Mari del Sud Resort

Hotels
7.8 (634 reviews)
Via Porto Ponente , Vulcano , it
+393937684528
p.vitale@bzarhotel.it

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Free beach shuttle
Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Limited food options
Inconsistent amenities

Categories

Cleanliness
6.41
Several reviews mention issues with cleanliness, including dusty rooms and pool maintenance problems.
Service
8.88
Staff is described as friendly and available, providing generally good service.
Location
8.92
The hotel is well-located near the beach and city center, which was positively noted.
Room Quality
7.87
Rooms are spacious and well-decorated, but cleanliness issues were reported.
Amenities
6.4
Some amenities mentioned were either closed or not well-maintained.
Value for Money
8.36
While some aspects were cited as lacking, overall value seems acceptable for the location.
Food and Beverage
7.41
Breakfast was noted as limited in quality and choice.
Overall Experience
8.18
Although there were several drawbacks, many guests expressed satisfaction with their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 01:58

Property Description

Seaside Paradise at Porto Ponente Bay

Mediterranean-Inspired Design: Experience the charm of the Aeolian islands with stone architecture and decorative ceramic tiles throughout the resort.

Relaxation and Comfort: Enjoy air-conditioned rooms with patios, a swimming pool with hydromassage area, and free Wi-Fi in communal areas.

Convenience at Your Fingertips: Indulge in an English buffet breakfast, sip on refreshing drinks at the bar, and explore the island with free shuttle service and rental options.

Book now to unwind in this Mediterranean oasis at Mari del Sud Resort & Village!

Important information:

Please inform Mari del Sud Resort in advance of your expected arrival time. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly with the contact details provided in your confirmation.
In response to Coronavirus (COVID-19), additional safety and sanitation measures are in effect at this property.
In accordance with government guidelines to minimise transmission of the Coronavirus (COVID-19), this property may request additional documentation from guests to validate identity, travel itinerary and other relevant information, during dates where such guidelines exist.
Please note that only small pets are permitted at this property. They are excluded from the pool areas.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: CTA

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 10 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 6 years old to 12 years old stay for € 60 per person per night when using an existing bed.
    People 1 year old and over stay for € 50 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 634 reviews
Cleanliness: 6.41
Service: 8.88
Location: 8.92
Room Quality: 7.87
Amenities: 6.4
Value for Money: 8.36
Food and Beverage: 7.41
Overall Experience: 8.18
A
Anton • partner
8
Pros:

Hôtel agréable ainsi que le personel. un bmole par contre. Il n'y a pas de wifi dans les chambres, ce qui est assez paralysant pour organiser des excursions et de communiquer.

2025-10-01 • via Nuitee
N
Nadège
8
Bien situé et confortable
Pros:

Excellent emplacement proche du village et de la mer. Joli jardin avec grande piscine

2025-09-23 • via Nuitee
G
giovanni • couple • it
7
Struttura pulita, accogliente
Pros:

Simpatia e disponibilità dello staff

Cons:

Colazione scarsa per un resort

2025-09-20 • via Nuitee
V
Valeria • family_with_children • it
1
Con le buone maniere si ottiene tutto!
Pros:

La struttura ha un potenziale altissimo, per gli ampi spazi, il verde che lo circonda e per la posizione centrale

Cons:

Abbiamo soggiornato un weekend di inizio settembre e pur pagando per Alta Stagione, la struttura si presentava con vari servizi non più in uso poiché fosse già Settembre (chiosco bar chiuso) (bar centrale aperto solo x la colazione) dunque se si necessitava anche solo di una bottiglia d’acqua dovevi uscire fuori dalla struttura per acquistarla.
Nota ancor più insoddisfacente è stata la pulizia della struttura in generale; la piscina si presentava con acque verdi (ci hanno riferito che non funzionava il motore) il verde circostante per nulla curato con tubi dell’irrigazione che passano ovunque e con sporcizia annessa; e ancor peggio le camere con arredi bianchi ma che in realtà erano NERI cioè pieni di polvere, discrepanze sui muri del cortile di pertinenza (pericolose per i bambini che passando da lì potevano graffiarsi e dunque farsi del male)
Dulcis in fundo nota di merito al Direttore della struttura, che abbiamo cercato di interpellare più volte senza mai aver ricevuto riscontro poiché lo staff ci ha riferito che non si trovava in struttura ma bensì a Roma; solo con l’arrivo dei carabinieri è venuta fuori la sua presenza!
Che dire con le buone maniere si ottiene tutto?!

2025-09-19 • via Nuitee
E
EVELYNE • couple • fr
10
2025-09-18 • via Nuitee
S
Salvatore • couple • it
9
Pros:

La gentilezza e disponibilità dello staff
La quiete
La location eccezionale

2025-09-18 • via Nuitee
B
Brigitte • couple • de
9
Insgesamt haben wir uns hier wohl gefühlt.
Pros:

Ruhig gelegen, gepflegter Garten mit Pool, gutes Frühstücksbuffet.

Cons:

Der versprochene Abholservice wurde nicht durchgeführt.

2025-09-17 • via Nuitee
F
Francesca • family_with_children • it
8
2025-09-13 • via Nuitee
E
Emma • couple • it
8
2025-09-13 • via Nuitee
M
Marco • couple • it
8
2025-09-12 • via Nuitee
M
Morgane • couple • fr
8
Pros:

Les chambres sont spacieuses et joliment décorées, elles possèdent chacune une terrasse.
Elles sont assez bien insonorisées.
La piscine de l’hôtel est agréable.

Cons:

Petit déjeuner simple, peu de choix

2025-09-12 • via Nuitee
G
Giannì • couple • it
7
2025-09-12 • via Nuitee
I
Isabel • couple • it
9
Pros:

In generale ottima esperienza, staff disponibile e soprattutto gentile. Abbiamo nello specifico chiesto un cambio stanza e, sebbene non fosse disponibile subito, la nuova stanza era pronta l'indomani mattina alla prima ora. Colazione completa (dolce e salato). Pulizia della stanza ottima.

Cons:

Punterei di più sulla cura della zona piscina, in particolare il chiosco - bar in piscina purtroppo sempre chiuso. Sarebbe stato un modo per incentivare intrattenimento e altre attività simili che la struttura sembra in potenza poter offrire.

2025-09-12 • via Nuitee
T
Tanzariello • family_with_children • it
7
Bella vacanza
Pros:

Non sono rimasta contenta del servizio colazione

Cons:

Non possono farti pagare il caffè alle 10 e 1 minuto sei tu sei già seduto lì che stai facendo colazione dicendo che è scaduto il tempo e la colazione ha chiuso

2025-09-11 • via Nuitee
N
nicolò • couple • it
6
Pros:

La struttura si trova in una posizione strategica, vicina al centro e attaccata alla spiaggia delle sabbie nere, tuttavia è apparsa piuttosto trascurata rispetto agli anni precedenti.

Cons:

Su Booking tra i servizi offerti gratuitamente era elencato il servizio navetta gratuito dal/per il porto all'arrivo e alla partenza. Tuttavia al nostro arrivo abbiamo scoperto che tale servizio quest'anno non era previsto e non è stato sostituito in alcun modo. Avevamo provato ripetutamente a contattare la reception la mattina del nostro arrivo e il giorno precedente per comunicare il nostro orario di arrivo ma non ha mai risposto nessuno, così lo abbiamo scoperto solamente una volta arrivati sull'isola. Inoltre il check in alle 15 è un aspetto migliorabile.

2025-09-11 • via Nuitee
M
mariafrancesca • family_with_children • it
8
2025-09-10 • via Nuitee
C
Carmelo • family_with_children • it
10
Ritorneremo!
Pros:

Struttura in posizione strategica, a due passi dalla spiaggia. Ristorante vista mare con cibi di ottima qualità. Camere accoglienti e molto pulite. Staff eccezionale, super disponibile ad accogliere le varie richieste. Ottima soluzione anche per famiglie.

2025-09-09 • via Nuitee
M
Mara • family_with_children • it
3
Bella la location ma non da 4 stelle!
Pros:

Location sul mare,camera carina e abbastanza pulita,colazione buona lo,servizio bar nell’area ristorante soddisfacente,molto gentile e amichevole la barista.

Cons:

Nessun servizio navetta per trasporto dal porto all’hotel(ci vogliono 15 minuti a piedi circa)neanche a pagamento.Orari della piscina limitati dalle 9 alle 18.30,piscina poco pulita,muffa sui rivestimenti interni,sgradevoli al tatto.Nessun servizio bar nell’area piscina nonostante sia presente una postazione chiosco bar.Nessun servizio pranzo al ristorante,nessun room service disponibile,la terrazza lounge abbandonata a se stessa,poca illuminazione e nessun servizio annesso.
In generale si ha la sensazione di essere per conto proprio in una sorta di residence con aree esterne trascurate,struttura fatiscente.

2025-09-08 • via Nuitee
A
Alessandro • family_with_children • it
6
Potenziale alto, ma gestione e pulizia da rivedere
Pros:

La struttura è senza dubbio bella e accogliente, immersa in un giardino molto curato e a pochi passi dalla splendida spiaggia nera. La piscina è piacevole e ben tenuta.

Cons:

Purtroppo, l’esperienza è stata rovinata da una pulizia della camera davvero scarsa: la stanza non era in ordine e non dava l’impressione di essere ben igienizzata. Anche la colazione è stata deludente: prodotti di qualità modesta e in parte industriali, con un servizio poco attento. Lo staff, inoltre, non si è dimostrato particolarmente gentile o disponibile.

Peccato, perché il potenziale della struttura è alto, ma la gestione dei servizi e la pulizia vanno assolutamente migliorati.

2025-09-08 • via Nuitee
A
Andrea Scalia • couple • it
8
2025-09-08 • via Nuitee