Children allowed
Pets allowed

Facilities

Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable beds
Helpful staff
Cons:
Parking issues
Inconsistent room quality

Categories

Cleanliness
7.75
Several reviews mentioned issues with cleanliness, such as a room with a sewage smell and maintenance issues with air conditioning.
Service
8.95
Generally positive feedback about the service from staff, although some inconsistency was noted in how issues were handled.
Location
9.25
Positive comments about the location, being close to attractions and easy to access.
Room Quality
8.05
Mixed sentiments about room quality with specific complaints about bed arrangements and issues with air conditioning.
Amenities
7.75
Amenities had some positive mentions, but parking was a notable concern.
Value for Money
7.25
Value perceived as low due to additional charges and issues with the accommodations not matching expectations.
Food and Beverage
7.75
Breakfast options noted for being limited and slow to replenish, leading to dissatisfaction.
Overall Experience
8.85
Despite various issues mentioned, the overall experience was still positive for some guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 22:32

Property Description

Close to the Beach and Entertainment

Less than 150 meters from the sea, HM Hotel in Balneário Camboriú offers a prime location near Avenida Brasil's vibrant dining scene.

Modern Comforts and Amenities

The air-conditioned rooms feature WiFi, TV, minibar, and safety deposit box. Relax in the child and adult pools, or unwind in the sauna facilities.

Delicious Dining and Leisure Options

Savor traditional dishes at the hotel's restaurant or grab a drink at the American Bar. Enjoy the indoor and outdoor pools, games room with billiards, and explore nearby attractions like North Barra and Tourist Complex Cristo Luz.

Book now for a memorable stay at HM Hotel!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: NVT

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 8 years old stay for R$ 70 per person per night when using an existing bed.
    People 4 years old and over stay for R$ 90 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Parking

    Private parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and costs BRL 45 per day.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 2019 reviews
Cleanliness: 7.75
Service: 8.95
Location: 9.25
Room Quality: 8.05
Amenities: 7.75
Value for Money: 7.25
Food and Beverage: 7.75
Overall Experience: 8.85
R
Rosenilda • couple • br
4
Pros:

Próximo à praias

Cons:

Ar condicionado não funcionou muito bem, televisão do quarto estragada.

2026-02-14 • via Nuitee
D
Danielle • family_with_children • br
8
Gostamos muito
Pros:

Limpeza e as camas extremamente limpas e cheirosas

Cons:

Piscina coberta está um pouco suja

2026-02-14 • via Nuitee
A
Alessandra • couple • br
10
2026-02-13 • via Nuitee
T
Talita • family_with_children • br
8
2026-02-13 • via Nuitee
J
Jose Harley • solo_traveller • br
7
Muito razoável
Pros:

Localização

Cons:

Barulho de móveis arrastando no apto de cima , manhã , tarde, noite e madrugada, crianças correndo e gritando no corredor, os homens da recepção muito atrofiantes , no último dia um atendente foi muito grosso comigo e com um amigo que foi me pegar para levar ao aeroporto.

2026-02-11 • via Nuitee
C
claudia • couple • cl
2
Muy mala experiencias
Pros:

El lugar para nada parecido lo que se muestra en fotografías,lugar en malas condiciones y su personal con muy mala atención,estaban enojados,contestan muy mal a las consultas,las habitaciones poco cómodas y su limpieza no era la adecuada la verdad no recomiendo el
Hotel no le alcanza ni para dos estrellas mala experiencia.

Cons:

Personal con muy mala atención
El lugar no es como en fotografías
Habitaciones poco cómodas

2026-02-09 • via Nuitee
P
Patrícia • family_with_children • br
5
Pros:

Boa localização, funcionários atenciosos, quarto limpo.

Cons:

Reservei em razão da oferta de berço, porém o berço era minúsculo, completamente diferente de todos os hoteis que já fui 4 estrelas. Meu filho de dois anos caiu da cama e ficou com um galo na cabeça. Foi uma noite terrível.

2026-02-09 • via Nuitee
D
Diego Kaique Pereira • family_with_children • br
8
2026-01-31 • via Nuitee
C
Cristian • family_with_children • ar
5
Decepción
Pros:

Solo el desayuno

Cons:

Las habitaciones no son lo que muestran en la publicación , demasiado pequeñas , poca limpieza en el edificio en general

2026-01-29 • via Nuitee
M
Mirtes • couple • br
1
Um show de horrores. Tem hotéis mais baratos em Balneário e muuuito melhores.
Pros:

Péssimo lugar, não vale a pena.

Cons:

Funcionário super grosseiro. Café da manhã péssimo. Hall e demais espaços parece um cortiço com roupas dos hóspedes penduradas pelos corredores. Chuveiro do quarto encostado na parede, não dá pra lavar o cabelo. Televisão é só um monitor velho e pequeno, sem canais. E o pior era o barulho, do quarto de cima não paravam de arrastar camas e móveis, provavelmente os funcionários da limpeza, mas havia barulho manhã e noite, um inferno.

2026-01-28 • via Nuitee
A
Alessandra • family_with_children • br
4
Não valeu o custo.
Pros:

Ar condicionado. Café da manhã médio. Funcionários cordiais.

Cons:

Tudo estava meio velho, como a cama, toalhas e banheiro. Não estava sujo mas achei que não valeu a pena pelo valor. Não tem Wi-Fi nos quartos! Hotel lotado com ônibus de excursão.

2026-01-26 • via Nuitee
J
Joyce Saraiva • family_with_children • br
7
Pros:

Quartos amplos com muito conforto e comodidade.

Cons:

Equipe da recepção pouco empática, café da manhã com pouco variedade e nenhuma opção para intolerantes ao gluten mesmo sendo solicitado previamente. Lamentável.

2026-01-22 • via Nuitee
R
Ramon • family_with_children • br
10
Pros:

Ambiente

2026-01-20 • via Nuitee
A
Andre • extended_group • br
8
Pros:

Quarto e banheiro reformados

Cons:

Piscina sem sol

2026-01-20 • via Nuitee
J
Jean • couple • br
5
Pros:

Localização boa, estrutura de piscina térmica e sauna boas.

Cons:

Péssimo atendimento. Do check in na recepção, piscina e café.
Fui mal atendido na recepção no momento da minha chegada com a minha esposa, inclusive outra hóspede que estava entrando junto, reclamou na mesma hora do atendimento e da educação dos recepcionistas. Só não peguei minhas coisas e fui pra outro hotel por que já estava tarde e queria dormir.
No outro dia estávamos na piscina coberta e quando encerrou o horário fomos informados por um rapaz que entrou nos informou que era dez horas, começamos a pegar nossas coisas enquanto isso o homem ficou em pé nos olhando com cara feia quase nos expulsando do local, minha esposa foi colocar as toalhas molhadas no local indicado para toalhas molhadas e o mesmo mandou ela levar pro quarto as toalhas, uma atitude extremamente rude e sem educação. No outro dia tomando café, não tinha mais ninguém tomando café novamente funcionários nos olhando com cara feia, chavearam a porta do café e quando fui sair estava trancada e eu mesmo tive que abrir para destrancar enquanto eles tomavam café na mesa. Um atendimento péssimo e que parece que não tem nenhum gerente cuidando esses detalhes e cuidando do atendimento que os hóspedes recebem.

2026-01-20 • via Nuitee
A
Adriana simone • couple • de
9
2026-01-20 • via Nuitee
M
mario • extended_group • cl
9
Absolutamente recomendable pero con limitaciones en relación al idioma
Pros:

Hotel de excelente ubicación, contundente desayuno y variado, aseo habitaciones muy bien, personal de servicio en general muy bien, sin embargo, pienso que para darle una nota 10, personal de recepción ( no todos) deben mejorar su mejor relación y empatía con los huéspedes que nos esforzabamos para hablar algo de portugués y lograr entender las respuestas a nuestros requerimientos..x que en los restaurantes o tiendas jamás hubo un problema con eso!! A veces simplemente no saludaban! Y ni hablar de recomendar atracciones

Cons:

Lo señalado

2026-01-19 • via Nuitee
J
Joseilton • family_with_children • br
9
Maravilhoso
Pros:

Limpeza

2026-01-19 • via Nuitee
C
Catalina • family_with_children • co
5
2026-01-19 • via Nuitee
M
Michel • couple • br
8
2026-01-19 • via Nuitee