Hotel Le Victorin, an Ascend Hotel Collection Member

Hotels
•
Ascend Collection
7.7 (1116 reviews)
19 Boulevard Arthabaska East , Victoriaville , CA
+1 819-758-0533

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
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Review Highlights

Pros:
Clean location
Spacious rooms
Accepts dogs
Cons:
Dirty facilities
Poor service
High noise levels

Categories

Cleanliness
6.58
Multiple reviews noted issues with cleanliness, including dirty dishes and hair found in beds.
Service
7.58
Service was generally criticized, particularly for delayed room cleaning and reservation miscommunication.
Location
8.57
Positive feedback on hotel location, convenient for travel.
Room Quality
8.07
Mixed reviews about room quality, with some noting comfortable beds but issues with noise and maintenance.
Amenities
7.08
Amenities like the spa were not functional, and the restaurant was closed.
Value for Money
7.58
Some felt it was overpriced compared to nearby competitors with better offerings.
Food and Beverage
8.07
Breakfast was noted as satisfactory, but options were limited.
Overall Experience
8.07
Overall sentiment is mixed, with positives in amenities and location, but significant negatives in service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 17:07

Property Description

Luxurious Amenities
Hotel Le Victorin, Ascend Hotel Collection in Victoriaville boasts a fitness centre, indoor pool, and hot tub for guests to unwind in style.

Culinary Delights
Indulge in a variety of dining options at the hotel's restaurant, offering American and local cuisine, with special dietary requests catered to.

Outdoor Excursions
Explore the scenic surroundings with activities like hiking, skiing, and cycling, promising an adventurous stay for all guests.

To experience the perfect blend of comfort and excitement, book your stay at Hotel Le Victorin, Ascend Hotel Collection now.

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: YUL

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 1116 reviews
Cleanliness: 6.58
Service: 7.58
Location: 8.57
Room Quality: 8.07
Amenities: 7.08
Value for Money: 7.58
Food and Beverage: 8.07
Overall Experience: 8.07
D
Daniel • couple • ca
8
Belle escale pour diviser mon voyage.
Pros:

Lit très confortable. Chambre propre. Salle de bains propre. Bien situé. Déjeuner inclus est bien apprécié.

Cons:

Déjeuner un peu tiède (saucisses bonnes mais pas chaudes).
2 grosses taches de café sur notre nappe blanche (je n'ai pas apprécié du tout). Une ampoule principale de la chambre était brûlée (j'ai oublié de le mentionner au personnel).

2026-10-23 • via Nuitee
P
Patrick • family_with_children • ca
1
N'allez pas la!!! Ce sont des insouciants !!!
Pros:

Rien! Hotel médiocre et personnel insouciant !

Cons:

Non seulement ils ont pas honoré les réservations payées 3 mois d'avance mais ils viennent de m'envoyer 2 factures qui ont débités des montants sur ma carte de crédit pour une chambre qui n'a pas été utilisé car le lecteur d'ouverture etait défectueux et en plus qui avait deja été payé par Booking.

2026-10-23 • via Nuitee
A
Alexandre • family_with_children • ca
10
2026-10-23 • via Nuitee
P
Patrick • solo_traveller • ca
1
Demander une chambre près de la réception car vous devrez y retourner sans cesse pour ouvrir porte.
Cons:

Système désuet pour l'ouverture des portes.
Personnel a l'accueil sans aucune empathie et faisant aucun effort pour les clients.
Avec plus de 1h15 d'attente pour avoir accès a une chambre j'ai pu constater que le personnel répons de la même facon a tous les clients.

2026-10-22 • via Nuitee
P
Patrick • solo_traveller • ca
1
N'allez pas là !
Cons:

Même si la réservation avait été fait 3 mois avant et payé par Booking, il a fallu 1h15 pour avoir accès a une chambre.
Finalement 35 minutes plus tard et sans suivi on a dû me changer de chambre car le système d'ouverture de porte ne fonctionnait pas et le gérant mentionnait que le système était tout simplement désuet et que ce n'était pas de sa faute...

2026-10-22 • via Nuitee
G
Gregory • couple • ca
4
Je ne souhaite pas revivre l’expérience
Pros:

Les chambres c’est assez de base. Changer les matelas pas trop confortable

Les tapis dans les chambres sont degueux

La Clim fonctionne mal

Dans la salle de conférence véritable sauna

Le gym n’est pas très propre. Peu d’équipements et salle surchauffée

Cons:

Besoin de Reno.

J’ai assisté à un congrès. Pas d’eau chaude pour le thé. Pas assez de bouffe au dîner. Bouffe de piètre qualité. Salles surchauffées

2026-10-21 • via Nuitee
F
Frechette • family_with_children • ca
10
2026-10-19 • via Nuitee
T
Tommy • couple • ca
9
Se fut un moment agreable de detente et de repos
Pros:

Le confort

2026-10-17 • via Nuitee
Y
Yves • solo_traveller • ca
8
2026-10-14 • via Nuitee
R
Robert • extended_group • ca
10
Assez agréable pour revenir
Pros:

Personnel agréable
Literie très très propre
Chambre confortable et silencieuse

Cons:

Voir réponse precedente

2026-10-11 • via Nuitee
L
Lorne • family_with_children • ca
10
Pros:

This hotel was a pleasant surprise -- I really liked it. Comfy beds, great location, and the breakfast area was fantastic.

2026-10-08 • via Nuitee
L
Louise • solo_traveller • ca
5
Acceptable
Pros:

On a demandé de changer de chambre car c’était pas convenable pour le prix d’avoir une chambre ds cet état. Le personnel a été compréhensif et nous a trouvé une chambre un peu mieux. Le personnel gentil et même au déjeuner le personnel était souriant et gentil

Cons:

Les chambres, les tapis ds les corridors et l’odeur de la première chambre ainsi que la salle de bain

2026-09-19 • via Nuitee
C
Chantale • solo_traveller • ca
8
Belle ambiance
Pros:

Près de tout

Cons:

Il manquais tisane

2026-09-17 • via Nuitee
J
Jean • solo_traveller • ca
9
2026-09-16 • via Nuitee
D
Daniel • couple • ca
9
Pros:

Très bien à recommander

2026-09-16 • via Nuitee
M
Mireille • couple • ch
9
Fort agréable
Pros:

La grandeur de la chambre, le petit-déjeuner agréable et l'accueil toujours présent.

Cons:

On a réservé une chambre avec balcon, hors les balcons n'éxiste pas dans cet établissement. On a été au troisième étage sans pouvoir ouvrir la fenêtre.

2026-09-15 • via Nuitee
M
Marco • solo_traveller • it
7
Pros:

Bene la camera ma il servizio accoglienza non particolarmente simpatico

Cons:

Colazione molto scarsa e poco assortita prezzo un po' alto in confronto con gli altri

2026-09-12 • via Nuitee
V
Venne • extended_group • ca
8
2026-09-08 • via Nuitee
A
aayusha • solo_traveller • ca
1
2026-09-01 • via Nuitee
K
Kazi An Nazmus • extended_group • ca
8
2026-08-31 • via Nuitee