Gamboa Rio Hotel

Hotels
7.4 (195 reviews)
Rua Alexandre Mackenzie, 122 , Rio de Janeiro , br

Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Tour desk
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Café da manhã
El espacio de la pieza
Cons:
Localização
Limpeza
Qualidade dos quartos
Serviço
Alimentos e bebidas

Categories

Cleanliness
5.9
The room and bathroom were described as dirty and unkempt, with no toiletries and unpleasant conditions.
Service
9.9
Service was mentioned but criticized for delays and inadequacies, reflecting standard quality for this hotel tier.
Location
6.9
Location was described as unsafe and unappealing, significantly impacting the overall experience.
Room Quality
5.9
Described as old, dirty, and worn out, including broken furniture and inadequate amenities.
Amenities
7.9
Limited amenities, with poor breakfast options and no proper functioning air conditioning.
Value for Money
7.9
Given the poor quality and high price, this category is rated lower due to perceived lack of value.
Food and Beverage
6.9
Breakfast was described poorly with stale bread and subpar coffee; overall unappealing.
Overall Experience
7.9
Overall experience was significantly negative, with strong dissatisfaction and a request for a refund.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 04:09

Property Description

Luxurious Rooms and Amenities

Gamboa Rio Hotel in Rio de Janeiro city centre offers stylishly furnished rooms equipped with LCD TVs, private bathrooms, and some with spa baths and saunas. The hotel provides the perfect blend of comfort and luxury for a relaxing stay.

Delicious Dining Experience

Guests can indulge in a daily buffet breakfast at the hotel's restaurant, featuring a wide array of fresh fruits, breads, cold meats, and a selection of hot and cold beverages. Start your day on a delicious note with our scrumptious breakfast offerings.

Convenient Location and Nearby Attractions

With Presidente Vargas metro station just 400 meters away and Santos Dumont Airport a short 3 km drive, Gamboa Rio Hotel is centrally located for easy access. Explore nearby attractions like Tiradentes Palace, Sambadrome, Lapa centre, and Flamengo and Copacabana beaches within a short drive. Book now for an unforgettable stay at Gamboa Rio Hotel.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SDU

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs BRL 46 per day.

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 195 reviews
Cleanliness: 5.9
Service: 9.9
Location: 6.9
Room Quality: 5.9
Amenities: 7.9
Value for Money: 7.9
Food and Beverage: 6.9
Overall Experience: 7.9
S
Siomara couple br
5
Cons:

O café da manhã é a localização

2026-03-08 via Nuitee
S
Shan-E-Din family_with_children gb
7
Obligado
Pros:

location, price

Cons:

leaking water

2026-02-24 via Nuitee
M
michel.duarte family_with_children br
1
O Pior Hotel que já me hospedei
Pros:

Chuveiro.

Cons:

O pior Hotel que já me hospedei. A região é péssima, parece uma zona de guerra - não tragam suas famílias para esse bairro! O hotel fica na esquina do Morro da Providência, uma área muito perigosa.

O hotel parece um motel antigo adaptado, e a primeira coisa que te dizem é que o elevador está quebrado e "já estão consertando" - mentira! Nos comentários do Booking, essa reclamação existe há meses. Você precisa subir uma escada antiga, suja e insegura. Todas as fotos do site e do Booking não condizem com a realidade.

O café da manhã é fraco, o serviço é péssimo e há pouquíssimos funcionários. Fiquei três dias e em nenhum deles limparam meu quarto ou trocaram as toalhas.

Não corram riscos,não venham para este hotel!

2026-02-23 via Nuitee
Q
Quiroz extended_group pe
6
Pros:

El desayuno

Cons:

Mala zona, mala relación con el precio y el Internet no funcionaba bien

2026-02-22 via Nuitee
F
Franciscus extended_group br
9
2026-02-22 via Nuitee
S
Sérgio Antonio couple br
1
Nem fiquei no hotel fui para outro!
Pros:

O local e simplesmente terrivel!

Cons:

Nada

2026-02-12 via Nuitee
R
Rubio Medina family_with_children cl
7
2026-02-11 via Nuitee
P
Paulo couple br
4
pessima
Pros:

localização horrorosa, limpaza razoavel, banheiro com mal cheiro
porta dos quartos sem privacidade

2026-01-23 via Nuitee
M
monjo family_with_children ar
6
Cons:

Ubicación

2026-01-20 via Nuitee
M
Miguel Angelo solo_traveller br
7
Pros:

O café da manhã é muito bom.
A equipe de atendimento é atenciosa e educada.

Cons:

Pelo anuncio entendi que o estacionamento estava incluído no preço da diária, porém, na recepção fui informado que não estava e tive que pagar um valor adicional referente ao estacionamento.

2026-01-20 via Nuitee
Y
Ygor family_with_children br
6
Pros:

Atendimento e limpeza

Cons:

Café da manhã e localização

2026-01-16 via Nuitee
V
Valmir solo_traveller br
9
2026-01-15 via Nuitee
A
Ana couple cl
6
2026-01-13 via Nuitee
M
Maxmiliano family_with_children br
6
Mais ou menos
Pros:

Café da manhã e almoço

Cons:

Localização. Muitos viciados em drogas na rua. Hotel próximo ao morro da providência.

2026-01-09 via Nuitee
L
Luandeson extended_group br
1
Pessima
Pros:

De nada por isso decidir não ficar, ainda subi mais o estado de estava o lugar podre

Cons:

O lugar estava sem elevador, sem ar condicionando funcionando, atraso para entregar o quarto, foram entregar 1 hora depois e o quarto não estava nem pronto, faltou uma cama e ainda estava sujo e com roupas pessoais de outra pessoa.

2026-01-07 via Nuitee
F
Fabiana couple br
4
2026-01-07 via Nuitee
M
Marcos couple br
1
Hotel horrível!!
Pros:

A única coisa que gostei foi quando amanheceu e pude ir embora deste hotel, por conta de tão ruim e depressivo.

Olá, saudações. Vou tentar ser breve em relação a minha hospedagem no hotel GAMBOA RIO HOTEL, o qual fiquei hospedado do dia 1º/01 a 02/01/2025 (quarto duplo para duas pessoas).

1. A começar pelo local, o hotel está situado numa área velha, abandonada, suja, nada segura e afastada do Rio. Um lugar deprimente e velho. Aquelas edificações do Rio antigo as quais uma boa parte esteja quase caindo. O prédio do hotel fica numa esquina e na lateral um beco ermo e escuro, com pouca iluminação. As fotos que vemos na internet, não condiz com a realidades. Eu não teria coragem de sair ou chegar a noite em um local desses.

2. O quarto é horrível. Móveis velhos e surrados, guarda-roupa quebrado, cama surrada e um quarto com aspecto de sujo. Aliás, o quarto que ficamos é um quarto de motel “desativado” com uma banheira de hidromassagem que só de ver dar arrepios. O ar-condicionado era uma batedeira, barulhenta e sabe-se lá se teve em algum momento os filtros limpos. Há uma sauna velha e “abandonada”, nem sei se estava funcionando. Que lugar feio! A frigobar, a mesa e as cadeiras de plástico são um capítulo a parte.

Cons:

3. O banheiro é escuro, meio limpo e não tinha um sabonete ou xampu para os hospedes. As toalhas que estavam embaladas, mas de tão ruim parecia uma lixa. O chuveiro é o único ponto alto, ou melhor, era, pois depois desliguei vi a nojeira de um chuveiro o qual não sabia se era sujo ou enferrujado. Nojento!

4. O café da manhã era algo bem ruim. Os pães estavam dormidos e o que estava na bancada parecia requentado ou passado. O café ruim, forte e havia uma película de gordura; o suco de “laranja” era suco em pó (TANG!), forte, doce e pura química; as frutas pareciam restos, enfim, tive que me conter com dois pães e uma xícara de café.

5. Acesso ao quarto foi por escadas. Tive que subir 3 andares porque o elevador estava “quebrado” (fala do João, 1ª atendente, da chegada à noite). Pela manhã, o mesmo questionamento e a resposta que tive foi que estava em manutenção (fala da 2ª atendente, pela manhã na saída).

Contudo, como viajo muito a trabalho por todo o país, tanto se hospedando em hotéis e pousadas nas capitais e interior, este foi o pior hotel que eu já fiquei no âmbito de cidades, por conta da estrutura, atendimento e localização. As fotos que vi no site do https://www.booking.com não condiz com aquilo que eu pedi durante a reserva. Paguei R$ 304,00 para menos de 12 horas de permanência num péssimo local.
Após ter feito o check-in e ter subido para o quarto, soltei a bagagem e fui logo para a rua para não ter que ficar naquele local, vendo um ambiente horrível e deprimente. Voltei para o quarto por volta da meia-noite para dormir e acordar o mais cedo possível para ir embora daquele lugar. Não recomendo hospedar-se neste hotel. Caro e ruim. Péssima experiência.
Não recomendo. SOLICITO A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO, conforme deixei a minha insatisfação com a atendente, o qual estou aguardando a Nota Fiscal que não recebi.

2026-01-06 via Nuitee
R
Rojas Diaz family_with_children cl
6
Pros:

El espacio de la pieza, desayuno.

Cons:

WiFi no llegaba a la pieza, no podía tirar la cadena del.baño, nos llevaron un valde y el aire acondicionado no funcionaba bien.

2026-01-05 via Nuitee
L
Lucas family_with_children br
8
Pros:

Café da manhã

Cons:

Estrutura

2026-01-04 via Nuitee
A
Alex family_with_children br
8
2026-01-04 via Nuitee