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Facilities
Property facilities
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Offsite parking discounted rates available
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Electric bicycle charging station
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Non-smoking rooms
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Family rooms
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Facilities for disabled guests
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Hot tub/Jacuzzi
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Non-smoking throughout
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Shared lounge/TV area
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Wheelchair accessible
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Allergy-free room
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Outdoor furniture
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Fruits
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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CCTV outside property
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Process in place to check health of guests
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Thermometers for guests provided by property
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Key card access
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Self parking (surcharge)
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Pool sun loungers
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Offsite parking discounted rates available
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Spa tub (surcharge)
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Internet access
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Housekeeping on request
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Wine release events
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Japanese garden
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Covered parking
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Secured parking
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Bicycle-friendly property
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Electric bicycle charging station
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Lounge and Relaxing Hot Tubs
Step into relaxation at Pousada Nacional Inn's lounge with a 75" TV and card games table. Unwind in style with three hydromassage hot tubs, armchairs, and a suspended swing, plus access to a fully-equipped gym.
Elegant Rooms with Modern Amenities
Indulge in comfort with elegant wooden floors, king-size beds, and 32" TVs in every room. Stay cozy with a minibar and oil heater, and refresh in the private bathrooms featuring a gas shower and hairdryer.
Personalized Recommendations and Nearby Activities
Enjoy 24-hour reception, WiFi, and free parking. Let us guide you to top leisure activities and restaurants. Explore horseback riding, hiking in Horto Florestal, or unwind with a cold beer at the renowned Baden Baden pub.
Book your stay at Pousada Nacional Inn for an unforgettable experience in Campos do Jordão!
Please note that the property charges an optional 10% service charge.
Please note, in case of early check-out, the entire price of the reservation will be charged.
Please note that guests are required to present a photo ID upon check in. Please contact the property for further details.
According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents, and presented along with notarized copies of their IDs.All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.In the case of a minor accompanied by only one of the parents, it is necessary to present a notarized authorization signed by the absent parent, along with a notarized copy of that parent's ID.
Please note that baby cots are provided upon availability and previous request. Please contact the property for further details.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management. -
Pets
Pets are not allowed.
Location
Guest Reviews
A pousada é muito bem localizado;
A pousada é muito limpo em todos os aspectos;
A pousada é muito bonitinha e agradável;
O café da manhã é muito agradável;
Os funcionários são muito gentis e educados;
O quarto é bem novinho.
Negativo : 1.Traveseiros horrorosos. Duros. finos. Muito desconfortaveis; 2.Internet péssima. Como até a tv depende dela..fica bem dificil;
Deve melhorar : 1.Iluminacao do quarto. Nao da pra usar a bancada sem acender o quarto todo! No minimo um abajur;
2.Protocolos : Entrega de talheres no quarto sem nenhuma limpeza... na mao; A limpeza ao quarto não é
muito regular;
não vou comentar, devido ao transtorno causado comigo.
Gostaria de registrar minha insatisfação com a estadia. Ao chegar ao quarto, a geladeira estava completamente vazia e desligada, sem qualquer item disponível para consumo. Além disso, não havia coberta disponível, o que comprometeu o conforto durante a noite.
Ao entrar em contato com a recepção para relatar esses problemas, fui orientado apenas a ligar o termostato, sem qualquer solução prática ou suporte adequado. Também levei um vinho para consumir no quarto, mas não havia sequer uma taça disponível inicialmente.
Após a reclamação, foram entregues duas taças, porém estavam extremamente sujas, o que agravou ainda mais a situação e demonstrou falta de cuidado com a higiene e com o atendimento ao hóspede.
Considerando o valor pago, aproximadamente R$ 500,00, a experiência foi extremamente decepcionante e muito abaixo do esperado. Esperava um mínimo de estrutura, limpeza e atendimento compatível com o preço cobrado.
Aguardo um posicionamento e uma solução em relação aos transtornos enfrentados.
Tive uma experiência simplesmente maravilhosa! A estadia superou todas as minhas expectativas. Ambiente limpo, organizado e extremamente acolhedor. Atendimento impecável, com muito cuidado em cada detalhe. Com certeza voltarei mais vezes e recomendo de olhos fechados!
Gostamos de tudo, em especial da atenção de todos os colaboradores.
Tudo bem limpo, ótimo espaço, muito bom atendimento.
Tudo perfeito, inclusive o atendimento, tive problemas pessoais e me ajudaram muito.
Nada
Chuveiro ótimo, esquenta bem. Pousada silenciosa, não da pra ouvir o barulho da rua. Cama extremamente confortável e cobertores ótimos.
Café da manhã sensacional!
O aquecedor não funcionava... mas isso não foi um problema, pois as cobertas esquentavam muito bem.
Deu pra ouvir barulhos do quarto de cima, conversas e a descarga... Como a pousada é muito silenciosa, acabamos acordando com esses barulhos. Mas não foi nada absurdo também...
A energia acabou de madrugada em uma das noites e voltou por volta das 8h00.
Os travesseiros estavam fedendo a pano sujo, parece que as fronhas foram secas em ambiente fechado. Estava desagradável o cheiro, mas não tivemos tempo de reclamar, pois só tínhamos 2 dias para passear.
Tudo excelente, ótimo atendimento, recomendo a todos
.
Muito bom
Lençóis com um cheiro de abafado
Tudo foi maravilhoso, a hospedagem o café da manhã, tudo.
Muito bem localizado, café da manhã maravilhoso
A pousada é muito charmosa, o quarto espaçoso, cobertas bem quentes, ar condicionado, aquecedor e secador. O café da manhã variado e bem servido .
Localização, café da manhã maravilhoso, recepção está de parabéns.
Sem reclamações
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