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Facilities
Property facilities
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Offsite parking discounted rates available
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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Family rooms
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Sauna
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Non-smoking throughout
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Shared lounge/TV area
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Concierge service
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Wheelchair accessible
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Heated pool
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Shallow end
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Steam room
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Key card access
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Access to nearby indoor pool
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Pool sun loungers
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Offsite parking discounted rates available
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Internet access
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Housekeeping on request
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Wine release events
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Covered parking
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Secured parking
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Garage
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Swimming nearby
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Rooftop garden
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Amenities
Indulge in the indoor pool, sauna, and spacious lounge with a fireplace at Hotel Aguas Claras. The air-conditioned rooms with cable TV offer a comfortable retreat after a day of exploring.
Convenient Location
Located just a 5-minute drive from Gramado's charming center, Hotel Aguas Claras is close to attractions like Mini Mundo Model Village and Lake Negro. Enjoy the ease of free private parking at the hotel.
Culinary Delights
Savor a variety of dining options within walking distance, from Italian to German to Asian cuisines. Don't miss the chance to unwind with a drink at the bar or enjoy a meal from the room service menu.
Book your stay at Hotel Aguas Claras now to experience luxury and convenience in Gramado!
Please note that the total amount will be charged on the day of booking.
Brazilian credit card holders may pay in up to 6 installments of R$ 250,00 (minimum) at the property.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Property Policies
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Groups
When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.
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Parking
Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible).
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Pets
Pets are allowed on request. Charges may be applicable.
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Location
Guest Reviews
Do atendimento, café da manhã e cortesia de água, café
De ter que pagar garagem
Localização ótima, com vários restaurantes próximos. Café da manhã excelente e atendimento impecável.
Os travesseiros poderiam ser mais confortáveis.
Equipe muito simpática. Café da manhã incrível e localização excelente.
O principal foi o atendimento de todos os funcionários que trabalham no hotel, muito perfeito!
Café da manhã maravilhoso, sendo que nos dois dias chegamos perto do fim do horário do café e mesmo assim tudo excelente, sem pressão para terminar.
Atendimento do funcionário que fica na parte do café, carismático e atencioso, um querido. Gostamos muito do chocolate quente que eles oferecem na recepção, bem cremoso.
O quarto que estávamos tinha uma vista para a rua, maravilhosa a noite, principalmente tudo muito iluminado, que deixa mais incrível ainda a cidade.
A única parte que não gostamos foi que o colchão era dois de solteiro para formar no caso uma cama de casal.
Só o box era de casal, acho que somente por isso não abriu totalmente o meio, mas para dormir "abraçados" fica bem ruim, pois machuca o corpo por conta da costura da cama de solteiro.
Tirando isso da junção dos colchões, tudo maravilhoso.
DEUS abençoe a todos, obrigado pela atenção e voltaremos em breve.
Um abraço.
Att,
Café da manhã excelente, equipe atenciosa a todo momento, banho quente, uma excelente estadia!
Tudo
Nada
Já é a segunda vez que hospedamos neste hotel. E para ser bem sincera, nos sentimos em casa desde o primeiro momento. A equipe é muito bem treinada e sobretudo, capacitada para atender com maestria os hóspedes. O Fioreze Origem é um exemplo a ser seguido por muitos hotéis. Gratidão a todos os colaboradores, em especial a Sra. Zaira e a Ellen!
Me gustó las instalaciones, me gustó el personal y el desayuno
La 2 primeros días no me limpiaron la habitación y no cambiaron las toallas
Ótimo atendimento. Funcionários sempre bem atentos, dando destaque para o Renato e para Zaira (vovó de gramado), café da manhã bem completo, quartos bem confortáveis. Todos os dias teve mimos do hotel, sendo um deles uma degustação de vinhos, queijos e salame dentro das dependências do hotel com música ao vivo.
Ter ficado apenas 3 dias.
El personal muy amable. Siempre había a disposición de los huéspedes: té, chocolate caliente, galletitas y agua fría. El personal del hotel turnaba los coches eléctricos / híbridos para cargarlos.
Se rompió el ascensor y demoraron casi 48 horas en repararlo.
Habitación amplia muy cómoda, muy limpio, el personal muy correcto y amable en todo momento.
Viaje con una niña celiaca, había pocas opciones sin gluten para ella. El desayuno era muy variado y rico pero en cuanto a opciones para personas con restricciones alimenticias es regular por no decir malo.
El desayuno y la ubicación
Que los empleados de recepción me pidieran el servicio
Atendimento é excepcional, os funcionários super gentis, educados,muita disciplina em relação ao funcionamento do hotel.
Tudo excelente, o café da manhã 😋 maravilhoso, suíte perfeita!
Disponível a tarde na recepção(sala) café chá chocolate quente,água, lanches.😋❤️
Localização perfeita, muito próximo ao centro, rua coberta, Borges de Medeiros, da ir caminhando tranquilo, perto.
A disciplina do hotel Fioreze foi encantadora, funcionários receptivos o tempo todo!
Tratamento vip com os clientes!
Experiência fantástica!❤️❤️❤️Italiana!
La atención de todos los empleados del hotel es muy buena, están en todos los detalles, nombro a Valnei en nombre de todos, nos sentimos muy bien como en casa.
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