Hotel Glamour da Serra

Hotels
9.2 (2730 reviews)
João Petry, 274 , Gramado , br

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Soundproof rooms
Shared lounge/TV area
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Review Highlights

Pros:
Friendly service
Excellent location
Spacious rooms
Good breakfast
Cons:
Issues with cleanliness
Lack of amenities
Shared facilities inaccessibility

Categories

Cleanliness
8.38
Some complaints about bathroom cleanliness and maintenance.
Service
9.85
Consistently praised for being friendly and attentive.
Location
9.89
Highly recommended for its excellent and central location.
Room Quality
9.34
Rooms noted to be spacious and comfortable.
Amenities
8.37
Lack of details like USB chargers and shared facilities.
Value for Money
9.33
Good value considering the service and location.
Food and Beverage
8.88
Overall good breakfast with suggestions for improvement.
Overall Experience
9.55
A delightful stay with minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-28 03:49

Property Description

Centrally-Heated Rooms and Delicious Buffet Breakfast
Glamour da Serra in Gramado offers cozy rooms with central heating, TV, and minibar. Wake up to a delicious buffet breakfast with fresh fruits, pastries, and more.

Convenient Location and Helpful Staff
Located just 200 meters from Rua Coberta, guests can easily explore nearby attractions like Saint Peter's Church and Festivals Palace. The front desk is available 24/7 for any assistance needed.

Free WiFi and Parking
Enjoy complimentary WiFi throughout the hotel and make use of the free private parking on-site. Book your stay at Glamour da Serra for a comfortable and convenient experience.

Important information:

When traveling with pets, please note that an extra charge of BRL 45 per night applies.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GRU

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 2730 reviews
Cleanliness: 8.38
Service: 9.85
Location: 9.89
Room Quality: 9.34
Amenities: 8.37
Value for Money: 9.33
Food and Beverage: 8.88
Overall Experience: 9.55
A
Alexis • family_with_children • ar
9
Muy bueno....
Pros:

El desayuno

Cons:

Falta mejorar la información de booking y el hotel con el cliente.
Se pidió pagar en el hotel con pix y no nos respondieron. Cuando llegamos ya nos habían cobrado con tarjeta.lo cual significa 30% para argentina.

2026-02-14 • via Nuitee
F
Flavio • couple • br
10
2026-02-14 • via Nuitee
R
Rosane • couple • br
10
Pros:

Ótima localização
Excelente atendimento
Funcionários felizes
Muito atencioso
Amei
Voltarei em abril
Obrigada

2026-02-13 • via Nuitee
G
GABRIELA L. • family_with_children • ar
10
Excelente hotel
Pros:

Super prolijos, limpios y comodo. El desayuno excelente!!!

Cons:

No tengo nada que objetar. Pero tal vez le faltaría una piscina.

2026-02-13 • via Nuitee
A
Antonio Fabricio • family_with_children • br
10
Pros:

Hotel muito bonito limpo. O café da manhã excelente, funcionários muito educados. Voltarei lá com certeza

2026-02-12 • via Nuitee
J
jorge • couple • br
10
Excelente!
Pros:

Excepcional o hotel e a localização.

Cons:

Tudo estav maravilhoso!

2026-02-12 • via Nuitee
D
Deise • solo_traveller • br
10
Pros:

Atendimento excelente

2026-02-11 • via Nuitee
D
DANIEL • couple • ar
9
Pros:

La ubicación y el desayuno.

2026-02-11 • via Nuitee
M
Mariana Richelle • family_with_children • br
10
Voltarei outras vezes.
Pros:

Super indico o hotel, principalmente pelo custo benefício. A localização é bem no centro da cidade, o que permite que muitos passeios possam ser feitos a pé. O café da manhã é bem diversificado e os funcionários muito solícitos e educados.

Cons:

Atendeu a todas as minhas expectativas.

2026-02-11 • via Nuitee
J
Jimena • extended_group • ar
10
Estamos muy conformes con el hotel. Lo volveremos a elegir. Excelente atencion, limpieza y desayuno,
Pros:

Instalaciones, limpieza y atencion excelente. El desayuno delicioso y muy variado!

Cons:

No habia acondicionador en el baño

2026-02-10 • via Nuitee
V
Vania • family_with_children • br
10
Pros:

Do atendimento da recepção, limpeza, café da manhã

Cons:

Nada

2026-02-08 • via Nuitee
N
Neiff • family_with_children • ar
4
Bueno, pero controlen las taxas e impuestos
Pros:

La ubicación y la habitación tenía un balcón a la calle

Cons:

Durante nuestra estadía se nos cobraron conceptos que no estaban debidamente informados con anterioridad.
En primer lugar, se cobró la cochera, lo cual debería aclararse en la publicación, dado que el servicio siempre es pago.

Asimismo, se aplicó un cargo adicional del 10% en concepto de “impuesto de propina”, destinado a ser distribuido entre el personal del hotel, cuando en la plataforma Booking se indica explícitamente que la tarifa incluye todos los impuestos y tasas.

Adicionalmente, se nos cobró un porcentaje correspondiente a un impuesto municipal al turismo, el cual debería estar incluido en el precio final o, en su defecto, claramente informado antes de la reserva.

Por último, se registraron consumos de frigobar cuyos precios no coincidían con los informados: por dos consumos que totalizaban 26 reales se nos cobraron 34 reales, evidenciando que los valores no se encontraban actualizados.

Es una situación lamentable, ya que el establecimiento es muy agradable, pero este tipo de cargos no informados afecta negativamente la experiencia del huésped.

2026-01-31 • via Nuitee
B
Brian • couple • br
9
Confortável
Pros:

Ótima recepção e eu gostei das acomodações e localização. Ia a pé pro centro muito bom. Boa cama, bom chuveiro. Tivemos um pequeno problema com o ar (não gelava) e nos trocaram de quarto. Acho que vale a ressalva para o hotel testar os aparelhos antes do hóspede entrar. Afinal é chato depois que você se acomoda ter que trocar de quarto. Café muito gostoso. Os bolos foram os melhores que já comi em gramado em cafés de hotel. Ah e eu amei que tinha 2 travesseiros para cada um.

Cons:

Chuveiro poderia ser melhor

2026-01-31 • via Nuitee
T
Thomas • family_with_children • br
9
Pros:

Muito bem localizado, bem perto da rua coberta e o desfile de natal passa na outra esquina. O quarto é muito bom e confortável, banheiros bem espaçosos e limpos. Funcionários muito prestativos.

2026-01-30 • via Nuitee
N
Noeli • solo_traveller • br
8
Hotel excelente
Pros:

Atendimento dos funcionários e café da manhã maravilhosos.

Cons:

A limpeza deixou a desejar no quarto, banheiro e sacada.

2026-01-30 • via Nuitee
V
Victor Darlan • solo_traveller • br
10
2026-01-29 • via Nuitee
D
Dheleon • family_with_children • br
10
Pros:

Atendimento, conforto, limpeza e localização ótima.

Cons:

Nada.

2026-01-28 • via Nuitee
R
Rayane • extended_group • br
10
Pros:

Excelente acomodação!

2026-01-28 • via Nuitee
F
Fabielle • couple • br
9
Pros:

Hotel com ótima localização, do lado da Borges de Medeiros. Café da manhã nota 10!

2026-01-28 • via Nuitee
M
MARINA • solo_traveller • br
9
Agradável
Pros:

Quarto amplo, decoração moderna

Cons:

Excesso de camas (1 cama para casal e 2 camas de solteiro) que atrapalhava e dificultava andar dentro do quarto. Não havia espaço para uma poltrona ou cadeira

2026-01-27 • via Nuitee