Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Quality food
Cons:
Small rooms
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
7.55
Reported issues with odors in bathrooms, and cleanliness perceptions vary.
Service
9.05
Staff is consistently praised for their helpfulness and friendliness.
Location
8.55
Great location near attractions, mentioned positively across several reviews.
Room Quality
7.55
Mention of small rooms, hard beds, and other minor issues.
Amenities
8.05
Amenities like breakfast and bar service received positive mentions.
Value for Money
8.05
Overall good value with positive sentiment around pricing.
Food and Beverage
8.55
Breakfast and dinner highly recommended, good variety and quality.
Overall Experience
8.25
Overall positive sentiment reflecting a satisfactory stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 13:00

Property Description

Luxurious Amenities
Indulge in the free outdoor swimming pool, à-la-carte restaurant, and fitness area at The Royal Snail. Relax in the soundproof rooms equipped with air conditioning, minibar, and flat-screen TV.

Wellness Retreat
Treat yourself at the wellness centre with available massage treatments and a hot tub. Enjoy the option of special diet menus and daily breakfast at the Agathopede restaurant.

Convenient Location
Located next to the Citadel and Casino of Namur, and just 1 km from the city center, The Royal Snail offers easy access to explore the area. For travel convenience, shuttle service can be arranged upon request.

Book now to experience the perfect blend of luxury and relaxation at Hotel The Royal Snail.

Important information:

Please note that the property's restaurant is closed:
- on Saturdays for lunch
- on Sundays for dinner

Please note that the rooms with a sofa can welcome extra guests in the room but it's important to mention it before arrival to avoid that the room is not ready before the check-in.

The Deluxe Room can accommodate an extra bed, against a surcharge of EUR 30 per night.

The suite can offer a sofa bed upon request.Swimming pool: Closed from Wed, Sep 30, 2026 until Thu, Apr 1, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: CRL

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1999 reviews
Cleanliness: 7.55
Service: 9.05
Location: 8.55
Room Quality: 7.55
Amenities: 8.05
Value for Money: 8.05
Food and Beverage: 8.55
Overall Experience: 8.25
R
Roel • couple • nl
7
Goed en jammer dat het centrum te voet zeker ‘s avonds niet pre
Pros:

Ontbijt prima zo ook het restaurant.

Cons:

Bereikbaarheid van het centrum te voet.

2026-08-29 • via Nuitee
S
Stanislav • family_with_children • nl
7
the overal price-quality meets expectation, the location is very good and it's quiet inside
Pros:

bath in the bathroom, the garden, the beds

Cons:

breakfast (price/quality relation, I ordered it only one time)

2026-08-24 • via Nuitee
D
Deborah • couple • nl
10
Heerlijk voor een weekendje weg
Pros:

De ruime kamer en op wandel afstand alles en ook de trein naar Dinant. Auto gratis voor de deur parkeren

Cons:

Zwembad was wel een vissekom en tegels los

2026-08-22 • via Nuitee
B
Barbara • couple • be
10
2026-08-21 • via Nuitee
B
BG • couple • be
8
2026-08-21 • via Nuitee
P
Philippe • couple • lu
7
Hôtel restaurant assez inattendu et un peu décalé, le restaurant valant le détour.
Pros:

Accueil correct, le personnel du restaurant est sympa, bon petit déjeuner, très bon rapport qualité prix du restaurant qui a une terrasse. Petite piscine extérieure insolite : c'est comme un couloir vitré rempli d'eau où on ne peut se tenir que debout et où on voit, depuis la terrasse adjacente du restaurant, les personnes en maillot de bain à travers la paroi vitrée de cette piscine couloir, en train de siroter un cocktail. Original

Cons:

Chambre petite pour le prix et qui semble étriquée, tons trop sombres dans la chambre et les couloirs, poussière fort visible sur le noir, couleur dominante de la chambre et des couloirs, drôle de configuration de la douche avec des parois vitrées donnant directement sur le lit de la chambre.

2026-08-17 • via Nuitee
R
Robin • family_with_children • lu
8
2026-08-17 • via Nuitee
C
Céline • solo_traveller • be
7
Hôtel chic, personnel accueillant, mais...
Pros:

Personnel accueillant et réactif. Possibilité de rentrer son vélo dans le garage. Chambre (petite) et (grande) salle de bain propres avec produits utiles fournis.

Cons:

Il n'y avait pas d'aération dans la salle de bain, avec les chaleurs et le soleil qui tapait dans les fenêtres dès le matin, celle-ci était presque inutilisable tellement il y faisait chaud.
La piscine n'en est pas vraiment une. C'est un aquarium de 10 mètres sur 3 au milieu du restaurant et on n'y accède pas pendant les heures de service. Cassée 2 jours sur les 5. Je n'ai pas pu l'utiliser alors que c'est la raison pour laquelle j'ai choisi cet hôtel.
25 euros le petit déj. Je ne l'ai donc pas testé.

2026-08-17 • via Nuitee
Éric • couple • fr
8
Sur la route du grand prix de SPA ...
Pros:

Localisation proche des quais.

Cons:

La piscine qui ressemble à un aquarium ...

2026-08-16 • via Nuitee
E
Estelle • couple • be
6
Bien mais sans plus. N’est pas à la hauteur de ses 4 étoiles
Pros:

L’emplacement et le bâtiment qui a beaucoup de cachet

Cons:

Ça ne correspond pas à un 4 étoiles.
La propreté laisse à désirer. C’est poussiéreux et cela manque de soin (taches, trous dans le store, fiente d’oiseaux sur le balcon ) la chambre n’est pas très grande pour une deluxe.

2026-08-16 • via Nuitee
N
nianka • solo_traveller • nl
8
2026-08-16 • via Nuitee
C
claire • solo_traveller • fr
10
2026-08-16 • via Nuitee
K
Katya Vandenbroucke • solo_traveller • be
8
Heerlijke verademing naast citadel en rivier met zeer lekkere keuken
2026-08-16 • via Nuitee
A
A • couple • nl
8
2026-08-15 • via Nuitee
L
Ludger • couple • de
10
Pros:

Das Hotel hat uns ausgezeichnet gefallen. Die Zimmer sind nicht 0-8-15, der Bar-Bereich mit dem witzigen Mini-Pool ist sehr nett. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

2026-08-14 • via Nuitee
S
Sophie • family_with_children • fr
7
Cons:

La piscine non accessible et quelques erreurs sur certains sujets

2026-08-13 • via Nuitee
F
Francoise • extended_group • gb
7
Good enough but not great
Pros:

Helpful receptionist in Friday
Swimming pool

Cons:

Poor presence of staff on Saturday
Given a room w a dodgy key lock and poor view from window (high)

2026-08-12 • via Nuitee
J
Julian • couple • gb
7
Ok.
Pros:

Lovely little boutique hotel.

Cons:

Room too small and issues with electric sockets

2026-08-12 • via Nuitee
V
Valerie • extended_group • be
8
Excellente séjour.
2026-08-11 • via Nuitee
T
Tomas • couple • se
8
2026-08-10 • via Nuitee