Hôtel Le Chalet

Hotels
8.8 (76 reviews)
4 Av Turrel , Ax-les-Thermes , fr

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Restaurant
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Hot tub/Jacuzzi
Packed lunches
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Review Highlights

Pros:
Clean and spacious rooms
Friendly staff
Good location
Great breakfast
Cons:
Parking difficulties
Mattress issues
Higher prices for direct bookings

Categories

Cleanliness
8.63
Many reviews mention clean rooms, although there are concerns about the mattress.
Service
9.1
Reviews frequently highlight the helpful and friendly service from the staff.
Location
9.14
Multiple reviews emphasize the great location, near key attractions.
Room Quality
8.59
Spacious and comfortable rooms are noted, along with some features like large bathrooms.
Amenities
8.62
Amenities are generally well-received, but parking issues were a concern.
Value for Money
8.58
Most reviews suggest good value, but some mention pricing issues with direct bookings.
Food and Beverage
8.63
Breakfast is frequently praised, especially the homemade options.
Overall Experience
9.1
Guests express high levels of satisfaction, indicating a strong likelihood of return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:03

Property Description

Luxurious Hot Tub and Jacuzzi

Indulge in relaxation at Le Chalet's hot tub and jacuzzi, perfect for unwinding after a day of exploring the Pyrenees.

Gourmet Dining with Scenic Views

Savor regional delicacies while overlooking the picturesque river at the hotel's restaurant. Experience gastronomic cuisine that will tantalize your taste buds.

Convenient Access to Attractions

With easy reach to the skiing station, Casino, and Andorra, Le Chalet is the ideal base for your adventures in Ax-les-Thermes.

Book now to experience the perfect blend of comfort, luxury, and convenience at Le Chalet.

Important information:

The reception is closed Sunday and Monday from 12:00 to 17:00.

For arrivals out of the opening hours, please contact the reception in advance.

Please note that only the Prestige Room can be accessed by elevator.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: TLS

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 76 reviews
Cleanliness: 8.63
Service: 9.1
Location: 9.14
Room Quality: 8.59
Amenities: 8.62
Value for Money: 8.58
Food and Beverage: 8.63
Overall Experience: 9.1
R
richard • family_with_children • fr
10
Pros:

Tout au top

2026-03-24 • via Nuitee
J
JOEL • family_with_children • fr
9
2026-03-22 • via Nuitee
D
Daniel • couple • fr
10
2026-03-16 • via Nuitee
F
frederic • family_with_children • fr
8
2026-03-15 • via Nuitee
C
Corgnac • couple • fr
7
Pros:

Proximité du centre et du télécabine. Stationnement gratuit à proximité. Petit déjeuner correct mais un peu cher.

Cons:

Literie moyenne. Chambre un peu vieillottes mais avec tout le nécessaire.

2026-03-12 • via Nuitee
G
Gabriel • family_with_children • fr
9
Idéal pour le ski et la détente
Pros:

Emplacement idéal, proche des services et accès à la station.
Appartement bien équipé, neuf et mobilier de qualité.
Le bain nordique est fabuleux après une journée de ski, le bois est sur place et nous avons été aidé pour la mise en route.
Accès indépendant (par la terrasse) et casier à ski (sur le pallier) très appréciables et pratiques

Cons:

Pas de parking, mais stationnement public à proximité

2026-02-26 • via Nuitee
S
sandrine • family_with_children • fr
10
un moment de bien être
Pros:

Hôtel très bien situé,. Les locaux sont chaleureusement décorés, notre logement était neuf et bien aménagé. Le petit déjeuner est composé de produits locaux que nous avons beaucoup appréciés.

Cons:

pas de place de parking dédiée mais il est possible de se garer à proximité

2026-02-22 • via Nuitee
C
Christine • couple • fr
9
Hôtel parfait. Propriétaires très accueillants.
Pros:

Hôtel bien placé,confortable. Accueil chaleureux. Petit déjeuner parfait. Confitures maison excellentes.

2026-02-10 • via Nuitee
C
Christophe • family_with_children • fr
10
Pros:

Très bon emplacement, bel hôtel, propriétaires agréables, chambre spacieuse avec balcon et très bons dîners

Cons:

Ras

2026-01-24 • via Nuitee
J
jean • couple • fr
10
Séjour tellement apprécié que nous avons déjà hâte d’y revenir .Merci encore
Pros:

Qualité des prestations et de l’accueil des propriétaires .Petit déjeuner excellent avec produits locaux de qualité et gâteaux et confitures faits maison .Le dîner servi uniquement aux résidents est succulent et servi dans une salle fort agréable au bord du torrent

Cons:

RIEN

2026-01-24 • via Nuitee
J
Jorge • couple • es
9
2026-01-19 • via Nuitee
M
Margarita • couple • es
10
2026-01-19 • via Nuitee
M
Martine • couple • fr
9
excellent séjour, nous y reviendrons
Pros:

petit déjeuner trés convenable. Des produits faits maison, du choix, trés agréable

2026-01-19 • via Nuitee
N
nicole • couple • fr
10
excellent séjour
Pros:

petit dejeuner copieux et excellent; les hoteliers sont tres sympathiques et a l'écoute des besoins.

Cons:

rien a signaler

2026-01-19 • via Nuitee
B
Boudounet • family_with_children • fr
8
Séjour agréable .
Pros:

Petit déjeuner très complet, proposant une grande variété de produits.
Hôtel bien situé, effectivement le bruit de la rivière peut être gênant pour certains si l'on souhaite laisser la fenêtre ouverte la nuit.
Hôtel propre, literie de qualité. Personnel agréable malgré la charge de travail.

Cons:

Même si nous avons trouvé à nous garer sans difficulté, un parking clientèle serait un plus

2026-01-19 • via Nuitee
R
Richard • couple • fr
9
2026-01-09 • via Nuitee
J
Jean Jacques • couple • fr
10
Confortable et calme
Pros:

Chambre spacieuse et confortable
Amabilité du personnel
Petit déjeuner varié avec des gâteaux faits maison
Calme et proximité des télécabines.

Cons:

Difficulté pour trouver une place de stationnement en période d’affluence mais l’hôtel n’y est pour rien car il ne possède pas de parking privé.

2026-01-04 • via Nuitee
M
Maria Jesus • couple • es
7
Ski
Pros:

Ubicación y comodidad. Está limpio. Habitaciones amplias. Baño grande y separado del inodoro. Ascensor grande y cómodo. Es muy bonito en general.

Cons:

Reservé la primera noche con el hotel directamente y me costó más caro que con booking y sin desayuno, lo pagamos a parte. El desayuno básicamente de comida dulce y poca variedad de comida salada( huevo cocido, jamón y longaniza) Eché en falta queso ( es una zona con quesos excelentes y variados). Fruta escasa ( naranja y kiwi) .

2026-01-02 • via Nuitee
J
julie • couple • fr
9
Pros:

La localisation, le petit déjeuner, le confort de la chambre avec vue

2025-12-07 • via Nuitee
B
Bernadette • couple • fr
9
Pros:

Confort, emplacement, amabilité et bonne table

2025-11-12 • via Nuitee