Loto Azul Resort and Spa

Hotels
•
Independent
8.4 (110 reviews)
Av. Tizates s/n Col. Barrio de Otumba, Valle de Bravo, MEX, 51200 , Valle de Bravo , MX
52-180-05020203

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Facilities

Fitness facilities
Proposal/romance packages available
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Express check-in/check-out
Sauna
Concierge service
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Review Highlights

Pros:
Ideal place for lodging
Excellent stay
Cons:
No heating

Categories

Cleanliness
7.5
Lack of heating mentioned; potential impact on cleanliness perception.
Service
9
Generally favorable sentiments expressed, standard service expected for this hotel tier.
Location
9
Highly favorable comments about the location.
Room Quality
8.6
Positive remarks on the quality of rooms.
Amenities
8.4
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.2
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.5
Positive overall experience highlighted in reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 16:19

Property Description

Relaxation and Wellness: Pamper yourself with onsite massages, body treatments, and facials. Enjoy the outdoor pool, sauna, and fitness center for ultimate relaxation.

Fine Dining and Entertainment: Indulge in delicious meals at the restaurant or opt for room service. Unwind with a drink at the bar/lounge. Don't miss the opportunity for a satisfying continental breakfast.

Business and Event Facilities: Take advantage of the 24-hour business center, express check-in, and event spaces including a conference center and meeting rooms.

For a rejuvenating escape, book your stay at Loto Azul Resort and Spa today!

Important information:

  • Pool access available from 8:00 AM to 10:00 PM.
  • Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TLC

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Professional property host/manager

  • Children and extra beds

    No cribs (infant beds) available

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 110 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 9
Location: 9
Room Quality: 8.6
Amenities: 8.4
Value for Money: 8
Food and Beverage: 8.2
Overall Experience: 8.5
F
Florencia • friends
8
Pros:

No hay calefacción

2025-09-18 • via Nuitee
A
ALEJANDRA • partner
10
Pros:

Sin duda un lugar ideal para hospedarse, descansar, mi hotel favorito!

2025-08-14 • via Nuitee
R
Rosa
10
Pros:

Excelente

2025-07-25 • via Nuitee
R
Rosa • family
10
Pros:

Excelente hospedaje

2025-07-21 • via Nuitee
M
MARIA • family
2
Pros:

Nuestro cuarto tenía goteras y parte del techo era de policarbonato sin cortina. Llovió toda la noche entonces se escuchaba un ruidoso durísimo y entraba muchísima luz.

No me pareció que corresponda a la categoría que lo tienen

2025-07-02 • via Nuitee
C
Carlos • partner
10
Pros:

La verdad la pase de maravilla, no tengo ni 1 sola queja, todo fue maravilloso, excelente servicio

2025-06-30 • via Nuitee
C
cynthia • partner
6
Pros:

El lugar es muy lindo, lo único malo es que el tipo de construcción que tiene hace que se escuche absolutamente todo lo que pasa en otras habitaciones, se escuchaba muy claro lo que hablaban las personas de otros cuartos como si estuvieran allí conmigo., es incómodo y además no permiten dormir no descansar.

2025-05-20 • via Nuitee
N
Nora Lucia
8
Coclhon no confortable
Pros:

La cama sumamente dura, al dormir de lado me tenía que cambiar en diversas ocasiones porque me generaba dolor la dureza del colchon, no era firme era duro

2025-05-06 • via Nuitee
K
Karina
6
Pros:

El staff no muy bien capacitado, el restaurante tenia precios muy elevados. En la madrugada nos despertó el ruido de algo que movía las tejas del techo quizas un mapache. No disfrute la estadía. Tiene linda vegetación, es lo único positivo.

2025-05-05 • via Nuitee
M
Miguel • family
10
Pros:

Esta agradable, bonita y precios acordes a la propiedad

2025-04-19 • via Nuitee
M
MARIO A
10
Sitio ideal para relajarse y consentirse
Pros:

Excelente experiencia, superó nuestras expectativas. Las istalaciones muy lindas, la atención de todo el personal fue con gran amabilidad y siempre resolviendo nuestras peticiones. Los alimentos excelentes y extraordinario servicio en el spa. Muy buena noche de trova. Un área de oportunidad es renovar las toallas que prestan para el área de alberca. Queremos regresar pronto.

2025-03-20 • via Nuitee
A
Ariel Piña
6
Pros:

No es adecuada para personas con problemas en la articulaciones

2025-03-19 • via Nuitee
L
Luis Manuel
10
Pros:

Muy agradable

2025-03-14 • via Nuitee
F
Francisco Javie • partner
10
Pros:

Un alojamiento para descansar 10

2025-03-11 • via Nuitee
M
María Guadalupe
8
Pros:

El hotel es hermoso Muy tranquilo. Muy amable el personal lo único malo es que cerraron la calle

2025-02-02 • via Nuitee
F
FEDERICO • partner
10
Pros:

Excelente servicio y espacio para relajarse

2025-01-20 • via Nuitee
V
Vanessa • friends
10
Pros:

Loved it

2025-01-20 • via Nuitee
P
Paola • family
8
Pros:

Esta enterado para llegar, pero es agradable el lugar.
El servicio de restaurante si deja mucho que desear en cuanto al servicio.

2025-01-07 • via Nuitee
A
ana • partner
10
Pros:

Me gusto porque es muy tranquilo, sin ruido y disfrute el SPA

2025-01-02 • via Nuitee
G
Georgina • family
8
Pros:

Es un hotel muy bonito pero que necesita renovarse, es demasiado rústico y con mobiliario maltratado.
Nos tocó una habitación muy ruidosa y exageradamente fria.
El personal muy atento y amable.
El restaurante con precios muy altos para lo que ofrece.
Creo que consideraré otras opciones para próximas ocasiones.

2025-01-01 • via Nuitee