Hotel Recanto da Serra

Hotels
9.5 (447 reviews)
Rua Travessa Mestre Hiran, 114 , Gramado , br

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Excelente limpeza
Localização privilegiada
Bom atendimento
Café da manhã delicioso
Cons:
Acústica do quarto ruim
Colchão poderia ser mais firme
Check-in confuso

Categories

Cleanliness
9.46
A experiência de limpeza é excepcional, sem um grão de pó em nenhum cantinho.
Service
9.43
Atendimento educado e prestativo, embora algumas experiências de check-in possam ser melhoradas.
Location
9.97
Localização privilegiada com um jardim em pleno centro de Gramado.
Room Quality
8.92
Quartos amplos, mas alguns relatos de colchões pouco firmes e acústica ruim.
Amenities
9.45
Instalações e ambientes bem cuidados, incluindo a piscina.
Value for Money
9.41
Bom custo-benefício, especialmente ao reservar com antecedência.
Food and Beverage
9.46
Café da manhã elogiado e alimentos tomados em consideração, embora o restaurante poderia ser mais flexível.
Overall Experience
9.93
Experiência geral bem positiva, com retorno garantido.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:54

Property Description

Luxurious Amenities

Recanto da Serra offers a range of luxurious amenities including indoor and outdoor pools, a hot tub, massage services, and a well-equipped gym. Guests can unwind and relax in style during their stay.

Delicious Dining Options

Indulge in a rich buffet breakfast featuring fresh fruits, cold meats, cheeses, and artisan pastries. At Queen's Pub, savor a variety of snacks, exotic drinks, and wines. Culinary delights await at every corner.

Convenient Location

Located in the heart of Gramado center, our hotel is just a stone's throw away from Palácio dos Festivais Convention Centre and a short drive from Gramado Bus Station. Explore nearby attractions like Vila do Papai Noel and Joaquina Rita Bier Lake effortlessly.

Experience luxury, comfort, and convenience at Hotel Recanto da Serra. Book your stay now!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: POA

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

9.5
Based on 447 reviews
Cleanliness: 9.46
Service: 9.43
Location: 9.97
Room Quality: 8.92
Amenities: 9.45
Value for Money: 9.41
Food and Beverage: 9.46
Overall Experience: 9.93
M
Marcos Vinicius • solo_traveller • br
7
Pros:

Primeiramente os funcionários são extremamente educados. Tem ótimas instalações e é bem localizado. Mas o que é acima da média até dos melhores hotéis é o café da manhã (apesar de não ter suco de laranja natural - o que virou um standard já) todo restante é muito muito bom.

Cons:

Ficamos no quarto 102 com criança pequena. O barulho é horrível, tivemos problemas com a soneca da tarde e despertar muito cedo. Se te oferecerem este quarto recuse. Foi muito stress. Creio que eles ficam carregando lenha e itens mais pesados (lixo ou insumos) bem ao lado da janela. Todos os dias não era nem 6am e já estavam tocando o terror.

2026-07-17 • via Nuitee
L
Luana • solo_traveller • br
10
2026-07-17 • via Nuitee
C
Carolina • family_with_children • br
8
2026-07-15 • via Nuitee
L
Luiz Antonio • solo_traveller • br
9
Pros:

Fui muito bem atendida

2026-07-15 • via Nuitee
C
cristian • couple • br
9
Ótima
Pros:

Café da manhã e localização

Cons:

Barulho nos corredores de acesso café.

2026-07-14 • via Nuitee
M
Martina • solo_traveller • uy
10
Pros:

Todo
En particular el personal super amable

2026-07-14 • via Nuitee
S
SOUZA • couple • br
10
2026-07-13 • via Nuitee
A
Andreina • couple • br
10
2026-07-12 • via Nuitee
R
Roberta • family_with_children • br
9
2026-07-11 • via Nuitee
R
Rodrigo • couple • br
10
Pros:

Hotel muito bom … excelente serviço

Cons:

Sem queixas

2026-07-10 • via Nuitee
J
Jessica • couple • br
9
Pros:

O local é lindo, super perto da rua principal, estrutura impecável

Cons:

A nossa cama tive a impressão de serem duas de solteiro juntas, pois tinha um desnível.

2026-07-10 • via Nuitee
V
Vitor • couple • br
8
Muito satisfeito com a hospedagem e hospitalidade
Pros:

Limpeza e aparência

2026-07-10 • via Nuitee
V
Victor Hugo • couple • br
5
O que era uma estadia muito esperada por ser um lugar lindo, acabou sendo bem estressante
Pros:

Localização e beleza

Cons:

Cheguei cerca de 1 hora antes do check in e ao pedir acesso ao Wi-Fi o recepcionista me respondeu que era apenas para hóspedes, sendo que eu já tinha pago tudo adiantado e ele já tinha acessado minha reserva
O Wi-Fi era péssimo durante toda a estadia
Ao sair pela manhã botei a plaquinha para limpar o quarto, voltei a tarde e não tinham limpado, removi a placa. No meio da tarde quando estávamos dormindo fomos acordados para saber se queriam que limpasse…
Roupas de cama mais antigas, com bolinhas
Durante a noite outros hóspedes cantaram parabéns e nos acordaram, crianças chorando até 4 horas da manhã

2026-07-08 • via Nuitee
W
Wanderley • family_with_children • br
9
Muito bom, recomendo
Pros:

recepção, localização, limpeza, atendimento.

Cons:

ficamos no apto 07, barulho de muitas crianças

2026-07-07 • via Nuitee
D
Danielli • solo_traveller • br
10
Excelente
Pros:

Simplesmente maravilhoso o hotel, a estrutura o atendimento enfim nota 10

Cons:

Não teve algo que não gostei

2026-07-06 • via Nuitee
L
Lima • solo_traveller • br
10
2026-07-06 • via Nuitee
N
Nicely Morais • couple • br
10
2026-07-05 • via Nuitee
N
Nilton • couple • br
10
Excelente hotel
Pros:

Hotel que atende todas as expectativas.

Cons:

De toda estrutura

2026-07-05 • via Nuitee
B
Bruna • extended_group • br
10
2026-07-02 • via Nuitee
M
Miria • couple • br
9
2026-07-02 • via Nuitee