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Beachfront Paradise
Outdoor and Indoor Pools: Enjoy the tropical paradise with a large outdoor pool surrounded by palm trees and a heated indoor pool for a relaxing swim anytime.
Cozy Rooms with Kitchenettes: Our air-conditioned rooms are equipped with LCD cable TV, kitchenette with microwave and minibar, ensuring a comfortable stay with all the necessary amenities.
Convenient Location: Situated just a short distance from two international airports and close to Balneário Camboriu center, Pousada Vila do Farol offers easy access to all the nearby attractions.
Book your stay at Vila do Farol now to experience the perfect blend of beachfront luxury and convenience.
Please note that guests must wear identification bracelet at all times while in the property facilities.
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
WiFi is available in all areas and is free of charge.
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Pets are not allowed.
Atendimento dos colaboradores excelente
Atendimento dos colaboradores
Localização excelente, atendimento muito bom, local maravilhoso. Piscina aquecida e quarto frente mar excelentes. Recreadores muito atenciosos e seguro.
A sobremesa de pudim de leite estava maravilhosa, e o atendimento espetacular
Algumas manutenções precisam de atenção, como o teto da piscina aquecida, forro estava caindo em alguns pontos.
Comida saborosa, porém achamos simples pelo nível do hotel, além de um pouco repetitivo.
Por se tratar de um hotel beira mar faltou opções de frutos do mar.
Da mesma forma deveria possuir as carnes vermelhas de cortes melhores.
A cama precisa de uma atenção para o colchão, já está na hora de substituí-lo.
Fica na beira da praia, funcionários simpáticos, tem área kids e piscina boa . Fica no centro de tudo, não precisa tirar o carro para nada .
Subir escada para o quarto e não ter ninguém para ajudar com as malas . Piscina é um pouco antiga mas até que é boa .
Tudo
Não tenho queixas
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Passei por uma situação inadmissível neste hotel. O split do meu quarto não funcionou (em pleno mês de fevereiro). Após 3 dias, finalmente, conseguiram consertar. O pessoal da manutenção deixou o split ligado (para teste), enquanto eu não estava no quarto. Quando retornei, o aparelho jorrava água e molhou todas as minhas roupas e meu notebook, que estavam no sofá que fica bem em frente ao split. Pois bem. Imediatamente, fui na recepção e , após conversar com umas 4 pessoas, fui comunicada que quem poderia resolver a situação seria o gerente geral Marcelo Schurhaus. Após uma longa espera (quase 1 hora), chegou o Sr. Marcelo e o tratamento foi absolutamente descabido. Fui tratada de forma irônica, debochada. Para se ter um exemplo: no início da conversa perguntei se ele era o Sr. Marcelo, e ele respondeu "é o que está escrito no crachá". Eu informei que gostaria de sair do hotel antes, ele disse que eu não tinha realizado a reserva com o hotel, mas com o booking , que não era reembolsável e que eu era livre para ir embora quando bem entendesse (nessa palavras). No fim, quando perguntei o que fariam sobre as roupas molhadas e o computador, ele se ateve a dizer (no mesmo tom debochado) que poderiam secar a roupa na lavanderia e que, se eu apresentasse um laudo, poderiam pensar sobre o computador, ou seja, sequer se dispôs a ir até o quarto. Tudo isso na frente de 3 funcionários e 2 hóspedes. Veja que entendo que ele não poderia resolver o problema da antecipação de check out, mas poderia me instruir a como fazer com o booking e, definitivamente, poderia ter ido ver as condições dos meus itens. Acabei indo embora de madrugada, no meio do carnaval, apesar de ter mais 2 diárias pagas.
Por fim, tenho que mencionar que o hotel parece investir na estrutura externa e recreação, mas os quartos precisam de uma reforma urgente , conforme demonstram as fotos anexas.
Localização e estrutura
Excelente hotel. Funcionários educados e prestativos. Fácil acesso a praia (pé na areia). Praia limpa (areia branca sem sujeira), mar calmo no período em fomos.
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