Kyriad Carcassonne - Aéroport

Hotels
•
Louvre Hotels
8.6 (78 reviews)
Allee Gilles Personnier De Roberval, Zi La Bouriette, Carcassonne, Aude, 11000 , Carcassonne , FR
33-4-68724141

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Pets allowed

Facilities

Electric car charging station
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Concierge service
Wheelchair accessible
Outdoor pool - seasonal
Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Clean rooms
Good location
Nice amenities
Cons:
Cleanliness issues
Poor food quality
Room quality concerns

Categories

Cleanliness
8.24
Several reviews indicated issues with cleanliness, including unprepared rooms and unpleasant smells.
Service
9.71
Most reviews praised the staff for being friendly and helpful.
Location
9.25
Conveniently located near the airport and shops, although some noted it wasn't ideal for walking.
Room Quality
7.7
Some rooms were noted to be outdated with maintenance issues.
Amenities
8.73
Facilities like the pool received positive remarks, though operational hours were limited.
Value for Money
8.69
General consensus that it offers decent value, but food and drink prices were noted as high.
Food and Beverage
7.24
Multiple critiques on breakfast quality and variety, including remarks of items being frequently empty.
Overall Experience
9.21
Overall, experiences varied, but the excellent service helped elevate the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 17:53

Property Description

Recreation and Relaxation Opportunities: Enjoy the seasonal outdoor pool, terrace, and garden for a peaceful retreat.

Delicious Dining and Drinks: Indulge in a meal at La Bouriette restaurant, grab snacks at the coffee shop, and sip on your favorite drink at the bar/lounge.

Comfortable Accommodations and Modern Amenities: Stay connected with complimentary Wi-Fi, relax with LCD TVs and designer toiletries, and benefit from a 24-hour front desk and multilingual staff.

To book your stay at Kyriad Carcassonne Aéroport and experience these fantastic amenities, visit our website now!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • The seasonal pool will be open from May to September.
  • Reservations are required for spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PGF

Property Policies

  • General

    Individually-wrapped food options are available for dinner

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • General

    Individually-wrapped food options are available for breakfast

See all policies

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 78 reviews
Cleanliness: 8.24
Service: 9.71
Location: 9.25
Room Quality: 7.7
Amenities: 8.73
Value for Money: 8.69
Food and Beverage: 7.24
Overall Experience: 9.21
A
Alisson
8
Pros:

très bon accueil, chambre très confortable.

2025-10-10 • via Nuitee
J
Jeremie
10
Pros:

Bien

2025-10-02 • via Nuitee
O
Olivier
2
Pros:

Acceuil mediocre
Froid dans la chambre
Petit dej banal et service diner nul

2025-09-24 • via Nuitee
B
BELLY
10
Hotel accueillant
Pros:

Juste un passage d'une nuit . Personnels tres accueillant, chambre propre.
Bon petit déjeuner, rien à dire c'était parfait.

2025-09-13 • via Nuitee
R
Rory • partner
8
Pros:

The room was very clean and the staff were very friendly and helpful.

2025-09-07 • via Nuitee
G
Gérard
6
Déçu du service
Pros:

A notre arrivée l’accueil nous attribue une chambre, mais une fois sur place nous constatons que le ménage n’a pas été fait, la chambre n’est pas prête. Donc retour a l’accueil...
On nous attribue une autre chambre qui est effectivement prête, mais le wifi ne fonctionne pas, donc second retour a l’accueil pour régler le problème.
Toit ça n’est pas vraiment professionnel

2025-09-06 • via Nuitee
J
Jason
8
Pros:

Easy to find. Parking on site. By a busy road but room was quiet once the door was closed.

2025-09-06 • via Nuitee
A
Amanda
2
Booking cancelled on afternoon of arrival!
Pros:

On the way to the hotel in a taxi to check in before an early flight the next morning, I received a message saying they could not honour our booking!

2025-09-01 • via Nuitee
G
Gianluca • partner
10
Pros:

Hotel semplice da raggiungere, pulito e molto fruibile la piscina. ottima la colazione

2025-09-01 • via Nuitee
D
David
10
Excellent stay
Pros:

Excellent service from two friendly and helpful receptionists/bar staff.
The pool was perfect for a moderately hot day (25 degrees).

2025-08-31 • via Nuitee
V
Valérie
8
Pros:

Bien placé et calme

2025-08-19 • via Nuitee
S
Stéphane
10
Hôtel agréable.
Pros:

Petit séjour bien agréable. Appartement bien insonorisé des bruits extérieurs, un peu moins des bruits intérieurs. Literie bien confortable et bon état de propreté. Personnels extra :) Accessibilité parfaite.

2025-08-17 • via Nuitee
L
laetitia
6
Direction espagne
Pros:

Convenable pour une nuit malgré la canicule dommage que les horaires de la piscine n'était pas étendue, fermé à 20h ouvert à 10h le lendemain, gros bémol malgré une propreté notre sdb avait une horrible odeur égout donnant la nausée il fallait y aller en apnée, surtout au réveil, hotel bien pour un passage vite fait proche de la route.

2025-08-15 • via Nuitee
N
Nicholas
10
Muy buena opción para visitar el area
Pros:

Hotel simple pero muy bien. Mejor que esperaría de sus 2*. La disposición de todos los empleados era muy agradecido, tanto recepción como los camareros, como la señora
de limpieza. La área de piscina es cuqui.

Pegas: el área es muy poligonero, entonces para ir andando no es ideal. Con coche bien.
Los precios del bar/restaurante eran bastante
Elevados

2025-08-09 • via Nuitee
G
Georges
8
Bonne détente
Pros:

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel dont nous connaissions déjà la chaîne. Bien situé, près de l'aéroport, de l'autoroute et des commerces, cette proximité nous a permis d'allier services et détente.

2025-08-04 • via Nuitee
J
Julie
2
Mediocre
Pros:

Nuit horrible c est la première fois que je vois ça dans un hôtel
Il n y avait pas de couette uniquement le drap
J ai eu froid toute la nuit la réceptionniste me dit qu il y avait une couverture dans un coffre que je n ai jamais pu ouvrir
On apprécie de dormir à l hôtel pour le côté douillet de la couette et des oreillers et là franchement t c est abusé
De plus chambre numéro 3 très vétuste
La porte de la salle de bain très bruyante et ne ferme pas bien
Le petit déjeuner très décevant, vide en permanence, ré alimenté au compte goutte et franchement pas bon….
Bref nul je ne recommande pas du tout

2025-07-26 • via Nuitee
J
Jean Philippe Fiégel
10
Pros:

Tout parfait 😊

2025-07-24 • via Nuitee
A
Antony
10
Pros:

The staff were extremely helpful. They assisted me in anyway they could. The property was clean and the resteraunt was superb.

2025-07-23 • via Nuitee
V
Verified traveler
2
Pros:

Hotesse mal honnête
Fait payer des surplus sur facture restau derrière mon dos
Je vous déconseille fortement cette hôtel.

2025-07-08 • via Nuitee
A
Alexandra
8
Hotel sympa piscine clim et abordable
Pros:

Petit passage 1 nuit, tres bon accueil, 1 piscine, clim.... ras vue le tarif. Et petit dejeuner correct et raisonnable

2025-06-22 • via Nuitee