SMARTY Cologne Dom Hotel - Boardinghouse - KONTAKTLOSER SELF CHECK-IN

Hotels
6.9 (2740 reviews)
An den Dominikanern 1 , Cologne , DE
+49 221 1209560

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Heating
Family rooms
Non-smoking throughout
Daily housekeeping
Designated smoking area
Coffee Shop on site
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Affordable
Cons:
Cleanliness issues
Service complications

Categories

Cleanliness
5.15
Several complaints about cleanliness, including dust, unpleasant odors, and unclean bathrooms.
Service
7.65
Issues with self-check-in process and lack of staff assistance noted, but overall service reasonably standard for a budget hotel.
Location
8.65
Perfect location for accessing the Christmas Markets and close to main attractions.
Room Quality
6.65
Rooms varied in quality; some received positive feedback while others had issues with amenities.
Amenities
6.15
TV issues and inconsistent hot water highlighted; amenities mostly functional.
Value for Money
7.15
Good value noted, particularly in relation to the location; however, perceived service challenges affected the score.
Food and Beverage
7.15
Basic offerings present but no specific mention of food quality; generally satisfied with beverage options.
Overall Experience
6.65
Mixed feelings overall; positive aspects like location contrasted with significant cleanliness and service issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 22:41

Property Description

Modern Accommodation Near Cologne Cathedral and Main Station

Convenient Amenities: Enjoy cable TV, free tea/coffee facilities, and complimentary mineral water. Stay connected with free landline calls within Germany and utilize the digital self check-in feature.

Prime Location: Explore the heart of Cologne with easy access to shops, museums, and dining. Within walking distance to the historic Old Town district and key attractions like Kölnmesse and Lanxess Arena.

Accessible Travel: Whether by foot, car, or train, reach your destination effortlessly. Benefit from proximity to public parking and a quick 30-minute trip to Düsseldorf.

Experience comfort and convenience at SMARTY Cologne Dom Hotel - Boardinghouse - KONTAKTLOSER SELF CHECK-IN. Book your stay now!

Important information:

When booking 6 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.

Please note that there is no reception in this hotel and the check-in has to be done by a check-in machine at any time after 15:30.

The refund of preauthorized credit cards will be done automatically up to 2 weeks after departure.

Breakfast is offered and paid for directly at Starbucks.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: CGN

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 2740 reviews
Cleanliness: 5.15
Service: 7.65
Location: 8.65
Room Quality: 6.65
Amenities: 6.15
Value for Money: 7.15
Food and Beverage: 7.15
Overall Experience: 6.65
M
Moses • couple • de
4
2026-10-24 • via Nuitee
C
Carlotta • couple • de
1
Pros:

Lage

Cons:

Absolut katastrophale Unterkunft — keinesfalls zu empfehlen!
Das war mit Abstand das schlimmste Zimmer, in dem ich jemals übernachtet habe. Das Zimmer war völlig dreckig und im Bett befanden sich sogar Blutflecken.
Ein derart unhygienischer und ekelhafter Zustand ist schlichtweg inakzeptabel und hat mit einem vernünftigen Übernachtungsstandard nichts zu tun.
Ich habe mich in diesem Zimmer absolut unwohl gefühlt und kann diese Unterkunft niemandem empfehlen. Wer Wert auf Sauberkeit, Hygiene und einen angenehmen Aufenthalt legt, sollte sich unbedingt nach einer Alternative umsehen. Ich würde hier definitiv nie wieder übernachten.
Das einzig halbwegs Positive ist die Lage - diese kann den miserablen Zustand des Zimmers jedoch keinesfalls ausgleichen.

2026-10-24 • via Nuitee
A
Abel • couple • lv
7
2026-10-23 • via Nuitee
A
Alena • family_with_children • de
10
Pros:

Расположение отеля великолепное. Рядом кафе, киоски, макдональдс, а самое главное за углом дома Собор. Парковки нет, но мы забронировали место в соседнем здании, паркинг Ampido. У нас был улучшенный номер с видом на город. С заселением проблем не возникло. Ввели номер с кодом, который пришел по электронной почте и вошли.
Номер был просторный. Фотографии на сайте полностью соответствуют действительности. Кровать очень удобная. Постельное белье и полотенца белоснежно чистые. Есть полочки и вешалки. Мебель в очень хорошем состоянии. В комнате был чайник, кофеварка, телевизор. В ванной фен, мыло для рук и гель для душа.
Идеальный номер для одной-двух ночей, стоимость очень низкая и критичных минусов нет, только небольшие недочеты.

Cons:

Кофеварка - не понятно для чего там стоит, если толком не заваривает кофе.
Телевизор - пульт мы так и не нашли.
В ванной комнате не хватает коврика или полотенца для ног после душа.
Полотенце только одно на человека, мы были 1 одну ночь, поэтому проблем не было с нехваткой полотенца для рук и лица.
Душ - верхний вообще не работал.
Шторы - очень очень грязные и заляпанные. Ковровое покрытие тоже очень грязное, в пятнах.

2026-10-23 • via Nuitee
F
Fethi • solo_traveller • qa
5
Fair but not as advertised and as paid
Pros:

Good place and close to Central station

Cons:

Room not made for the second night and towels not changed. Heating not working as advertised

2026-10-23 • via Nuitee
K
Kurko • couple • nl
10
2026-10-22 • via Nuitee
M
Marek • couple • de
5
2026-10-22 • via Nuitee
F
Florian • solo_traveller • de
8
2026-10-22 • via Nuitee
B
Bruno Batista • family_with_children • pt
10
2026-10-21 • via Nuitee
B
Bruno Batista • family_with_children • pt
10
2026-10-21 • via Nuitee
S
Stephan Weber • family_with_children • de
10
Pros:

Das Zimmer war sehr sauber und gemütlich!Das Bett war sehr sauber!In dem Bett habe ich wunderbar geschlafen!Als ich das erste mal in dem Hotelzimmer war funktionierte die Heizung aber beim zweiten Aufenthalt nicht!Aber das fand ich nicht so schlimm!Ich würde es trotzdem weiterempfehlen!Es sind wenige Minuten zum Hauptbahnhof und in die Stadt!Und das beste man hört den Lärm draußen nicht!Ich gehe auf jeden Fall wieder hin ein drittes mal!

Cons:

Beim ersten Aufenthalt hatte ich nichts zu beanstanden!Nur beim zweiten Aufenthalt ging die Heizung nicht aber das sind nur Nuancen!Und das Zimmer beim ersten Aufenthalt war ein wenig größer!

2026-10-21 • via Nuitee
K
Karagün • family_with_children • de
3
2026-10-21 • via Nuitee
S
Stephan Weber • family_with_children • de
10
Pros:

Das Hotelzimmer war sehr gemütlich!In dem Bett habe ich sehr gut geschlafen!Ich fand das Hotel war sehr sauber!Das Bad war sauber!

Cons:

Das die Heizung nicht funktionierte!Aber die Decke hat super warm gehalten

2026-10-21 • via Nuitee
B
Bischal Sonny • couple • de
8
Guter Kundenservice
2026-10-20 • via Nuitee
C
Chris Ekblom • solo_traveller • se
6
2026-10-20 • via Nuitee
P
Peter0010 • couple • nl
3
We zijn er niet gebleven.
Cons:

Opruimen, organiseren, bedden.

2026-10-18 • via Nuitee
M
Michał • solo_traveller • gb
10
All good
Pros:

Everything

Cons:

Nothing

2026-10-18 • via Nuitee
E
Emrihan • couple • de
10
2026-10-17 • via Nuitee
E
Efstratia • solo_traveller • de
1
2026-10-16 • via Nuitee
S
Selina • couple • de
7
2026-10-15 • via Nuitee