Ona Alborada Apartamentos

Pas de climatisation

The staff was super rude and unhelpful, check in took forever the breakfast was a waste of money was nothing special I ate soo much better in other Spanish cities , they didn’t provide any washing up liquid except a tiny 2 single use sachets , no one single coffe or tea for welcoming . I payed for 1 week breakfast but only ate 4 times it was disappointing to come at 16.00 and don’t find one single instant coffe pod or anything pool was freezing even it’s not their fault the baby pool was too deep for a toddler and also freezing , the bodyguard there just coming over and tell you what you can’t do rudely they ask not to have your snacks or drinks at the pool cos they want u to buy in their restaurant however I went to order some drinks and staff spend 20 min on the till doing something before I got served it was a nightmare because I have autistic 2 year old in my hands trying keep him still from running around waiting to order drinks and icecream. Very disappointed experience to be honest . The ocean it’s definitely not safe to swim in weather wasn’t great either I wouldn’t recommend the city to come in may .

El exterior está descuidado

The area is weird, i felt like i was in barrio of some kind. Nothing there

Faltaba un cambio de tohallas

La piscina da al mar y entran todas las algas, por lo que está sucia constantemente. El horario de piscina es de 10 a 18h.

Es un hotel que va a por el dinero del cliente. Pone que el check in es a las 16h, si llegas antes te piden que lo metas en unas taquillas y te comentan que puedes ir a la piscina. Lo metes en las taquillas por 2€ y si te dejas algo en la mochila o la maleta que hayas dejado en la taquilla, te quedas sin los 2€ porque se los traga, tienes que volver a poner.
Las hamacas de la piscina tienen araña que bajan de los parasoles, tienen telarañas.

Los horarios de la cena te rompen con cualquier cosa que estés haciendo durante el día, son de 19 a 21:30h.

Por otro lado, la habitación, si no te quedas más de una semana no tienes limpieza ni toallas.

Por último, la zona no tiene nada, es un descampado con una pequeña playa al lado, no hay zona para pasear ni nada.. tienes que coger el coche si quieres hacer algo.

La estancia ha tenido bastantes puntos negativos que hacen que la relación calidad-precio no esté a la altura de lo esperado.

Lo primero que nos sorprendió fue el aspecto exterior del hotel. La fachada y algunas zonas comunes dan una sensación de abandono y poca atención al detalle, además de que el hotel está actualmente en obras, algo que afecta bastante a la primera impresión. Contrasta mucho con las habitaciones, que sí son modernas, amplias y están bastante bien aprovechadas.

Durante varios días vimos cucarachas, incluso el último día antes de irnos, algo que sinceramente nos pareció inaceptable para este tipo de alojamiento. También encontramos cubiertos sucios y algunos detalles de mantenimiento mejorables: el extractor del baño no funcionaba, la luz verde del detector de humo parpadea constantemente por la noche y molesta bastante para dormir, y en los pasillos hay muchas corrientes porque el final está abierto al exterior.

La piscina estuvo sucia durante dos de los tres días de nuestra estancia. Aunque el socorrista indicó que era apta para bañarse, el aspecto no invitaba precisamente a entrar. Además, por la noche hay muy poca iluminación en algunas zonas exteriores, dando sensación de inseguridad.

El desayuno tiene bastante variedad, pero la calidad nos pareció baja. Además, el restaurante está separado del edificio principal y hay que cruzar una zona exterior descubierta, por lo que si llueve acabas mojándote.

También echamos en falta más actividades o entretenimiento para hacer la estancia más amena (ping pong, actividades, etc.). Como sugerencia, también faltaría algo tan básico como un colador para la pasta en la cocina.

Otro punto negativo son los horarios: check-in muy tarde (16:00) y check-out demasiado temprano (10:00).

Lo que peor nos dejó fue la reacción final del personal de recepción cuando nos preguntaron por la estancia y explicamos todos estos problemas.

Esto no lo respondo porque me gustó todo