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Facilities
Property facilities
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Soundproof rooms
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Non-smoking throughout
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Allergy-free room
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Kid meals
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Public transport tickets
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Outdoor furniture
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Fruits
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Security alarm
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Key card access
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ATM/banking
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Golfing on site
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Internet access
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Housekeeping on request
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Wine release events
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Reception hall
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Secured parking
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Garage
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Vegetarian menu options available
Review Highlights
Categories
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Property Description
Stunning Views
Hotel Alpes & Lac offers breathtaking views of Neuchatel's rooftops or Lake Neuchatel, providing a picturesque backdrop for your stay.
Convenient Location
Situated opposite the main train station, guests can easily explore nearby cities like Bern and Lausanne, with quick access to various attractions and transportation hubs.
Gastronomic Delights
Indulge in a delicious culinary experience at the hotel's restaurant, serving a rich buffet breakfast with local products. For a memorable dining experience, savor your meal on the terrace while taking in the panoramic views.
To experience the beauty, convenience, and culinary delights of Hotel Alpes & Lac, book your stay now.
The "Schweizer Postcard" is accepted as means of payment.
Please note that when booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Property Policies
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Pets
Pets are not allowed.
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Parking
Public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and costs CHF 10 per day.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
Children from 3 years old to 16 years old stay for CHF 10 per person per night when using an existing bed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available extra bed.
Children from 3 years old to 13 years old stay for CHF 10 per person per night when using an available extra bed.
You haven't added any cots.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
Petit déjeuner au top copieux et varié.
Et l’emplacement est parfait a coté de la gare,avec une super vue et à 10 min à pied du lac et du spectacle qu’on allait voir à la Night chaud-Time..
Le sèche cheveux…
Qualité des équipements
Confort
Propreté
Le petit déjeuner n’est pas à la hauteur de l’hôtel
J'ai beaucoup apprécié la nourriture de l'hôtel et le service du soir. La serveuse était très attentionnée et, voyageant seule, j'ai beaucoup apprécié cela. Le lit était confortable et la salle de bain propre. La nourriture du petit-déjeuner était de qualité et il y avait du choix.
A mon sens, bien que la vue était superbe et l'emplacement très pratique, le prix était trop élevé pour la qualité de la chambre. L'esthétique était très minimaliste et parfois dans un état laissant à désirer (p. ex. la poignée de la porte-fenêtre qui n'avait pas de cache). Des verres étaient présents, mais pas d'eau minéral. L'accueil du petit déjeuner pourrait être optimisé (une personne de plus?), on ne m'a pas demandé si je souhaitais une boisson chaude alors que cela a été fait pour toutes les autres tables. En lisant les commentaires et en voyant les notes, je m'attendais à mieux.
Accueil très sympatique aussi au petit déjeuner, très pratique pour se garer au parking en face
Préférer la chambre côté lac pour le calme et la vue. Juste en face de la gare. Personnel attentif et bienveillant.
Les travaux bruyant dans la rue mais c'est temporaire et pour un mieux.
La proximité de la.patinoire, 15 minutes à pieds.
L'hôtel est confortable et propre
Bon petit déjeuner
Vivement que les travaux de la terrasse soient finis.
Belle vue et personnel très bien.
Cher par rapport aux prestations. Salle de bain un peu « vieillotte » pas de parking et assez loin du centre ville.
L’accueil et le personnel
Le matelas et la literie
Sehr freundliche Mitarbeiter, geräumiges Zimmer, traumhafter Blick auf den See und die Berge, zentrale Lage im Ort, sehr gutes Frühstück
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