Hotel Bencista'

La camera era piccola ma accogliente, probabilmente appena rimodernata. Avevamo anche un comodo terrazzino, anche se non fronte mare. Purtroppo il terrazzo avrebbe avuto bisogno di qualche cura e dettaglio in più. La tv in camera non era funzionante, ma a causa dei recenti danni del maltempo.

Nulla

No staff on reception after 12 noon. Guests left to their own devices.
No TV working in any part of the hotel for teh full 1 week stay and 3 days previous according to another guest. No action taken by reception when reported by several guests.
Roof terrace is nothing like the photographs. It looks like it has been hit by a storm and just left. Bins not emptied during full week. No shade canopies and only two sun beds between all guests.
The hotel bar was not manned at any point - nor was it stocked with drinks - no fridge,, no ice, no water and hardly any glasses!

Servizio di reception discontinuo e scortese. Camera piccola con mobilio anni '70 e climatizzatore non funzionante. Colazione indecorosa. Manutenzione inesistente. Disservizi di varia natura durante il soggiorno.

Het was onhygiënisch, er was geen receptie aanwezig, het is brandgevaarlijk (zie de foto van de verroeste airco), het rook enorm naar riool. Ook is het hotel in een zeer slecht staat. Wij zijn hier na een uur weg gegaan en een ander hotel geboekt. Helaas heeft het hotel na maanden nog steeds niks laten horen en zijn wij ons geld kwijt.

Assolutamente inadeguato in tutti i servizi offerti. Scortesia in accoglienza, assenza di personale durante tutto il soggiorno. Colazione insufficiente e non sicuramente adeguata ad un Hotel a tre stelle. Camere piccole con mobilio datato. Letto scomodo. Disservizi costanti di varia natura riguardanti la struttura nel suo complesso.

Sebbene il check-in fosse dalle 15 in poi, arrivata alle 1630 non ho trovato nessuno. Un cliente mi ha detto che dalle 14 la reception è chiusa. Nè c’è altro personale in giro. Ti lasciano le chiavi in una busta in una cassetta o direttamente sul bancone della reception. Alcuni giorni, dopo la chiusura delle colazioni, non c’è nessuno proprio. Ieri pioveva. L’albergo di stava allagando perché avevano lasciato aperta la porta della terrazza. L’abbiamo chiusa noi. L’aria condizionata ha finito di funzionare il secondo giorno. Mai riparata. Ieri non funzionava nemmeno la tv. La signora alla reception è gentile, ma si lamenta tutto il tempo e questa è una cosa che quando si sta al pubblico non si può fare. Insistono molto perché si chiuda la parta di ingresso perché la reception non c’è e ci sono gli zingari. Non proprio rassicurante. La porta di ingresso, rugginosa di ferro, ha la maniglia che ti resta in mano. Il tutto è molto molto trasandato. Assolutamente non corrispondente alla descrizione online.

Struttura mal organizzata. Reception assente. Aria condizionata e TV non funzionante. Inoltre le foto non sono rapprentative della realtà delle camere. Insomma un vero disastro..

Struttura vecchia, basso rapporto qualità-prezzo

Servizio non scadente, nullo. La reception viene utilizzata soltanto per i check in, dopodiché ci si trova in un hotel fantasma, privi di ogni servizio, ad esempio un semplice bollitore, o microonde per nutrire la nostra bambina. Le stanze, oltre ad essere differenti da quelle proposte in fotografia, risultano sporche (capelli, peli, macchie su muri e lenzuola), il lavandino rimane pieno d’acqua ad ogni utilizzo, anche minimo. Viene chiesta la massima attenzione nel chiudere personalmente il portoncino d’entrata poiché negli ultimi tempi vittime di gente esterna che entrava in hotel, gravissimo se pensiamo che, come sopra detto, in reception non c’è nessuno né di giorno tantomeno di notte, impensabile per un tre stelle. Kit di benvenuto non pervenuto, colazione scadente, ventola del bagno non funzionante.

Nessuno presente al ceck in alle ore 16 abbiamo trovato una busta con il nostro nome con la chiave all'interno che poteva prendere chiunque in quanto le porte erano sempre aperte anche di notte,dopo qualche lamentela da parte dei clienti ci hanno dato la chiave di una porta esterna. Mancanza di persola specialmente alla reception.Bar presente nella struttura ma non in uso.