Dall'Onder Grande Hotel

Tudo muito bom

Café da manhã bem farto com muita diversidade, mas poucas opções para celíacos.

Tive uma experiência não muito agradável na primeira noite , pois havia muitos barulhos como se houvesse uma festa e um barulho de máquina ao amanhecer bem forte, mas após falar com a recepção, na noite seguinte já não houve ruído algum. Tendo assim uma noite bem tranquila como era de se esperar. No meu ver :O Hotel precisa de uma atualização.

Chegamos e não localizavam a reserva dos dois quartos. Após localizarem nos deram um dos quartos inferiores e pra duas pessoas, a reserva que tinha feito era para três pessoas. Após reclamar conseguiram um novo quarto com a capacidade reservada oara três pessoas e com decoração mais nova.

A piscina infantil estava com sujeira, a piscina também não estava funcionando os jatos , no quarto o chuveiro saindo pouca água. Minha conta de extras deu o valor total de $100,80 pedi para o Recepcionista se daria para dar um desconto de $0,80 centavos ele não negou dizendo que iria faltar no caixa ! Tudo bem …No mais tudo bem, hotel tem uma localização ótima e um bom hotel no geral.

O QUARTO QUE FICAMOS TINHA VISTA PARA A RUA LATERAL. A VISTA ERA BONITA MAS: A JANELA DE VIDROS NÃO ABAFAVA O RUÍDO. OUVÍAMOS ATÉ AS VOZES DAS PESSOAS QUE PASSAVAM NA CALÇADA. AS CORTINAS ERAM CURTAS FAZENDO COM QUE NÃO BLOQUEASSEM A LUZ DO SOL. ENFIM, O SONO NÃO FOI NADA TRANQUILO E REPARADOR. OUTRO PONTO DE MELHORIA A DESTACAR: FECHARAM O ESPAÇO KIDS 40MIN ANTES DO HORÁRIO PREVISTO PARA O FIM DO FUNCIONAMENTO. SEGUNDO RELATOS HAVIAM POUCOS FUNCIONÁRIOS PARA ATENDER A DEMANDA. NÃO SEI SE É ROTINA OU SE ERA EXCEÇÃO.

Café da manhã muito bom.

Boas. Televisões antigas. Isso deixou a desejar.

Sempre ficamos neste hotel e quando chegamos a banheira do quarto estava com cabelo, além disso houve demora na entrega das toalhas do quarto que faltaram. Mas o que me deixou chateada foi no café da manhã pois chegamos 10 minutos antes de finalizar o café e, mesmo conosco e com outros casais e famílias dentro houve uma grande movimentação de retirada de alimentos e utensílios (pegador, colher, garfo) tive que comer o pão sem manteiga e tive que pegar o pão com a mão pois a moça me disse que era para pegar no carrinho que eles estava recolhendo. Achei uma tremenda falta de respeito e empatia com os hóspedes que chegaram ainda quando o café da manhã não tinha finalizado. Espero e aguardo resposta!

O atendimento da recepção é muito bom mas o hotel é muito velho, mal conservado, os corredores horríveis. A limpeza deixa a desejar.

Não gostamos, hotel é velho, está todo remendado com partes novas e partes antigas, fomos rebaixados de quarto que tinhamos reservados , e banheiro mto velho e chuveiro mto fraco que oscilava temperatura e pressao. nao recomendo

Otima localização auper recomendo

Não superou as expectativas. Achamos o hotel com mobiliário ultrapassado e café da manhã barulhento e com comidas que não enchiam os olhos.

Hotel lindo! Confortável, excelente atendimento e café da manhã maravilhoso

Adoramos voltar e ver que o hotel estava ainda melhor depois das reformas. Piscina quentinha foi a principal atração. Sempre q possivel queremos voltar.

Bem localizado, confortável, excelente infraestrutura. Café da manhã com excelente qualidade e variedade de opções.

Quando cheguei não tinha uma das camas extras prontas. Solicitei e colocaram. Achei o atendimento frio, minha esposa estava de aniversário e nenhum cartão ou "mimo" foi deixado no apto. Recolhem muito cedo os produtos do café da manhã! Faltou flexibilidade no check-out! Tampa do vaso quebrado e filtros do ar condicionado sujo (tive que lavar)! Avisei o pessoal da recepção mas não tomaram providencias nestas manutenções que deveriam ser observadas "preventivamente".

Hotel segue sendo uma opção confiável, com café da manhã acima da média e uma programação bem variada para os hóspedes. Alguns pontos de atenção é a demora no atendimento no bar da piscina e a falta de um menu à la carte no restaurante para o jantar.

Café da manhã incrível, só não dou 5 estrelas pois não tem mais o tradicional iogurte da Casa da Ovelha.

Amei o hotel, o saguão é lindo, recém reformado, os quartos são meio antigos mas foram devidamente reformados também e o quarto é grande, chuveiro maravilhoso, água sempre quente (fui no inverno). O café da manhã também é excelente. Deixo como sugestão aos fim‑de‑semana encerrarem o café da manhã um pouco mais tarde, pois no sábado era 10h e já estavam guardando as comidas. Acho que não precisava repor mas ao menos deixar lá o que já estava servido pra quem estiver ainda (9:40 ainda tava cheio de hóspede no saguão do café)
Outro detalhe que o manobrista deixou o volante do carro com cheiro de cigarro. Eu questionei com um rapaz na recepção e ele afirmou categoricamente que nenhum manobrista fumava, me senti uma louca né. Detalhe que todas as 3 pessoas que viajavam comigo também sentiram o cheiro assim que entramos no carro. Mas o engraçado que assim que virei as costas ele foi até o manobrista conversar cochichando (eu estava dentro do carro observando). Bem curioso isso. Enfim, só deixo registrado aqui pois caso a locadora do veículo me cobre algo sobre isso irei cobrar do Hotel. Dia 08/08 às 19:30 aproximadamente minha reclamação caso queiram investigar.

Banheiro voltando água do ralo, travesseiro sujo, barulho até 2h da manhã. Espumante de boas vindas não foi servido, na vontade no check-inn. Não voltaria. Não indicaria. Não vale os mais de 600 reais da diária.