Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Exceptional service
Cons:
Concerns about room size
Pool temperature issues

Categories

Cleanliness
8.13
Generally positive remarks about cleanliness; however, some comments on cleanliness concerns.
Service
9.1
Exceptional service highlighted, particularly from the receptionist, which positively impacted the experience.
Location
9.14
Repeatedly praised for excellent location; positively impacted overall stay.
Room Quality
8.59
Rooms generally comfortable but with some concerns about size and aging.
Amenities
8.62
Amenities generally well-received. Some complaints about the pool temperature, but overall satisfactory.
Value for Money
8.08
Comments indicate slight concern about pricing relative to compact rooms.
Food and Beverage
9.13
The breakfast received high praise for quality and variety.
Overall Experience
8.8
Overall stays reported as excellent with significant satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 12:55

Property Description

Luxurious Amenities
This stylish hotel boasts an indoor pool and bar, offering the perfect setting for relaxation and enjoyment during your stay.

Convenient Location
Situated just 300 meters from the popular Baden Baden bar and Campos do Jordão town centre, Hotel Chateau provides easy access to the city's key attractions and vibrant nightlife.

Comfortable Accommodations
Each room at Hotel Chateau is equipped with modern amenities such as a TV, minibar, and free WiFi, ensuring a comfortable and convenient stay for all guests.

Experience the perfect blend of luxury and convenience at Hotel Chateau. Book now to secure your unforgettable stay!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GRU

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 544 reviews
Cleanliness: 8.13
Service: 9.1
Location: 9.14
Room Quality: 8.59
Amenities: 8.62
Value for Money: 8.08
Food and Beverage: 9.13
Overall Experience: 8.8
V
Vander Pivetti • couple • br
9
fiquei satisfeito, minha segunda estadia no hotel, uma das melhores opções em Campos do Jordão
Pros:

Localização, café da manha excelente

2026-06-27 • via Nuitee
S
Sheila Marise • extended_group • br
8
Um bom hotel, mas não vale o valor da diária cobrada.
Pros:

Os funcionários são muito gentis, sempre prontos a ajudar. A localização tb nos atendeu, porque não queríamos ficar muito perto do agito da Vila Capivari e o hotel fica a uma caminhada curta até lá, além de ter estacionamento.

Cons:

O hotel é antigo e apesar de ter vários serviços, estavam meio “desativados” em pleno final de junho. Ficamos num apto triplo, na parte de trás e o Wi-Fi não funcionou em nenhum momento. Também achei que o café da manhã seria melhor, mas apesar de ter várias opções de bolos e pães, ficam a desejar no sabor. O melhor mesmo é o pão de queijo. Maravilhoso!

2026-06-24 • via Nuitee
G
Gisele • extended_group • br
10
Pros:

Tudo muito bom!!!

2026-06-24 • via Nuitee
J
Jacovaz • family_with_children • br
8
2026-06-22 • via Nuitee
J
Jonathan Daniel de Paula • couple • br
10
2026-06-22 • via Nuitee
P
Pedro • solo_traveller • br
10
2026-06-19 • via Nuitee
D
Daniele • couple • br
10
Maravilhoso.
Pros:

Gostamos de tudo .
Hotel lindo e super aconchegante ,roupas de cama em excelente acabamento . O café da manhã é maravilhoso.
Fomos muito bem recepcionados pelo Carlos .
O hotel fica bem perto da vila de Capivari onde conseguimos fazer tudo a pé.
Perfeito.

2026-06-15 • via Nuitee
M
Mariane Murcia • solo_traveller • br
8
2026-06-14 • via Nuitee
Z
Zandonai • extended_group • br
8
2026-06-12 • via Nuitee
C
carlos • couple • pt
7
2026-06-08 • via Nuitee
C
Carla • family_with_children • br
10
Café delicioso e Funcionarios muito agradáveis!
Pros:

Hotel bem localizado, bem limpo, cama boa e chuveiro bom e quentinho. Funcionarios muito agradáveis, todos, desde a recepção até a cozinha. Café maravilhoso!

Cons:

Quarto bastante estreito

2026-06-08 • via Nuitee
V
valéria • couple • br
10
Uma ótima recordação!
Pros:

Funcionários educados e tentam facilitar as demandas dos hospedes

2026-06-05 • via Nuitee
C
Claudia Rugolo • couple • br
10
2026-06-01 • via Nuitee
F
Flávia • couple • br
8
Eu gostei bastante, mesmo tendo alguns pouco pontos negativos.
Pros:

A localização super estratégica, próximo do centro de Capivari, deu para curtir muito a pé, Achei a decoração do hotel muito linda. Os funcionários atenciosos e simpáticos. Roupa de cama e produtos de higiene do banheiro de muita qualidade. Café da manhã bem gostoso que ia até às 11:00h. Álcool em gel e guardanapos disponíveis no hall do hotel.

Cons:

O quarto um pouco apertado, a porta do banheiro topava no vaso sanitário (deveria abrir pra fora, já que não tinha espaço). Também sentimos um cheiro de esgoto duas vezes saindo do banheiro, acho que algum problema na tubulação, pois também sentimos no corredor quando passamos por outro quarto que estava com porta aberta. Poucos pontos de tomada, só tinha 2, um perto da TV e outro no banheiro, nenhum nas mesinhas de cabeceira. A ausência de ar condicionado não fez a menor falta pra gente, pois pegamos uma temperatura que variava entre 11º a 17º graus, mas talvez em um período mais quente faça falta.

2026-05-25 • via Nuitee
D
Daiane • family_with_children • br
10
2026-05-24 • via Nuitee
S
SFranco55555 • couple • br
8
Pros:

Ótima localização, apartamento um pouco antigo, sem ar condicionado. Guarda roupa com uma das portas solta

2026-05-20 • via Nuitee
G
Giovana • couple • br
10
muito bom
Pros:

Staff

Cons:

cafe da manha poderia ser mais cedo nos dias que não tem evento. Sugiro 7h

2026-05-19 • via Nuitee
C
Criszbr • couple • br
9
Voltaria novamente!
Pros:

Localização privilegiada,
Excelente café da manhã.
Cordialidade dos funcionários.

Cons:

Não tem nada que eu não tenha gostado.

2026-05-18 • via Nuitee
D
Debora • family_with_children • br
9
Super agradável , adoramos.
Pros:

O café da manhã é bem servido e o quarto bem aconchegante.

Cons:

Piscina poderia ser mais quentinha e poderia ter um espelho de corpo inteiro no quarto

2026-05-17 • via Nuitee
V
Vergilio • solo_traveller • br
10
Pros:

Atendimento ótimo, excelente local e estrutura.

2026-05-15 • via Nuitee