Hotel Parque das Flores

Hotels
Independent
8 (50 reviews)
Av Dr Ademar De Barros, 715, Campos do Jordão, SP, 12460-000 , Campos do Jordão , BR

Facilities

Free breakfast
Meeting rooms
Fireplace in lobby
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Sauna
Designated smoking area
Steam room
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Friendly staff
Great location
Comfortable beds
Cons:
Limited parking
Expensive breakfast
No spa services
Noise insulation issues
Maintenance problems

Categories

Cleanliness
7.8
Overall, guests found the rooms clean, but some mentioned maintenance issues with towels and bed linens.
Service
8.3
Guests appreciated the friendly and attentive staff, but there were some complaints about breakfast service and room maintenance.
Location
7.7
The hotel's location was generally favored, although some guests found it a bit far from the city center.
Room Quality
7.2
Rooms were described as comfortable and spacious, but there were issues reported with noise insulation and room amenities.
Amenities
6.9
Mixed reviews on amenities, with some guests praising the breakfast options while others found them lacking variety. Maintenance issues were also noted.
Value for Money
6.9
Guests had mixed opinions on the pricing, with some feeling it was reasonable for the services provided, while others thought it was too high.
Food and Beverage
7.5
There were positive comments on the breakfast quality and restaurant service, but some guests wished for more healthy options and variety.
Overall Experience
7.5
Most guests had a positive overall experience and would consider returning, despite mentioning some room and service issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-08-22 18:44

Property Description

Recreational Amenities: Unwind in the indoor pool and sauna during your stay at the hotel.
Dining Options: Indulge in delicious meals at COPINHA DA MAMÃE or grab a drink at the bar/lounge.
Convenience and Comfort: Benefit from complimentary Wi-Fi, buffet breakfast, and free self-parking.

To experience these amenities and more, book your stay at Hotel Parque das Flores now.

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • One child 4 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GRU

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • General

    Guests are provided with free hand sanitizer

  • Guest type

    Essential workers only - NO

See all policies

Location

Guest Reviews

8
Based on 50 reviews
Cleanliness: 7.8
Service: 8.3
Location: 7.7
Room Quality: 7.2
Amenities: 6.9
Value for Money: 6.9
Food and Beverage: 7.5
Overall Experience: 7.5
P
Priscila
8
Voltarei mais vezes
Pros:

Gostamos muito da estadia. É a segunda vez que vou. O hotel é bem bonitinho, o café da manhã é excepcional. O preço também é ótimo. Facil acesso e ótimo atendimento.

2021-08-07 via Nuitee
V
Verified traveler family
8
Pros:

Localização, funcionários, limpeza

2021-07-27 via Nuitee
V
Vanessa
4
Experiência ruim
Pros:

Pelo valor pago em alta temporada, achei custo benefício alto.
Hotel muito simples, as Fotos divulgadas do quarto com vista para montanha (que não é bem isso ) pois o hotel fica em uma área residencial de periferia, não condiz com a realidade.
Hotel antigo, mal conservado, banheiro sem ventilação (cheira humidade). Pedi uma roupa de cama extra e veio sem embalagem de higienização (parecia algo caseiro) sem nenhum cuidado de lavanderia. Café da manhã, simples, nada em especial.
Não voltaria e pelo preço pago foi caríssimo.. fomos embora antes do horário do check out, devido a experiência ruim.

2021-06-28 via Nuitee
D
Diego
4
Não recomendo!
Pros:

Infelizmente não foi muito boa minha estadia, ficamos no segundo andar e o restaurante é no terceiro andar, simplesmente as 6h já éramos acordados com barulho de liquidificador, cadeira arrastando, carrinho de um lado para o outro, uma barulheira infernal que não tinha mais como dormir.
Além disso a acústica geral do quarto é péssima, pois tudo que falam no quarto do lado é possível ouvir, tudo mesmo!!!
As fotos não condizem exatamente como está a situação atual do hotel, os moveis do banheiro estavam todos estufados e mal conservados, no box tinha vazamento que molhava todo o tapete de saída do banho.
Pelo menos a água era bem quente!

2021-04-26 via Nuitee
A
Amanda
10
Amei
Pros:

Amei, tudo perfeito, uma vista maravilhosa e ótima recepção!!

2021-04-20 via Nuitee
A
Andre
8
Ótimo atendimento, porém condições ruins do quarto
Pros:

Hotel razoável. Atendimento ótimo, sendo que todos foram muito educados e prestativos. Quarto ruim, com colchão velho e travesseiros péssimos, com cheiro de mofo. Chuveiro que demora muito pra chegar água quente. Não possui serviço de quarto para comida. Bebidas só doses, pois o bar estava "desativado".

2021-04-19 via Nuitee
W
Washington
10
Otimo
Pros:

Excelente lugar... Aprovado, voltarei em breve.

2021-02-02 via Nuitee
K
Kleyne
8
Pros:

Satisfatório, porém com alguns pontos negativos: internet péssima, tv ruim, café da manhã ok, mas sem nenhuma variação nos sabores e alimentos.

2020-10-18 via Nuitee
J
Jessica
4
PESSIMO
Pros:

Banheiro bem diferente das fotos, espelho manchado, nao havia box de vidro e sim cortina. E o pior foi que ficamos sem aquecedor. Ligamos 4 vezes na recepcao, e cada ligacao falavam um horario diferente oara ligar o aquecedor geral do hotel. Enfim, so passamos frio! Alem disso, diz que tem estacionamento gratis, porem sao para poucos carros. O unico jeito era deixar a chave na recepcao para eles ficarem tirando o carro. Pessimo

2020-08-25 via Nuitee
L
Luis
8
Welcoming place.
Pros:

Service is fantastic.
The heating system was not working properly, which is bad for a (very) cold night as it was, they provided several blankets though, which were more than enough.
Food is good - from the hotel. Just a pizza place they recommended took two hours to deliver it at the hotel, but not their fault at all.
Overall, a good place to stay.

2020-08-24 via Nuitee
J
JOÃO ROBERTO BRITO DE
8
Bastante satisfatório
Pros:

Atendeu muito bem as minhas expectativas. principalmente pela localização e atendimento dos funcionários

2020-06-16 via Nuitee
C
Charles
6
Estadia Razoável
Pros:

Quartos pequenos, não possui ar condicionado, cheiro que incomoda no quarto (“mofo”), café da manhã razoável-bom. Poucas vagas de estacionamento.

2019-12-29 via Nuitee
T
TADEU GUSTAVO ROCHA
10
Pros:

Hospedagem perfeita.

2019-12-16 via Nuitee
V
Verified traveler
8
a custo benefício
Pros:

Boa relação custo benefício, bom café da manhã, funcionários cordiais. Não gosto de carpete no quarto, acho que sem ele a limpeza seria melhor. Há poucas vagas para estacionar.

2019-11-19 via Nuitee
S
Silvana
10
Excelente estadia
Pros:

Excelente muito bom

Me senti em casa

Equipe muito atenciosa

Nota 10

2019-11-04 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Pros:

Chegamos no dia 15/07 no Hotel Parque das Flores.
Ficamos muito decepcionados com o que encontramos.
A estrutura não condiz com as fotos vistas no site.
Prédio sem a mínima manutenção “básica” (paredes sujas, quarto (carpete sujo e estragado) e banheiro (móveis estufados e peças enferrujadas).
Não há vagas suficientes para os carros ficarem devidamente estacionados dentro da pousada.
Pedimos duas sopas no jantar e uma delas estava com dois pedaços de plástico duro (parecido com lacre de embalagem plástica). Comunicamos o responsável que nos atendeu sobre o ocorrido e o mesmo recolheu os pedaços.
Estávamos dispostos à cancelar nossa estada.
Não fizemos para não prejudicar nosso pouco tempo de férias.
Pontos fortes:
Aquecimento d'água e do quarto, café da manhã e funcionários da reserva / recepção / limpeza / copa.
Temos algumas fotos do que relatamos.

2019-07-21 via Nuitee
A
Adilson Amorim
8
Pros:

Café da manhã muito bom, caldos servido a noite excelente , só o estacionamento nesta época fica apertado.

2019-07-16 via Nuitee
L
Leticia
10
Pros:

Hotel maravilhoso! Quartos aconchegantes com uma vista linda, café da manhã excelente, funcionários educados e prestativos. O hotel deixa a desejar somente no estacionamento que é muito pequeno e os carros ficam bem apertados, as vezes sendo necessário tirar vários carros pra poder sair com o nosso.

2019-07-02 via Nuitee
F
FABIO family
8
Pros:

Funcionários educados. Quartos limpos e organizados. Café da manhã bom. Entretanto, quando o hotel está cheio você tem que deixar a chave do carro na recepção por causa da garagem. Muito bom!

2019-06-29 via Nuitee
M
michelli
8
Simples, mas satisfatório
Pros:

Hotel extremamente simples. Tivemos problemas e tivemos que mudar de quarto.
A troca demorou mais de 3horas, mas o recepcionista nos mostrou 2 outras acomodações para que escolhêssemos.

2019-06-03 via Nuitee