Ahava Hotel

Hotels
7.6 (1397 reviews)
10 Avenida Norte 10 Bis S/N , Playa del Carmen , MX
+52 998 231 8783

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
Express check-in/check-out
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly and attentive staff
Cons:
Cleanliness issues
Room comfort problems

Categories

Cleanliness
6.86
Multiple reviews mention the need for better cleanliness and maintenance.
Service
8.33
Positive mentions of staff attentiveness and friendliness.
Location
9.37
Numerous reviews highlight the excellent location close to attractions.
Room Quality
6.82
Concerns about room comfort and amenities like poor TV and WiFi.
Amenities
6.35
Reviews noted insufficient amenities and issues with toiletries.
Value for Money
7.81
Overall good value mentioned, but some concerns about room condition.
Food and Beverage
7.36
Breakfast included was appreciated, but hygiene concerns were raised.
Overall Experience
7.93
Mixed reviews overall, with commendations on location and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 03:16

Property Description

Luxurious Accommodation

Located in the heart of Playa del Carmen, Ahava Hotel offers modern air-conditioned rooms with premium amenities such as flat-screen TVs, safety deposit boxes, and private balconies in select rooms. Guests can enjoy the convenience of a 24-hour front desk, concierge service, and free WiFi throughout the property.

Relaxation and Recreation

Unwind in style at Ahava Hotel's indoor pool or soak up the sun on the terrace while taking in the breathtaking views. Whether you're looking to explore nearby beaches or visit popular attractions like Playa del Carmen Maritime Terminal, Church of Guadalupe, or Xel Ha, this hotel is the perfect base for your adventures.

Convenience and Comfort

With its proximity to Playa del Carmen Beach, Playacar Beach, and ADO International Bus Station, Ahava Hotel ensures easy access to key destinations. Wrap up your day by returning to the comfort of your room furnished with plush bedding and modern facilities, promising a restful stay.

Ready to experience the best of Playa del Carmen? Book your stay at Ahava Hotel now!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CUN

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 1397 reviews
Cleanliness: 6.86
Service: 8.33
Location: 9.37
Room Quality: 6.82
Amenities: 6.35
Value for Money: 7.81
Food and Beverage: 7.36
Overall Experience: 7.93
V
valdez ramayo • solo_traveller • mx
10
Pros:

Ubicación precio calidad

Cons:

Estacionamiento

2026-09-16 • via Nuitee
M
Maya • couple • us
8
2026-09-12 • via Nuitee
J
Joyce • family_with_children • nl
7
Prima hotel voor een redelijke prijs. Lekker zwembad.
Pros:

Locatie is dichtbij het centrum dat is fijn.

Cons:

De kamer stelde niet veel voor.

2026-09-02 • via Nuitee
D
Dominguez Olan • family_with_children • mx
7
Bueno
Pros:

Lugar en buena ubicación

Cons:

Llegaban los otros huéspedes en la madrugada y hacían mucho ruido y gritaban lo cual dificultaba el descanso

2026-08-26 • via Nuitee
I
Isis • solo_traveller • mx
9
Bueno
Pros:

La alberca, la tranquilidad del lugar

Cons:

Solo, jugaron un poquito para su bien con las fotografías, el lugar es más viejo de lo mostrado

2026-08-25 • via Nuitee
E
Ed Adame • solo_traveller • mx
10
2026-08-14 • via Nuitee
V
valenzuela espinoza • couple • mx
8
Bien
Pros:

La ubicación

Cons:

Las toallas

2026-08-06 • via Nuitee
H
Hubert • family_with_children • nl
5
Foto’s gaven een ander beeld dan de werkelijkheid. Wij zijn direct vertrokken
Pros:

Eigenlijk gewoon niet. Foto’s kwamen niet overeen met onze werkelijkheid.

Cons:

Wij zijn direct vertrokken. Jammer van de gemaakte kosten, maar zo wilde wij niet onze vakantie eindigen. Het was het allemaal net niet.

2026-08-03 • via Nuitee
S
Stefany • couple • il
10
2026-08-02 • via Nuitee
J
José Enrique • family_with_children • mx
8
Pros:

La ubicación

Cons:

Olor muy intenso a baño

2026-07-25 • via Nuitee
A
Ana Gabriela • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación

2026-06-22 • via Nuitee
E
Elsa • family_with_children • pr
9
Excelente inversión por el precio, la ubicación y servicio
Pros:

Excelente localización, todo limpio y el personal muy amable. Las almohadas eran muy gordas (no me gustaron y las toallas duras) pero para el costo, la ubicación y el servicio una excelente inversión. Sin duda volvería a hospedarme allí.

Cons:

Las almohadas y las toallas

2026-06-03 • via Nuitee
E
Elias • extended_group • fr
1
2026-04-30 • via Nuitee
A
Audrey • couple • fr
9
Bonne adresse avec bon rapport qualité prix !
Pros:

L’hôtel est très bien situé tout en étant calme . Il est t’es confortable cocooning.

Cons:

Il n’y a pas de fenêtre dans la chambre donc Hotel fait pour passer la nuit seulement et il n’y a pas de chaise pour s’assoir

2026-04-18 • via Nuitee
B
Beatriz Alejandra • solo_traveller • mx
7
Pros:

La ubicación es muy buena.

Cons:

Solo tienen 3 lugares en un estacionamiento cercano, para todo el hotel, osea sería un milagro que te tocara estacionamiento.

La alberca se ve padre en las fotos, pero en realidad mide 2 metros y esta a un lado de la banqueta.

Todo lo que rompas o ensucies tiene costo extra y la lista de precios esta en el cuarto. El tema es que todo esta descuido (no viejo) pero si sobrepuesto.

Habían 2 chavos en recepción, el qué nos recibió pésimo, super mal, conteston y de modos feos. Después salio el otro y ya nos explico todo mucho mejor.

2026-04-12 • via Nuitee
N
Nabor • solo_traveller • mx
9
2026-04-10 • via Nuitee
R
Rivera • family_with_children • mx
10
2026-04-10 • via Nuitee
S
Sayra Isella • family_with_children • mx
1
Cons:

No tiene estacionamiento.

2026-04-08 • via Nuitee
I
Ismael • family_with_children • mx
10
Pros:

Todo

Cons:

Nada

2026-04-07 • via Nuitee
G
giulia • solo_traveller • us
7
2026-04-07 • via Nuitee