Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Exceptional service
Cons:
Concerns about room size
Pool temperature issues

Categories

Cleanliness
8.13
Generally positive remarks about cleanliness; however, some comments on cleanliness concerns.
Service
9.1
Exceptional service highlighted, particularly from the receptionist, which positively impacted the experience.
Location
9.14
Repeatedly praised for excellent location; positively impacted overall stay.
Room Quality
8.59
Rooms generally comfortable but with some concerns about size and aging.
Amenities
8.62
Amenities generally well-received. Some complaints about the pool temperature, but overall satisfactory.
Value for Money
8.08
Comments indicate slight concern about pricing relative to compact rooms.
Food and Beverage
9.13
The breakfast received high praise for quality and variety.
Overall Experience
8.8
Overall stays reported as excellent with significant satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 12:55

Property Description

Luxurious Amenities
This stylish hotel boasts an indoor pool and bar, offering the perfect setting for relaxation and enjoyment during your stay.

Convenient Location
Situated just 300 meters from the popular Baden Baden bar and Campos do Jordão town centre, Hotel Chateau provides easy access to the city's key attractions and vibrant nightlife.

Comfortable Accommodations
Each room at Hotel Chateau is equipped with modern amenities such as a TV, minibar, and free WiFi, ensuring a comfortable and convenient stay for all guests.

Experience the perfect blend of luxury and convenience at Hotel Chateau. Book now to secure your unforgettable stay!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GRU

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 553 reviews
Cleanliness: 8.13
Service: 9.1
Location: 9.14
Room Quality: 8.59
Amenities: 8.62
Value for Money: 8.08
Food and Beverage: 9.13
Overall Experience: 8.8
P
PRISCILA • couple • br
8
Confortável e prática
Pros:

Ótima localização e café da manhã diversificado

Cons:

Tv antiga sem opção de canais

2026-07-18 • via Nuitee
P
Patricia • family_with_children • br
6
Localização muito boa, equipe prestativa mas instalações precisando de melhoria e modernização
Pros:

Localização, limpeza diária, café da manhã, chuveiro bom, água quente, roupa de cama

Cons:

TV não funcionando direito (imagem péssima), limitação do aquecedor (apenas das 19h às 8h) num período de muito frio, espelho do banheiro velho e com ferrugem, falta de espelho de corpo inteiro, vazamentos na janela produziam barulho

2026-07-17 • via Nuitee
T
Thayza • couple • br
9
2026-07-16 • via Nuitee
C
CELSO RENE • couple • br
8
Bem localizado e com uma equipe muito gentil.
Pros:

A localização é ótima. Os funcionários do hotel são muito atenciosos e gentis. O café da manhã é suficientemente bom; ainda que não tenha muita diversidade, tudo de boa qualidade e com a devida fartura.

Cons:

O quarto em que fiquei era mal localizado, em uma área nova do prédio, no fundo do complexo. Ao abrirmos a janela do quarto, dávamos de frente para um corredor de serviços, feio, sujo e mal conservado, que fazia frente para um cômodo que devia ser vestiário do pessoal de serviços gerais. Ao reservar o quarto, não havia qualquer informação nesse sentido - possivelmente por estar lotado com participantes de um evento de grandes proporções na cidade, acabamos sendo encaminhados para o que restou.

2026-07-16 • via Nuitee
M
Marilia • couple • br
10
Pros:

Quarto grande e espaçoso. Sem carpete. Banheiro com box de vidro e bem amplo.

2026-07-14 • via Nuitee
L
Leandro • solo_traveller • br
8
Cons:

Academia e salão de jogos

2026-07-13 • via Nuitee
F
fernanda • family_with_children • br
10
Muito bom
Pros:

Localização excelente

2026-07-13 • via Nuitee
B
Bruna • couple • br
10
2026-07-12 • via Nuitee
F
FABIO • couple • br
10
2026-07-10 • via Nuitee
J
José • couple • br
10
Fantástica
Pros:

Muito espaçoso

Cons:

A cortina

2026-07-09 • via Nuitee
D
Douglas • couple • br
10
Foi bem confortável e acessível ao Capivari
Pros:

Bem confortável o quarto

Cons:

Só faltou um ar condicionado, mesmo a cidade sendo fria acaba que precisamos deixar a porta aberta com ruído externo para não ficar muito quente o quarto!

2026-07-09 • via Nuitee
S
Santos • couple • br
10
2026-07-06 • via Nuitee
L
Luana • solo_traveller • br
9
2026-07-05 • via Nuitee
C
Carolina • solo_traveller • br
9
Pros:

A hospitalidade dos funcionários e a localização são excelentes! A sala da lareira é muito aconchegante. Certamente voltarei!

Cons:

A academia está precisando de reforma e aparelhamento.

2026-07-04 • via Nuitee
R
Rodrigo • extended_group • br
8
Localização e acomodações ok.
Pros:

Localização e quarto confortável.

Cons:

Tudo ok.

2026-07-04 • via Nuitee
A
ana thais • family_with_children • br
10
Otima opção
Pros:

hotel bem localizado, bom café da manhã, boas instalações, equipe de funcionários atenciosos e prestativos.

Cons:

nada.

2026-06-30 • via Nuitee
F
Francisco Demontieze • solo_traveller • br
10
Continuem assim, perfeitos.
Pros:

Todos os funcionários super atenciosos, localização ótima, gostamos de tudo.

Cons:

Nada a reclamar.

2026-06-29 • via Nuitee
V
Vander Pivetti • couple • br
9
fiquei satisfeito, minha segunda estadia no hotel, uma das melhores opções em Campos do Jordão
Pros:

Localização, café da manha excelente

2026-06-27 • via Nuitee
G
Gisele • extended_group • br
10
Pros:

Tudo muito bom!!!

2026-06-24 • via Nuitee
S
Sheila Marise • extended_group • br
8
Um bom hotel, mas não vale o valor da diária cobrada.
Pros:

Os funcionários são muito gentis, sempre prontos a ajudar. A localização tb nos atendeu, porque não queríamos ficar muito perto do agito da Vila Capivari e o hotel fica a uma caminhada curta até lá, além de ter estacionamento.

Cons:

O hotel é antigo e apesar de ter vários serviços, estavam meio “desativados” em pleno final de junho. Ficamos num apto triplo, na parte de trás e o Wi-Fi não funcionou em nenhum momento. Também achei que o café da manhã seria melhor, mas apesar de ter várias opções de bolos e pães, ficam a desejar no sabor. O melhor mesmo é o pão de queijo. Maravilhoso!

2026-06-24 • via Nuitee