois fica bem no centro de Belo Horizonte, com fácil acesso a diversos pontos turísticos, comércios e serviços. Outro destaque é o atendimento do recepcionista do turno da noite, Lucas, que foi extremamente atencioso, educado e prestativo durante toda a estadia. Seu atendimento merece reconhecimento.

Cons:

A estrutura do hotel é bastante antiga, o que, por si só, não seria um problema, considerando que muitos edifícios no centro de Belo Horizonte possuem essa característica. No entanto, o hotel necessita urgentemente de uma reforma. Reservei um quarto quádruplo, mas ele não possuía tomadas suficientes próximas às camas para carregar os celulares. Além disso, a janela não fechava corretamente, comprometendo o isolamento acústico e térmico. Como me hospedei durante o inverno, entrava muito vento no quarto, e o barulho intenso da avenida tornava a permanência no ambiente bastante desconfortável. O banheiro também deixou muito a desejar. Não há box no chuveiro e, no quarto em que fiquei, havia um vazamento no vaso sanitário, fazendo com que o piso permanecesse constantemente molhado. A limpeza do quarto também foi insatisfatória. Por fim, o café da manhã é bastante fraco, com poucas opções de alimentos e bebidas, além de produtos de baixa qualidade. No geral, a experiência foi decepcionante. O hotel tem potencial pela localização, mas as condições das instalações, a manutenção e a qualidade dos serviços precisam ser significativamente melhoradas.

2026-07-23 • via Nuitee
J
Juliene • couple • br
2
Se o hotel passasse por uma boa reforma, melhoraria 90% da qualidade, porque os funcionários são bons e a localização ta
Pros:

O café da manhã tinha poucas opções, mas o que tinha estava muito bom e com reposição muito rápida. Os funcionários são bons e rápidos nos atendimentos. Localização boa.

Cons:

O problema é que o hotel é antigo e pelo menos no quarto que fiquei, as acomodações não eram boas. Não havia lugares direito para colocarmos as coisas. O chuveiro não esquentava, tínhamos que deixar ligado uns 30/40 minutos antes para esquentar. A água ia direto para a parede do box, não “batia na gente”. Como a água ia direto para a parede do box, vazou muita água e não tinha ralo do lado de fora, formando uma poça de água. A cama não era de casal, eram 2 box de solteiros. Na medida que mexíamos elas iam se afastando. Além disso, tinha apenas 1 coberta fina. Pedimos mais 1 no primeiro dia e continuamos com frio. No segundo dia, pedimos mais uma e não recebemos, pois disseram que a demanda estava alta. O ar condicionado não aquecia, então sentimos frio. Uma pena…

2026-07-22 • via Nuitee
J
Jane • solo_traveller • br
1
2026-07-22 • via Nuitee
V
Vinícius • couple • br
6
Pros:

Equipe super atenciosa e disposta a resolver qq problema.
O café da manhã é bem honesto e gostoso.

Cons:

Por se tratar de um hotel antigo precisa de algumas reformas e o chuveiro quente era quase frio..Fora isso dentro da normalidade.

2026-07-21 • via Nuitee
T
Tatiani • extended_group • br
2
Não voltaria. O predio precisa de uma reforma urgente
Pros:

Localização e a equipe muito solicita

Cons:

Predio muito velho, muito barulho atrapalha dormir, faltou água no quarto. Ficamos 01 dia e uma noite sem água

2026-07-21 • via Nuitee
C
Claudinei • solo_traveller • br
1
Devem ser banidos da plataforma, são desleais . Acredito ser um golpe
Pros:

Estive no local não quiseram me receber, eu estava com a reserva em mãos o recepcionista disse que não havia vaga , tive que passar a noite no estacionamento

Cons:

São pessimismos não trazem confiança para o que o booking representa para inúmeros clientes

2026-07-20 • via Nuitee
A
Antonio Augusto • solo_traveller • br
6
Boa localização, velhas instalações.
Pros:

Localização excepcional, próximo do shopping cidade, Oiapoque e mercado central.

Toalhas e lençóis limpos e cheirosos.

Cons:

As instalações são antigas e cabe uma melhora boa para conforto de todos. Percebi que se trata de algumas manutenções simples, mas que foram se acumulando.

2026-07-20 • via Nuitee