Hotel Serra da Estrela

Hotels
9.1 (1176 reviews)
Rua Mario Ottoni Rezende, 160 , Campos do Jordão , br

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent cleanliness
Attentive service
Great location
Comfortable ambiance
Cons:
Limited air conditioning
Lack of variety in breakfast
Issues with room comfort

Categories

Cleanliness
9.35
Multiple mentions of cleanliness being impeccable.
Service
9.85
Consistently praised for excellent and attentive service.
Location
9.35
Described as excellent and very convenient.
Room Quality
8.35
Concerns about room temperature and lack of air conditioning.
Amenities
8.85
Some amenities were lacking variety as noted in breakfast options.
Value for Money
9.35
Good cost-benefit and overall satisfied reviews.
Food and Beverage
8.35
Food quality highlighted but limited variety in vegan options.
Overall Experience
9.35
Overall satisfaction expressed in various positive reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 12:54

Property Description

European Architecture and Prime Location
Hotel Serra da Estrela, with its charming European architecture, is nestled in Campos do Jordão Centre, just a stone's throw away from Geneve Shopping Boulevard.

Elegant Rooms and Cozy Amenities
Indulge in the comfort of tastefully decorated non-smoking rooms, each equipped with modern amenities like a flat-screen TV, minibar, and a private bathroom. Some rooms even offer special features like a fireplace, DVD player, and a cozy lounge area.

Luxurious Facilities for Relaxation and Recreation
Unwind and rejuvenate with the hotel's outdoor and indoor pools, sauna, and fitness center. For entertainment, enjoy the games room, kids' club, and children's playground, ensuring a delightful stay for all.

Experience a blend of luxury and convenience at Hotel Serra da Estrela - book now for an unforgettable getaway!

Important information:

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents, and presented along with notarized copies of their IDs.

Please note that construction work is taking place in the pool of the hotel from 02/02/2025 to 05/02/2025.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GRU

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 10 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 1176 reviews
Cleanliness: 9.35
Service: 9.85
Location: 9.35
Room Quality: 8.35
Amenities: 8.85
Value for Money: 9.35
Food and Beverage: 8.35
Overall Experience: 9.35
H
herisson • solo_traveller • br
10
2026-06-27 • via Nuitee
C
Cordeiro Delivio • couple • br
9
Indicado para pessoas de BOM GOSTO
Pros:

localização, atendimento e limpeza do quarto

2026-06-25 • via Nuitee
F
Fausto • solo_traveller • br
10
Muito gostoso e localização perfeita
Pros:

Ampla e confortável

2026-06-22 • via Nuitee
P
Paulo • couple • br
10
Pros:

Localização excelente!

2026-06-22 • via Nuitee
J
JULIANA • couple • br
8
Pros:

O café da manhã vegano e a localização é perfeita.

Cons:

Uma bebida de cortesia na entrada faz toda diferença mesmo que seja água (pra mim isso era normal). Informei antes que chegaria um pouco mais cedo e precisava trabalhar antes do checkin mas fui indicada pra ficar numa sala sem internet que atrapalhou muito a minha reunião. Nesse nível de hotel eu esperava produtos melhores (sabonete, shampoo etc). São pequenos detalhes que trazem um conforto a mais, mas no geral a experiência foi ótima.

2026-06-21 • via Nuitee
J
José Carlos • couple • br
9
Pros:

Localização

Cons:

Restaurante vegano para as refeições. Deveria haver opções de refeições não veganas para almoço e jantar, pois até os sanduíches são veganos.

2026-06-20 • via Nuitee
L
Leonardo • extended_group • br
9
2026-06-16 • via Nuitee
M
Maria • family_with_children • br
8
Nossa estadia foi razoável, por conta do hotel não ter ar-condicionado e também por ele ter uma pegada Vegana.
Pros:

Cama

Cons:

O hotel perde muito por não ter ar-condicionado. Mesmo sendo uma cidade fria. Sentimos um pouco quente.

2026-06-15 • via Nuitee
P
Paulo Riberto Silva • couple • br
9
2026-06-15 • via Nuitee
J
Jorge Olavo • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização e qualidade da estrutura doo hotel

Cons:

NA

2026-06-14 • via Nuitee
F
Fatima Aparecida • couple • br
9
Estadia muito agradável , voltaria com certeza e recomendo .
Pros:

Apartamento limpo , confortável e silencioso . Café da manhã ótimo .

Cons:

Quarto um pouco pequeno e sem vista interessante

2026-06-11 • via Nuitee
W
Waldir • solo_traveller • br
10
2026-06-10 • via Nuitee
J
Júlia • extended_group • br
9
Pros:

Muito conforto, localização excepcional e café da manhã fantástico. Fui no inverno e o quarto bem aquecido, tem aquecedor mas nem precisei ligar. Estacionamento coberto foi um ponto bem positivo também. Funcionários muito educados. Fui com meu marido, minha mãe e meus sogros e todos adoramos a experiência.

Cons:

Academia só abre às 8:00h. Opinião bem particular, mas mesmo viajando costumo manter rotina de exercício mais cedo até para aproveitar melhor o dia. Então coloco como sugestão abrir a academia um pouco mais cedo para cobrir essa necessidade de alguns hóspedes como eu.

2026-06-10 • via Nuitee
R
Rafael • couple • br
10
2026-06-08 • via Nuitee
M
Maria Clara • solo_traveller • br
10
2026-06-08 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • br
10
2026-06-07 • via Nuitee
G
Gustavo • family_with_children • br
10
excelente
Pros:

café da manha muito bom

Cons:

iluminaçÃo do elevador

2026-06-02 • via Nuitee
V
Victor Hugo • couple • br
10
Hotel com equipe e localização excepcionais
Pros:

Atendimento, localização, comida e estrutura

Cons:

N/a

2026-06-01 • via Nuitee
E
Ellen • extended_group • br
9
Foi ótima:
Pros:

Da limpeza e o jeito de mimar os clientes, com um bolinho de chegada.

Cons:

Do barulho que faz para encher a caixa de água com início as 05h30m.

2026-06-01 • via Nuitee
M
Marcia • couple • br
10
Comida boa , pertinho de tudo, estacionamento !!!
Pros:

Aconchegante e quarto quentinho

Cons:

Gostei de tudo !!

2026-05-31 • via Nuitee