Hotel CasaEstablo by DOT Boutique

Hotels
•
DOT Hotels
9.4 (461 reviews)
Camino Pucón Villarrica km.6 , Pucón , cl

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Swimming pool
Room service
Terrace
Pets allowed
Luggage storage
Fax/photocopying
Tour desk
Packed lunches
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful views
Friendly staff
Spacious rooms
Good location
Cons:
Noisy neighbors
Breakfast options limited
Maintenance needed for some amenities

Categories

Cleanliness
8.6
Clean and tidy rooms but the absence of attention to detail in common areas noted.
Service
10
Friendly and attentive staff that enhances the overall experience.
Location
10
Stunning lakeside views and convenient access to local attractions.
Room Quality
9.87
Spacious rooms with beautiful views, although some noise issues reported.
Amenities
9.11
Basic amenities provided; however, maintenance of pool and sauna noted as lacking.
Value for Money
9.56
Good value for the beautiful location and service received.
Food and Beverage
8.09
Breakfast could improve with more homemade options.
Overall Experience
9.95
An enjoyable stay marred slightly by minor issues, overall highly satisfying.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 00:46

Property Description

Lake View Rooms
Enjoy breathtaking views of Villarica Lake from our bright and spacious rooms with large windows. Free Wi-Fi and plasma TVs ensure a comfortable stay.

Relaxation and Wellness
Unwind in our swimming pool, hot tub, and sauna, or indulge in a rejuvenating massage session. The perfect way to relax during your stay.

Scenic Garden and Dining
Savor a delicious buffet breakfast with local specialties in our garden overlooking the lake. Drinks from the bar add to the serene atmosphere.

Book your stay at Hotel CasaEstablo by DOT Boutique for a tranquil lakeside retreat.

Important information:

LOCAL TAX LAW.
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%
To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won't be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid seperately.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ZCO

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for US$45 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 461 reviews
Cleanliness: 8.6
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 9.87
Amenities: 9.11
Value for Money: 9.56
Food and Beverage: 8.09
Overall Experience: 9.95
P
PAULINA • family_with_children • cl
9
Pros:

La gran acogida y preocupacion de su dueño maravillosa estadia

2026-03-19 • via Nuitee
C
Carolina Paci • family_with_children • cl
10
Un precioso hotel boutique atendido por sus encantadores dueños y petfriendly
Pros:

La vista, los dueños, la habitación, el baño, la cama, el desayuno...todo maravilloso como siempre

Cons:

Nada...todo perfecto

2026-03-13 • via Nuitee
M
Margozzini Guglielmetti • solo_traveller • cl
10
Tranquilo, muy lindo, simple, perfecto
Pros:

El desayuno muy bueno en calidad, con alternativas y bastante abundante.

Cons:

Tener alguna alternativa de alimentos en la tarde, sólo tienen el excelente desayuno pero nada más.

2026-03-10 • via Nuitee
F
font • couple • cl
10
El mejor hotel del sur de chile
Pros:

Nos gustó todo

Cons:

Excelente

2026-03-07 • via Nuitee
H
Hector • couple • cl
10
2026-03-03 • via Nuitee
C
Carolina Palma Orellana • family_with_children • cl
10
Descanso en Pucon
Pros:

Las instalaciones muy amplias y una vista maravillosa. El desayuno exquisito. Lo mejor fue el perrito Dalí que nos acompañó en la bajada y nos espero en las noches.

Cons:

El camino de subida al hotel, falta un poco de mantenimiento. Sugiero también limpiar las duchas ya que acumulan hongos por la poca ventilación. Aún así, el hospedaje es muy confortante.

2026-02-28 • via Nuitee
K
Katherine • couple • cl
10
Muy recomendable y pet friendly total.
Pros:

Limpieza impecable, atención excelente y desayuno perfecto. Se portaron muy bien también con nuestra perrita.

2026-02-26 • via Nuitee
O
Oliver • couple • cl
5
Regular con algunos problemas.
Pros:

La ambientación, muy lindo y las piezas amplias. Muy linda vista al lago, desayuno muy bueno aunque no espectacular.

Cons:

Servicios inexistentes, dicen que tienen tinaja y estaba en claro abandono. La picsina verde, inusable. Y el baño desprendió un olor horrible a desagüe. El olor se mantuvo en todo momento.

2026-02-26 • via Nuitee
F
Felipe • family_with_children • cl
10
Pros:

Excelente disposición. Desayuno espectacular.

2026-02-25 • via Nuitee
P
Paulina • family_with_children • cl
10
Vista increíble!!!
Pros:

Excelente ubicación, en un lugar central, tranquilo y con una vista increíble!

Cons:

Podrían tener café de grano al desayuno, solo como sugerencia.

2026-02-23 • via Nuitee
X
Ximena • couple • cl
10
Mila nuestra perrita y nosotros nos sentimos 100 por ciento acogidos.
Pros:

La atención del personal,muy acogedora y personalizada.

Cons:

Debería estar mejor señalizado el ingreso al hotel desde la ruta, dado que es un lugar de alto flujo vehicular.

2026-01-31 • via Nuitee
B
Bazaez Silva • family_with_children • cl
10
2026-01-28 • via Nuitee
L
Leonardo • couple • cl
10
2026-01-26 • via Nuitee
B
Bustamante • family_with_children • ar
10
Indescriptible
Pros:

Todo increíble, el lugar tiene una belleza y una calidez indescriptible. Todo perfecto, el desayuno, la limpieza, la atención, los perris. Un diez!

Cons:

Nada, todo perfecto!

2026-01-22 • via Nuitee
G
Guillermo • family_with_children • cl
10
Acogedora vista en casa
Pros:

La vista, el sentido de sentirse en casa.

Cons:

Nada que decir

2026-01-19 • via Nuitee
M
Molina Bacigalupo • couple • cl
9
2026-01-18 • via Nuitee
G
Gomez Cutillas • family_with_children • ar
9
2026-01-15 • via Nuitee
R
rodrigo • solo_traveller • cl
3
2026-01-13 • via Nuitee
W
Willylagos • family_with_children • cl
10
Hermoso lugar, entorno maravilloso y tranquilo, vista privilegiada a buen precio.
Pros:

El desayuno contundente, la hermosa vista al lago desde la habitación (la habitación estaba en el tercer piso), las áreas verdes, su hermoso perro, la rica piscina y su excelente ubicación (esta al medio entre Pucón y Villarrica).

Cons:

Demasiado calor en la habitación por las noches, pero hay aire acondicionado y un ventilador de techo de estos antiguos que ayudaron mucho.

2026-01-04 • via Nuitee
A
Andres • family_with_children • cl
8
Pros:

La vista de las habitaciones y del hotel en general hacia el lago,son maravillosas. Este hotel es una joyita escondida.

2025-12-30 • via Nuitee