Hotel Les Charmes

Hotels
8.5 (1808 reviews)
Lenculenstraat 18 , Maastricht , NL

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Heating
Terrace
Garden
Luggage storage
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Limited amenities in rooms

Categories

Cleanliness
7.25
Several reviews noted issues with cleanliness, particularly in the bathrooms.
Service
9.25
Numerous reviews praised the friendly and helpful staff.
Location
9.25
Guests highlighted the centrally located and picturesque setting of the hotel.
Room Quality
8.25
Most rooms were described as comfortable, though there were mixed sentiments about bathroom amenities.
Amenities
8.75
Amenities were generally sufficient, though there were suggestions for more coffee facilities.
Value for Money
8.25
Value perception varied, especially considering some cleanliness issues.
Food and Beverage
8.25
Breakfast was generally well-received with a few suggestions for improvement.
Overall Experience
8.75
Overall, guests had a positive experience but noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 21:16

Property Description

Charming Hotel in the Heart of Maastricht

Spacious and Cozy Rooms: Enjoy the romantic ambiance of earth tone decor and exposed wooden beams in our spacious rooms, each equipped with a comfortable seating area and TV for your relaxation.

Delicious Breakfast and Free Refreshments: Start your day with a delightful breakfast spread in our breakfast room, featuring juice, rolls, and freshly cooked eggs. Plus, indulge in complimentary coffee and tea throughout the day for a refreshing break.

Convenient Location and Easy Access: Situated in the old Jeker district, just a 3-minute walk from Vrijthof and Onze Lieve Vrouweplein, our hotel offers easy access to key attractions. With a bus stop only a 2-minute walk away, reaching Maastricht Central Station is a breeze.

Book your stay at Hotel Les Charmes for a memorable and relaxing experience in Maastricht.

Important information:

Please note that paid public parking is possible at Q-Park Vrijthof or at Q-Park Hondertmarck, both at 1312 feet from the property. Reservation is not possible.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MST

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 1808 reviews
Cleanliness: 7.25
Service: 9.25
Location: 9.25
Room Quality: 8.25
Amenities: 8.75
Value for Money: 8.25
Food and Beverage: 8.25
Overall Experience: 8.75
C
chantal • couple • nl
7
Prima hotel midden in het centrum van Maastricht.
Pros:

De locatie was super midden in het centrum van Maastricht. Ontbijt was zeer goed en meer dan voldoende. Personeel was aardig en attent.

Cons:

Als de kamer schoongemaakt wordt door de werkster dan lijkt mij de bedoeling dat ze de gebreken doorgeeft.
Bij binnenkomst hing het gordijn op half 11 en ging niet helemaal dicht. De kluis op de kamer werkte niet maar daar had je een sleutel voor nodig die we niet hadden. En een lege tissue box. Dus terug naar de receptie om dit allemaal door te geven. Is opgelost maar slordig zeker als je pas tegen 17:00 uur aankomt. Lijkt mij tijd genoeg om dit van tevoren op te lossen.

2026-11-07 • via Nuitee
B
Bregtje Liesbeth • couple • it
9
Casa, accogliente, letto fantastico e pulita
Pros:

La posizione, per me comunque oramai la vivo come casa mia quando sono a Maastricht. Il top è la
Colazione e prodotti Ritual nel bagno.

Cons:

Preferisco comunque una camera al primo piano, pian terreno va benissimo ma non sarebbe la mia preferenza. Ma penso che valga per tutti gli alberghi.

2026-11-05 • via Nuitee
A
Anneke • couple • nl
8
Charmant hotel op een toplocatie in Maastricht
Pros:

Locatie en sfeer

Cons:

Niets

2026-11-05 • via Nuitee
Y
YAE1002 • extended_group • nl
6
Cons:

Hygiene kon beter. Zo ook de meubelen. Stoelen op de kamer zaten echt niet oke.

2026-11-05 • via Nuitee
E
Ellen • couple • nl
7
Lekker hotel maar met name door ligging van het hotel.
Pros:

Locatie was top, midden in oude centrum en op loopafstand van leuke restaurantjes en winkeltjes.

Cons:

Voor deze prijs had ik verwacht dat er minimaal een koffiezetapparaat op de kamer aanwezig was. Wij zaten op de bovenste etage en konden alleen koffie beneden halen voor de prijs van €3 per kopje. Niet in verhouding, ook niet als je kijkt naar de uitstraling van het hotel. Ik vond het ook niet heel schoon, badkamer kon wel een opknapbeurt gebruiken.

2026-11-04 • via Nuitee
J
Jonathan • solo_traveller • it
8
2026-11-03 • via Nuitee
A
Alain • solo_traveller • de
9
2026-11-02 • via Nuitee
G
Gianluca_Cecina • solo_traveller • it
6
Carino, ma niente di speciale.
Pros:

L'hotel è in centro, in ottima posizione, molto carino e con un tocco speciale da un punto di vista del carattere e dell'ambiente.
Staff gentile.

Cons:

Non è possibile controllare la temperatura della camera.
Bagno grande ma molto spoglio e un po' freddo.
E in un posto del genere è impensabile avere degli asciugamani tutti sfrangiati e consumati, davvero una pessima sensazione.

2026-11-02 • via Nuitee
S
Susana • extended_group • de
6
Charming place but not for business trips
Pros:

The location was very good and the building had a nice charm. The bathroom was nice.

Cons:

The shower water wasn't draining well. The WIFI didn't work so well (connecting and disconnecting). The bed was really uncomfortable (very soft and full of lumps). One day the cleaners forgot to do my room, but the owner of the hotel was nice afterwards and made a small discount in my final bill. They had a living room area, but the bar was never open, I guess it was only for the breakfast time. Before 9:00 and after 18:00hrs was nobody working onsite that you could speak with.

2026-11-01 • via Nuitee
B
Bas • couple • nl
8
Heerlijk verblijf , lekker ontbijt en erg fijn personeel
Pros:

Super locatie, heel fijn charme-hotel.

Cons:

Locatie

2026-10-30 • via Nuitee
E
Erika • couple • de
8
Pros:

Das sehr zentral gelegene Haus ist geschmackvoll eingerichtet. Das Frühstück war sehr gut und wird serviert.
Das Personal ist ebenfalls sehr freundlich.

Cons:

Die Betten in Zimmer 2 sind nicht akzeptabel. Es sind 2 Betten aneinandergestellt worden, sie sind unterschiedlich und durchgelegen bzw. viel zu weich.
Das Haus wird um 20 Uhr abgeschlossen. Es gibt mit einen eigenen Schlüssel nur noch den Zugang zum eigenen Zimmer, im übrigen ist das Haus unbesetzt. Die Bar ist geschlossen, wie auch alle anderen Räumlichkeiten, die eigentlich den Hotelgästen zur Verfügung stehen.

2026-10-29 • via Nuitee
J
Jasz • family_with_children • nl
8
2026-10-26 • via Nuitee
H
Henny • couple • nl
9
Het was kort maar heel goed
Pros:

Locatie is qua sfeer gezellig en ontbijt was uitstekend.

Cons:

Niets

2026-10-26 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • pt
10
2026-10-25 • via Nuitee
E
Evey • solo_traveller • gb
8
Great location, with spacious and comfortable bedroom.
Pros:

Location great. Hotel decor and bedroom lovely, good size, spacious. Staff very friendly and helpful. Nice breakfast. Some English channels!
Maastricht is a lovely city.

Cons:

I’d prefer kettle in my room for tea/ coffee. Bar closes by 8pm.

2026-10-21 • via Nuitee
L
Leonard • extended_group • nl
8
Prima hotel op goede locatie
Pros:

Hotel locatie in het centrum, alles is op loopafstand.
Uitstekend ontbijt, vriendelijk behulpzame medewerkers

Cons:

Geen lift. Veel trappen, maar medewerker brengt koffer naar kamer.
Tm do is betaald lang parkeren op 13 minuten lopen in P garage mogelijk.
Vrijdag en weekend betaald op P plaats direct achter hotel.

2026-10-21 • via Nuitee
A
Ans • family_with_children • nl
9
Ik was voor het eerst met mijn kleindochter een weekendje weg het was in een woord geweldig 👍
Pros:

Gastvrijheid en lekkere ruime kamer

Cons:

Voor 2 dagen is het prima zo, blijf je langer is een kastje om wat spullen in te leggen wel fijn

2026-10-17 • via Nuitee
E
Elisabeth • couple • nl
9
2026-10-15 • via Nuitee
J
Jonah • solo_traveller • nl
6
Pros:

De ligging

Cons:

De hygiëne

2026-10-15 • via Nuitee
M
Marc van Gemert • solo_traveller • nl
7
Comfortabel hotel op uitstekende locatie
Pros:

Het personeel was zeer gastvrij, aardig en hulpvaardig. De locatie is uitstekend. Het ontbijt erg goed. De bedden en de kamer comfortabel. Al met al goed hotel.

Cons:

Ik begrijp dat je uit overwegingen van duurzaamheid zo lang mogelijk met je spullen wil doen, maar op een gegeven moment moet je toch echt een keer handdoeken vervangen. Douchestang zat los. Voor de prijs verwacht je dat niet.

2026-10-10 • via Nuitee