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Facilities
Property facilities
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Offsite parking discounted rates available
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Clubhouse
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Fitness facilities (surcharge)
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Tour desk
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Sauna
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Table tennis
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Currency exchange
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Non-smoking throughout
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Private check-in/check-out
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Shared lounge/TV area
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Concierge service
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Wheelchair accessible
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Allergy-free room
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Shared kitchen
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Heated pool
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Outdoor furniture
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Key access
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24-hour security
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Security alarm
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Mobile app for room service
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Access to nearby indoor pool
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Playground on site
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Self parking (surcharge)
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Beach umbrellas
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Pool sun loungers
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Offsite parking discounted rates available
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Fitness facilities (surcharge)
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Internet access
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Games
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Housekeeping on request
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Clubhouse
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Private picnics
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Wine release events
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Japanese garden
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Covered parking
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Secured parking
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Swimming nearby
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Rooftop garden
Review Highlights
Categories
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Property Description
Picturesque Setting and Cozy Chalets
Quero Quero, nestled in a lush park with vibrant flora, offers a serene escape just 2 km from Gramado´s city centre. The alpine-style chalets, each equipped with a fireplace, provide a perfect blend of comfort and charm.
Comfortable Accommodation and Exceptional Service
The rooms and chalets feature modern amenities like a 32" LCD TV, minibar, and air conditioning, ensuring a relaxing stay. With room service and a 24-hour reception, guests' needs are promptly taken care of.
Delicious Breakfast and Dining Options
Start your day with a delightful buffet breakfast showcasing homemade German and Italian delicacies. Take advantage of discounts at local restaurants and complimentary transportation, adding convenience to your culinary explorations.
Experience tranquility and hospitality at Quero Quero - book your stay now for a memorable getaway.
Please note that baby cots can be provided in some room categories. Please contact the property for further details.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Property Policies
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Groups
When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management. -
Pets
Pets are not allowed.
Location
Guest Reviews
Los espacios de esparcimiento para niños y para la familia, las zonas de juego y piscinas. La prolijidad y limpieza de las instalaciones, la amabilidad del personal, el desayuno, el servicio en recepción de café 24 horas y de chocolate caliente hasta la tardecita, sin costo para los huéspedes. Muy buena ubicación, lejos del ruido.
El armario de la habitación triple sólo tenía espacio para perchas, no tenía estantes para guardar la ropa, igualmente nos pudimos adaptar, la habitación era muy prolija.
Gostei muito do café da manhã e da atenção dada pelos funcionários .
O hotel precisa de atenção na parte de manutenção ! Já estive hospedado nele antes e estava mais bem conservado .
O ambiente do hotel é muito acolhedor e o atendimento dos funcionários é muito bom. O café da manhã é diversificado e gostoso.
Os chalés, embora bem equipados e limpos, são mais antigos e apresentam alguns defeitos do tempo de uso.
Funcionários excelentes
Café da manhã
Tudo muito bem cuidado
Precisei mudar de quarto pelo cheiro de tinta em um chalé reformado. Mas o hotel prontamente me ofereceu um outro chalé excelente, então não houve nenhum incomodo de fato
Gostei de tudo
Lo q mas me gustó y llamó nuestra atención fue la calidad humana de todo el personal desde q te habren la puerta del coche con una sonrisa . Luego el recibimiento de la gente de recepción super agradables y siempre dispuestos a solucionar todas nuestras inquietudes . Y ame los detalles del personal de limpieza q cada dia al hacer la habitación nos dejaban una cartita sobre nuestra cama con palabras super lindas y algún dulce para todos. Guarde cada nota de recuerdo . Son todos geniales. Y quiero decir q me llevo un muy lindo recuerdo del hotel. Adoramos a Mateo el siempre nos hacía reír y conversaba mucho con nosotros. Se nota q es una linda persona al igual q todos .
El Personal es muy muy amable, el lugar es muy bonito y tranquilo. Muy recomendable para familias. La cocina para cocinar para niños es ideal para familias y el desayuno es exelente.
Lo único es que para llegar al centro de Gramado y Canela se debe tener auto con niños pequeños.
El desayuno y el personal
La ubicación
¡Son lo mejor del universo! Tienen una atención sobresaliente, son super amables, atentos, siempre te reciben con alguna atención, te ofrecen algo para tomar en la recepción o algún detalle especial en la habitación. El hotel es precioso, está muy bien mantenido y tiene todo lo necesario. La ubicación también es excelente. Era la segunda vez que los visitábamos y sin duda volveremos porque mantienen la calidad.
Nada, estuvo todo perfecto.
Exelente atención
Todo el hotel en general, el desayuno, la amabilidad del personal que trabaja, la piscina climatizada, los detalles que tienen con los hospedados. Un placer!
No hay nada para decir
Un Hotel bien ubicado en una zona tranquila y arbolada. Excelente relación precio calidad. Desayuno buffet exquisito, variado y abundante, habitaciones de buen tamaño con camas cómodas y sábanas de calidad. La merienda de cortesía con chocolate y tortas una delicia. El Personal es lo más!! Agradecemos a todos especialmente a Matheus, Emanuel, Thiago, Ariel, a la totalidad del personal de Recepción, Cocina y servicio a la habitación por todas las atenciones y amabilidad. Realmente nos hicieron sentir como en casa.
Atendimento dos funcionários e silêncio a noite, chalé 12.
Internet com sinal fraco no chalé 12.
Da receptividade, Do cuidado, da Alegria dos funcionários, da presteza. Um bom café da manhã, arrumação e dos mimos com as crianças, "café da tarde" sempre a disposição na recepção com um chocolate quente.
Achei as instalações do chalé antigas, apesar da cama confortável. Sinti falta de um ar condicionado na na sala, fora do quarto do casal.
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