Hôtel Parc Mazon

Hotels
Independent
7.4 (77 reviews)
13 avenue Marechal Joffre, Biarritz, Pyrenees-Atlantiques, 64200 , Biarritz , FR

Facilities

Free WiFi
Wheelchair accessible
Golfing nearby
Surfing/bodyboarding nearby
Multilingual staff
Free newspapers in lobby
Front desk (limited hours)
Smoke-free property
Tours/ticket assistance
Handrails in stairways
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and close to the center
Standard service quality
Cons:
Parking issues
Poor room size and view
Noise problems

Categories

Cleanliness
6.29
While the hotel is noted as clean, there are significant issues with noise and parking.
Service
7.76
Standard quality for this hotel tier, with no specific praises or complaints mentioned.
Location
8.3
The hotel is clean and close to the center, providing a good location advantage.
Room Quality
5.75
Rooms are described as small with a poor view, affecting the overall quality perception.
Amenities
8.28
Standard quality for this hotel tier, as specific amenities were not mentioned in the review.
Value for Money
7.74
Standard quality for this hotel tier, considered reasonable for the location.
Food and Beverage
8.29
Standard quality for this hotel tier, as specific offerings were not mentioned.
Overall Experience
6.76
General satisfaction with noted room and cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 21:15

Property Description

Convenient Amenities: Enjoy complimentary wireless internet access and tour/ticket assistance. Stay connected with flat-screen TVs, satellite programming, and bathrooms with showers.

Official Star Rating: This property is recognized by the French Tourism Development Agency, ATOUT France, ensuring high-quality service.

Featured Amenities: Benefit from complimentary newspapers in the lobby, multilingual staff, and blackout drapes for a comfortable stay.

Located minutes away from Rue des Halles and Gare du Midi, Hôtel Parc Mazon provides a convenient and cozy accommodation experience in the heart of Biarritz. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • This property's policy is to refuse certain bookings for the purpose of group events or parties, including pre-wedding stag/bachelor and hen/bachelorette parties.
  • Alcohol is not served or permitted at this property.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: BIQ

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Guests are provided with free hand sanitizer

See all policies

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 77 reviews
Cleanliness: 6.29
Service: 7.76
Location: 8.3
Room Quality: 5.75
Amenities: 8.28
Value for Money: 7.74
Food and Beverage: 8.29
Overall Experience: 6.76
C
Coralie
4
Pros:

Galère pour se garer, insonorisation affreuse, taille des chambres petites, puis de jour dans la chambre, vue sur un mur.
L’hôtel est propre et proche du centre.

2025-09-24 via Nuitee
I
Ines
10
Pros:

Wir hatten einen wunderbaren kurzen Aufenthalt, wurden herzlich empfangen und bei der Weiterreise nach Spanien unterstützt. Vielen Dank! Wir kommen gerne wieder.

2025-07-05 via Nuitee
M
mattias
4
Dommage
Pros:

Une accueille avec mépris, pour une question d’âge .
Pour le logement j’avais bien stipulé une chambre plus confortable avec décoration pour nos 1 ans , rien n’a été fait

2024-12-29 via Nuitee
C
Carina
8
Pros:

It was a nice hotel, in a quiet area, but the service was not that good, they could not offer any toilets' after the check out, and when we checked out it was a little bit stressful.

2024-07-09 via Nuitee
A
Alain
6
hotel pour nains anorexiques
Pros:

L'hotel est bien situé à Biarritz dans un endroit calme. La salle de bains est petite et mansardée. mieux vaut être svelte et petit pour rentrer dans la cabine de douche et se servir des WC.
Petit déjeuner en option. il faut le réserver pour l'avoir (peut être).
L'accueil n'est pas plus nourrissant que le petit déjeuner. C'est cher pour le service.

2024-05-12 via Nuitee
V
Verified traveler
2
Pros:

Rom nr 17 har kun vindu ut mot et liten bod. Rommet har ingen ventilasjon og det var masse mygg. Jeg vil ikke anbefale dette hotellet.

2023-08-02 via Nuitee
C
Ckriss
8
Bien pour une nuit
Pros:

Super accueil hôtel charmant très propre , le petit hic niveau confort c’est le manque de chauffage « 17 octobre « insonorisation moyenne et pour ceux qui aime la tv « mini »

2021-10-18 via Nuitee
M
Marco
6
Gute Lage aber extrem laut
Pros:

Freundlicher und unkomplizierter Check In, gute Lage. Zimmer eher klein. Haus sehr ringhörig & Lärm während der ganzen Nacht von betrunkenen Leuten, welche auf dem Heimweg waren.
Kein Internet!

2020-07-28 via Nuitee
R
Remi partner
6
Pros:

Hôtel impeccable, personnel chaleureux, l’emplacement est plus qu’idéal pour aller à la mer ! Gros bémol par contre, l’insonorisation inexistante dans cet hôtel... c’est vraiment dommage de partager le quotidien de tous les clients de l’hôtel dans la chambre... vraiment dommage, le reste était impeccable.

2020-07-19 via Nuitee
A
Angela
10
On reviendra
Pros:

Super séjours en amoureux à Biarritz.
L'hôtel était très sympa et l'accueil formidable.
En plein centre ville, à quelques pas de l'océan...je recommande sans hésitation.

2020-06-24 via Nuitee
A
Alain
8
Un hôtel accueillant
Pros:

Séjour sympathique dans cet hôtel situé dans le centre de Biarritz à proximité de la plage des Basques et des halles. Le patron de l'hôtel est très accueillant. Les chambres ont de belles proportions.Le quartier est calme la nuit. Bon petit déjeuner au réveil. Seul regret, le manque d'insonorisation qui nuit à l'intimité. Mais le rapport qualité-prix est intéressant.

2020-02-19 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Muy buena experiencia
Pros:

Muy amables y decentes!

2019-11-12 via Nuitee
F
Frédéric self
8
Pros:

Le seul point faible est l'insonorisation.
Mais je conseille.

2019-10-14 via Nuitee
R
Rodolphe
10
Accueil sympathique, comme à la maison
Pros:

Joli petit hôtel, pratique, à deux pas du centre ville. Chambre très confortable et lit douillet

2019-09-13 via Nuitee
Y
yann
8
Pros:

Hotel impeccable gens a l accueil tres sympa
Endroit bien plaçé

2019-09-10 via Nuitee
C
Cordula
8
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Pros:

Der Hotelier war sehr freundlich und hilfsbereit. Er hat uns erklärt, wo wir kostenfrei parken können und die Koffer aufs Zitgetrsgen. Das Zimmer war ok, nur die Matratze vom Bett war für zwei Personen etwas dünn und hart. Das kontinentale Frühstück war in Ordnung. Ich würde das Hotel wieder buchen.

2019-09-07 via Nuitee
V
Verified traveler family
8
Pros:

Hôtel très bien placé ( proximité plages, café s et restaurants). Le quartier est très calme.Très bon accueil et bons conseils. Il ne manque qu’une ou deux places pour stationnement rapide afin de décharger ses valises. Mais c’est annoncé qu’il n’y a pas de parking

2019-08-20 via Nuitee
Z
zoe
10
review Parc Mazon
Pros:

The staff were very friendly, accommodating and helpful.
I had everything I needed.

2019-08-19 via Nuitee
C
Charlotte
6
Oui mais...
Pros:

Attention, certaines chambres sont aveugles et d autres donnent sur une cour avec un vis à vis immédiat. Ceci n est pas indiqué l de la réservation. Notre confirmation indiquait une chambre vue ville. Notre conseil serait de passer un coup de fil avant d arriver. Nous avons récupéré une des chambres aveugles. Il faisait chaud et il n y avait ni lumière ni air. Le propriétaire a pu nous changer de chambre des le deuxième soir mais nous étions échaudés... par ailleurs, nous deconseillons de prendre le petit déjeuner à l hôtel. La pièce est sombre et peu accueillante. L hôtel reste très bien situé mais se garer dans les environs est un parcours du combattant (2h le samedi soir) et coûte extrêmement cher.

2019-08-15 via Nuitee
J
Jessica
6
Pros:

Bra läge, ok hotell för det priset.

2019-08-09 via Nuitee