Shinshu Matsumoto Utsukushigahara Onsen Shoho

Hotels
•
Independent
8.6 (20 reviews)
527 Satoyamabe, Matsumoto, Nagano-ken, 390-0221 , Matsumoto , JP
81-263-38-7711

listing image 1
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Facilities

Arcade/game room
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Sauna
Karaoke
Wheelchair accessible
Elevator
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Property Description

Experience serene relaxation at Shinshu Matsumoto Utsukushigahara Onsen Shoho, nestled close to stunning hot springs and cultural attractions.

Recreational Amenities
Indulge in a variety of leisure activities, including relaxing soaks in our rejuvenating hot springs, a spirited game in our arcade, or unwinding in the sauna after a long day.

Comfortable Accommodations
Our 97 spacious guestrooms are designed to feel like home, equipped with mini-refrigerators, complimentary Wi-Fi, and private bathrooms with essential toiletries to enhance your stay.

Convenient Services
Enjoy hassle-free travel with our complimentary train station pick-up service, along with accessible self-parking and a 24-hour front desk ready to assist you in planning your perfect getaway.

Book your stay today and immerse yourself in the tranquility and comfort we offer!

Important information:

  • The Japanese Ministry of Health, Labour, and Welfare requires all international visitors to submit their passport number and nationality when registering at any lodging facility (inns, hotels, motels, etc. ). Additionally, lodging proprietors are required to photocopy passports for all registering guests and keep the photocopy on file.
  • Please note that some properties do not permit guests with tattoos to use the onsite public bathing facilities.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: MMJ

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • General

    Professional property host/manager

  • Children and extra beds

    No cribs (infant beds) available

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Location

Guest Reviews

8.6
Based on 20 reviews
H
Hiroshi • family
10
Pros:

スタッフの心配りが行き届いて気持ちいい。
お風呂も清潔に管理されていました。
コロナへの対応も素晴らしいと感じました。

2022-10-02 • via Nuitee
K
Kaori • partner
8
Pros:

ソーシャルディスタンスが充分にとれるよう、レストランのテーブル配置や衝立で仕切りがなされていて、安心して利用できました。プライバシーもディスタンスも守られ、お風呂も広々しているので、脱衣も洗い場も浴槽も安心して過ごせました。

2022-08-06 • via Nuitee
V
Verified traveler
10
露天風呂の気持ち良いホテル
Pros:

市内から１０分程で着く高台に建つホテルです。駐車場も広く、玄関でのお出迎えも気持ちの良いものでした。ロビーも解放感があり松本市内を見渡せる景観は素晴らしいです。景観なしの部屋でしたが特に気になることはありませんでした。全体的に満足できる滞在でしたが、特に温泉は素晴らしかったです。展望風呂は男女入替え制で松本市内の眺望が楽しめる半露天風呂で気持ち良いのですが、それよりも庭園風呂は綺麗に清掃されており露天風呂は長く入っていられる程湯温も程よくリラックス効果は抜群でした。内風呂はとても広く、2つの湯ぶねで温度の違う造りとなっておりこれもまた良かったです。温泉に入ってのんびりするのにはお勧めです。泊まった日は生憎の天気でしたが、お天気の良い晴れた日は星空が楽しめるのではないでしょうか。是非また訪れたいホテルです。

2020-01-31 • via Nuitee
T
Tip Rossan
10
Pros:

酒店很大，设施齐全，我们的房间正对松本城，夜景很美，温泉设施很好，尤其美人汤池，室外汤池正对夜景，虽然温泉水一般，但性价比实在很高，非常值得一去的酒店

2020-01-29 • via Nuitee
G
Gregory
6
A One Time Experience.
Pros:

Ok cool place, not cheap. But be prepared, this is a really local Japanese hotel. Almost no one speaks English behind the desk. The rooms are Japanese Rooms with Tatami, the Onsen's are beautiful and the key feature of the hotel. It's quite luxurious by Japanese standards but recognise you will probably be the only foreigners in the entire hotel.

But a warning as they they played tricky in the booking. Booked two months in advance, non-smoking, city view. 24 hours before the booking they contacted me to say they had no non-smoking rooms so downgraded my a room with no view, and no toilet. Oh and if I wanted to upgrade, they offered to double what I was paying. Not cool, not acceptable.

Thanks to Hotels.com and several panic emails we got sorted but this I found very scary way of managing. Was it because it was easier frustrate the foreigners then the locals? Having no one to speak English made it more a challenge. Thanks Hotels.com. You saved the day.

So yes once we got there some things sorted out and found a nice staff member that helped, but be prepared this is a really local experience and don't expect the western sensibilities. It's a local culture, local way, and so it has its cool adventure side as well as its hiccups.

2020-01-06 • via Nuitee
M
Mayumi
10
Pros:

夕食のおもてなしが一番良かったです。
部屋はとても広く家族四人ゆっくり過ごせました。四人とも大満足で帰りました。
全て満足でした。ありがとうございました。

2019-10-15 • via Nuitee
T
T.B. • partner
10
Pros:

Fantastic location with a great view over the city of Matsumoto. The Onsens are wonderful, spacious and modern. Definitively worth booking a private onsen. Breakfast buffet has a broad set of choices of Japanese and western dishes. Staff is very friendly and speaks English.

2019-10-15 • via Nuitee
V
Verified traveler
8
良かった！
Pros:

食事の時のボイラーの音が気味悪かったけど、我慢できる範囲。部屋は、安い部屋にしたから狭かった。食事のときの担当の方の接客がとてもよかった。今度は、部屋をグレードアップしてまた泊まりたい！

2019-10-07 • via Nuitee
Y
yasushi
8
Pros:

温泉三昧で、とてもゆっくり過ごせました。又、行きたいと思っています。

2019-09-23 • via Nuitee
丸山敏 • family_with_children
10
Pros:

食事とスタッフのサービスが良かった

2019-09-07 • via Nuitee
T
takao
8
孝夫
Pros:

トイレの空調不足にホコリが溜まっている

2019-08-02 • via Nuitee
V
Verified traveler
8
朝食のコーヒーが美味しいです。
Pros:

お風呂が広くて、朝食が美味しかったです。
デザートのスイカも美味しかったです。

2019-08-02 • via Nuitee
V
Verified traveler • family
10
Pros:

予約時に夕食を申し込み忘れた
その場で対応してくれてありがとう

2019-08-01 • via Nuitee
R
Ryuji
6
値引率の表示がえげつない。
Pros:

宿自体はとても良いですがあてがわれた部屋は最低クラスだったかと。値引率の表示の仕方には疑問が残るのと、部屋が眺望のない部屋だったのは納得がいっていません。

2019-07-27 • via Nuitee
V
Verified traveler
10
心地よい滞在のできる旅館でした。
Pros:

夜遅く到着したのにも関わらず、丁寧に対応してくださいました。
朝食の種類も豊富で美味しかったです。お部屋に持って帰れる珈琲サービスの心遣いが嬉しかったです。
お風呂の終了時間が24時と聞いていたのですが、23時に閉まるお風呂もあり、そこには入れず残念でした（男女入れ替えの展望風呂で、翌朝彼は入れました）。

2019-05-28 • via Nuitee
M
michihiro
4
静かで快適なお宿
Pros:

清潔感が有り、食事も程よい量で、味も良く満足でした

2019-05-25 • via Nuitee
V
Verified traveler • family
8
Pros:

景色を見ながら足湯につかれたり、温泉の種類が多く、楽しめます。朝食が美味しかったです。しかし、露天風呂の１つが虫風呂になっていて不快でした。あそこまで虫が浮いているお風呂は初めてです。(網ですぐ取れるレベルではない)2度入って2度とも虫がすごかったので、スタッフの方が定期的に取られた方がいいと思います。

2019-05-12 • via Nuitee
D
DP • friends
10
Pros:

This hotel was an excellent stay. Beautiful views of Matsumoto and the mountains, amazing open air bathes and amazingly friendly staff. Dinner was very good and breakfast was also great. Wish we had stayed longer!

2019-03-28 • via Nuitee
B
Bonnie
8
Pros:

Nice onsen and lovely staff. The in-room onsen is smaller than I expected but the public one is nice. Women's one has two indoor pools and two outdoor. Room comes with half board (set dinner and buffet breakfast).

2018-10-27 • via Nuitee
K
Kerry
10
Pros:

Great Experience. Excellent staff.

2018-02-19 • via Nuitee