Hotel Boutique de Cantera Y Plata

Hotels
9.3 (93 reviews)
CAMINO A LA POSADA 39 , Taxco de Alarcón , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Excelente atención
Experiencia muy padre

Categories

Cleanliness
8.96
Standard quality for this hotel tier.
Service
10
Todo en general estuvo excelente la atención.
Location
9.93
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
8.97
Standard quality for this hotel tier.
Amenities
8.92
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.95
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.91
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
9.76
Reflects the excellent service and overall satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 03:13

Property Description

Stylish Hotel in Lush Gardens

Outdoor Pool and Panoramic Restaurant: Enjoy a refreshing swim in the outdoor pool and dine at the restaurant with stunning city views.

Modern Amenities: Relax in air-conditioned rooms with free Wi-Fi, satellite TV, and complimentary toiletries.

Convenient Location: Just a short drive to Taxco's center and close to Gruta de Cacahualmilpa National Park.

Experience luxury and comfort at De Cantera y Plata Hotel Boutique. Book your stay now!

Important information:

Please note that all rooms are unique, the decoration and layout will be subject to availability.

Please note that all refunds will be done 48 hours after cancellation as per policy.

The property will be going through renovation works and guests may experience some noise or light disturbances. Some hotel facilities and services may not be available.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    No special conditions apply for groups.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 0 years old stay for MXN 1,166 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 93 reviews
Cleanliness: 8.96
Service: 10
Location: 9.93
Room Quality: 8.97
Amenities: 8.92
Value for Money: 8.95
Food and Beverage: 8.91
Overall Experience: 9.76
M
Martín Patricio • couple • mx
9
2025-12-28 • via Nuitee
M
Morales Martinez • couple • mx
9
2025-10-05 • via Nuitee
L
luis enrique • couple • mx
10
Excelente atención
Pros:

Todo en general estuvo excelente la atención una experiencia muy padre 100%

2025-08-20 • via Nuitee
D
Daniel • partner
6
Pros:

El hotel es hermoso y pequeño, con solo 9 habitaciones. Si tienen suerte, los atenderá Omar, quien hace todo por mejorar la experiencia. Si no, les tocará Esmeralda, cuya actitud es arrogante, o tal vez así le piden que trate a los huéspedes, porque la gerente jamás dio la cara.

El mantenimiento deja mucho que desear: lámparas sueltas, agua amarilla en el jacuzzi y alfombras desgastadas. La comida es decepcionante y carísima; incluso me salió un pedazo de fibra metálica en un platillo, y ni una disculpa. Además, los precios del alcohol son ridículos: un vino de $150 lo venden en más de $1,000.

El servicio es soberbio, nunca aceptan errores y no se preocupan por la experiencia del huésped. Nos fuimos un día antes y ni siquiera preguntaron por qué. La respuesta a nuestras quejas fue un mensaje genérico sin disculpas, reflejando la falta de interés en mejorar.

Las instalaciones valen la pena, pero el servicio y los costos no justifican la experiencia. La alberca es fría porque no tiene caldera, y el jacuzzi funcionó solo un día. Como siempre digo: vayan y juzguen por ustedes mismos. La vista es increíble, pero todo lo demás deja mucho que desear.

2025-03-06 • via Nuitee
L
Lindsey
10
Pros:

Me encanta como siempre!!

2025-02-24 • via Nuitee
G
GREGORY TAYLOR • family
10
Pros:

PRIVACIDAD Y ATENCION

2025-02-04 • via Nuitee
P
Pepe
10
Pros:

Excelente lugar. Todo súper. Recomendado al cien.

2024-12-15 • via Nuitee
S
SANDRA ANGELICA
10
Pros:

Se agradece mucho la atención antes, durante y después de la estancia, deseamos poder volver.

2024-11-20 • via Nuitee
E
Efraín • partner
10
Pros:

Solo puedo agregar mil gracias por todo

2024-11-04 • via Nuitee
L
Lindsey • partner
10
Pros:

Increíble!

2024-10-28 • via Nuitee
S
Simon • partner
8
Pros:

El lugar es muy lindo y el personal es increíblemente amable y servicial. El mantenimiento del hotel deja algo que desear. No hay conector de luz en el tocador del baño y el techo del jacuzzi estaba resanado sin pintar, no lo que se espera de un lugar spa boutique. Otro asunto es que se quedó abierta la llave del jacuzzi y el agua que se salió del jacuzzi por la coladera les acabó inundando toda la cocina por lo que me cobraron una multa por mal uso de instalaciones. Entiendo el error de nuestra parte pero la coladera debería funcionar, las filtraciones a la cocina no son mi problema. Y por otro lado alguien podría haber avisado antes de que se hiciera un caos.

Aun así pagué sin protestar por que me dio pena que el hotel estaba vacío.

Finalmente, si estaban vacíos sin reservaciones, un upgrade a la habitación siguiente superior hubiera sido un detalle muy apreciado. Así hacen en la mayoría de los lugares y eso genera lealtad.

Lo mejor de este lugar fue la gente. Todos increíble actitud.

2024-10-13 • via Nuitee
A
Arturo • partner
10
Pros:

Instalaciones agradables, personal amable y con excelente actitud de servicio, la habitación cómoda. El servicio de spa increíble para relajarse un fin de semana..

2024-10-13 • via Nuitee
D
Dominic • family
10
Pros:

Wonderful staff

2024-09-12 • via Nuitee
O
Ofelia • family
10
Pros:

The room and the place was beautiful.

2024-06-10 • via Nuitee
A
Alejandra • partner
10
Pros:

El jacuzzi, cuando lo ocupamos no funciono el mecanismo de las burbujas, pero todo estuvo excelente. Lo recomiendo completamente.

2024-04-08 • via Nuitee
S
Sandra • partner
8
Pros:

Esperaba mejor servicio en las instalaciones.
Realmente el lugar y el servicio del personal es bueno, la vista espectacular.

2024-03-19 • via Nuitee
A
Armando Israel • partner
10
Pros:

Excelente lugar para pasar un fin de semana a gusto la comida tanto desayuno y comida súper ricos

2024-02-19 • via Nuitee
K
Kerri • partner
10
Pros:

Absolutely professional service by all the staff especially front desk when we ran into some booking errors (on our end) which was resolved quickly. The views are beautiful. Little walk with the road and you can enjoy a little gondola ride down the mountain. Super cute. Can’t wait to go back.

2024-02-06 • via Nuitee
L
Linley • young couple • nz
10
relax and watch the twinkling lights of Taxco.
Pros:

This is a beautiful boutique hotel. The staff where super friendly and we all used a lot of goggle translate due to our lack of Spanish. Food was lovely views spectacular and the room massive comfortable and clean.

Cons:

There is nothing to dislike about this place

2024-01-14 • via Nuitee
P
Paola • partner
8
Pros:

La habitacion hermosa, decoracion elegante y moderna, sin embargo el jacuzzi no funcionaba bien entre otros pequeños detalles para hacerse cargo pero en general nuestra estancia muy bien

2023-11-13 • via Nuitee