Hotel Beau Rivage Weggis

It was really warm in the room, and the pillows were too soft. Breakfast wasn’t really good

N/A

Niks

...dommage ...le cadre est top pour le restaurant....côté cuisine trop décaler par apport à l'établissement, cuisine médiocre ainsi que le service, serveurs bruyants ...
Pour la sauna....hygiène pas terrible, de l'eau partout au sol, serviettes qui traîne.....

Leider entspricht das Frühstück nicht einem 14 Gault Millau Restaurant. Alles war von recht billiger Qualität, so als ob man Geld sparen müsse. Schade. Nach dem ersten Frühstück haben wir nachher darauf verzichtet.

- Je n'ai jamais eu un petit-déjeûner de si piètre qualité : le pain était sec (toast, baguette), le buffet était insuffisamment garni et le personnel ne remettait pas de nourriture (3 tranches à fromage à se partager pour des dizaines de personnes présente à 8h30 dans la salle à manger). Je demande un chocolat chaud et on me sert de l'eau chaude (pour le thé) avec un sachet de caotina
- Personnel très peu serviable : nous avons voulu boire un verre dans le salon de l'Hôtel mais on nous a répondu que ce n'était pas possible car le personnel était occupé à servir le repas du soir dans la salle à manger.
Un peu plus tard, alors que le restaurant était fermé, on nous a refusé le service de boissons dans le même salon sous prétexte que le service était terminé (nous étions juste 5 minutes après l'heure indiquée)
- Impossible d'aller se baigner à la piscine le matin : on peut accepter qu'il y ait une panne ou un problème technique. Cependant je suis allé à la réception de l'Hôtel à 9h, et on m'a répondu que je pouvais aller immédiatement me baigner dans la piscine ! Lorsque je suis arrivé la piscine, quelqu'un d'autre est venu me dire qu'il fallait attendre 1h avant de se baigner. Environ 3 heures plus tard, alors que je devais libérer la chambre, on m'a répondu que je ne pouvais toujours pas aller me baigner.
- Le parking n'est pas du tout pratique pour manoeuvrer et ressortir
- Les chambres sont équipées de poignées "électroniques" sur lequel poser la carte pour ouvrir la porte : ces poignées ne marchaient pas : nous étions un groupe avec 3 chambres et pour chacun des chambres, il a fallu au minimum 2x durant le séjour redescendre chercher le réceptionniste car les poignées électroniques étaient défectueuses et ne s'ouvraient pas la présence de la carte (= clé électronique) posée dessus.
En bref, la qualité de l'accueil et le service ne répondent de loin pas au standing des Hôtels Suisses.

Kommunikation zwischen Hotel und Restaurant klappte zuwenig gut.
Dampfbad ist zu kalt und zuwenig intensiv.
Service im Restaurant ist gut, doch sprachlich kaum jemand wo Deutsch, oder sogar Schweizerdeutsch versteht.
Frühstück muss unbedingt mit verschiedenem Brot ergänzt werden, denn man ist in der Schweiz und nicht in Italien

Das Frühstücksbuffet war etwas kleiner als üblich. Also eher klein und fein, aber ok.

Das Frühstück war mässig und nicht ansprechend, nicht empfehlenswert. Die Sauberkeit im Zimmer war nicht zufriedenstellen. Im Zimmer hat es einiges das repariert werden müsste. Auch in den Gängen lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig. Aus diesem Grund verzichtet ich auf ein Aussenbad. Der Chef persönlich war nicht gastfreundlich, hat nicht gegrüsst und machte einen unzufriedenen Eindruck.

Das Personal an der Reception war sehr freundlich. Das Servicepersonal beim Frühstück gab sich Mühe - Sprachbarrieren macht alles nicht einfacher.