Floral Inn Family Hotel

Hotels
Independent
7.8 (52 reviews)
Av Beira Mar, 2560, Km 69, Porto Seguro, BA, 45810-000 , Porto Seguro , BR

Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Full-service spa
Arcade/game room
Free WiFi
24-hour front desk
Garden
Luggage storage
Concierge service
Wheelchair accessible
Picnic area
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good breakfast
Attentive staff
Cons:
Poor cleanliness
Unreliable room conditions

Categories

Cleanliness
4.59
The building structure and the room conditions were poor, with reports of mold and dirty bathrooms.
Service
8.56
Staff were attentive but seemed limited in their ability to address issues directly.
Location
10
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
5.55
Serious issues with room quality, including mold and malfunctioning appliances.
Amenities
7.58
Amenities were in disrepair, with a dirty pool and inadequate features.
Value for Money
8.54
Given the condition of the room and amenities, the value seems below expectations.
Food and Beverage
10
The breakfast was positively noted as the only redeeming quality.
Overall Experience
7.6
Overall experience marred by multiple issues with cleanliness and room quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 11:49

Property Description

Spa and Recreation
Indulge in relaxation at the full-service spa and enjoy 2 outdoor swimming pools and a steam room.

Dining and Entertainment
Satisfy your cravings at the hotel's restaurant or lounge by the poolside bar. Don't miss out on the complimentary buffet breakfast served daily.

Convenient Amenities
Benefit from complimentary wireless internet, concierge services, and an arcade/game room. Take advantage of free parking and featured amenities such as a 24-hour front desk and luggage storage.

With a central location in Porto Seguro, Floral Inn Family Hotel offers easy access to popular attractions like Axe Moi Entertainment Complex._book your stay now for a memorable beach getaway!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Up to 2 children 10 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BPS

Property Policies

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals not allowed

  • General

    Guests are provided with free hand sanitizer

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

See all policies

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 52 reviews
Cleanliness: 4.59
Service: 8.56
Location: 10
Room Quality: 5.55
Amenities: 7.58
Value for Money: 8.54
Food and Beverage: 10
Overall Experience: 7.6
C
Claudia
2
Péssimo
Pros:

Horrível estrutura do prédio sem
Manutenção, piscina suja, a infantil com foco de dengue. Impropria para uso.
A adulto trasbordando muita sujeira em tudo.
Quarto cheio de mofo. Cortinas sujas banheiro muito sujo. Goteira na porta do quarto.
Ar condicionado não funciona apenas ventila e não é possível regular no controle.
A TV pega apenas 2 canais.
A única coisa boa é foi o café da manhã.

Os funcionários são atenciosos porém todos limitados. Ao solicitar qualquer coisa eles falam que vai contate a governanta ou supervisor.
Percebi muita insegurança nos mesmo para tudo que comuniquei.

Tive problemas com meu quarto pois reservei um apartamento standard no piso superior, me colocaram em um quarto horrível no piso térreo cheio de mofo e a lama na porta.
Solicitei a troca foi jogada em um quarto 319 no fundo cheio de aranha e com uma goteira na porta, horrível.

2025-07-24 via Nuitee
K
Kelly
10
Pros:

Ótima localização. Ótimos atendentes. A comida do restaurante maravilhosa, indico a muqueca de peixe que estava perfeita. Voltarei novamente e recomendo

2025-06-09 via Nuitee
V
Verified traveler
10
Lugar top
Pros:

Super recomendo o hotel.

2025-04-02 via Nuitee
M
Marcio
8
Pros:

Bom custo benefício.

2025-03-29 via Nuitee
V
Valmilson
10
Muito bom
Pros:

Exelente, estadia

2025-03-10 via Nuitee
C
Carlos Eduardo
10
Hotel top
Pros:

Ótimo hotel bem agradável familiar sem bagunça e bom café da manhã

2025-03-10 via Nuitee
V
Valentina
10
Ótimo
Pros:

O custo benefício e excelente o hotel é muito grande difícil manutenção mas estava tudo perfeito

2025-03-03 via Nuitee
A
Andressa
8
Pros:

O hotel é grande, mas não tem luxo, gostamos muito. Só deveria variar mais o café da manhã.

2025-02-09 via Nuitee
J
Josiane family_with_children
8
Pros:

Ótima localização, café da manhã muito bom, porém a tv só pega 2 canais,uma lâmpada no quarto n funcionava,não generalizando mas tem funcionários q atendem muito mal, tem um cheiro forte de esgoto.

2025-02-04 via Nuitee
L
Luiz Felipe
10
Pros:

Muito bom custo benefício

2025-02-03 via Nuitee
P
Paulo Roberto
10
Pros:

Atendimento da equipe excelente. Tudo que foi pedido atenderam de pronto. Hotel confortável na beira mar. Atende bem.

2025-01-26 via Nuitee
G
Gileuza
10
Pros:

O hotel e muito bom

2025-01-24 via Nuitee
P
PATRÍCIA K
4
Precisa MELHORAR
Pros:

Bom …
Localização muito boa.
Funcionários: educados e prestativos.
Café da manhã: muito gostoso e com diversidade
.
Estrutura externa: piscina e jardim bem cuidados e limpos.

Banheiro do salão do café da manhã, precisa melhorar a estrutura e fazer a dedetização, encontrei baratas.

Na copa bebê também havia barata e formigas.
Dormitórios: bom , a internet não funcionava nos quartos mesmo no Wi-Fi do hotel. A TV só funcionava 3 canais abertos e meio ruim .

Comida do restaurante do hotel: não estava tão boa, pedi um prato e encontrei casa de ovo no arroz e o bife estava mal passado , resultado não comi.

Não havia telefone para conversar na recepção, o que foi um inconveniente.

Na chegada a tomada do frigobar não funcionava então, tivemos que colocá-lo na tomada perto da cama.

Roupa de cama: puídas e toalhas pequenas, não havia toalhas de rosto.

Camas desconfortáveis pelo menos a minha.

Sanitário : amarelado um horror!

Não havia uma mesa no quarto e nem copos ou talheres. Ainda fez muita falta um varal, para secar roupas .

Havia formigas no quarto e uma barata saiu do banheiro.

Serviço de quarto: não era realizado todos os dias afff.

Sacos de lixo ficaram no pátio por dois dias, acredito que faltam funcionários.

Estacionamento: desorganizado, não tinha vaga para todos.

Acredito que o hotel pode ficar incrível , pois o prédio é muito bonito, mas deveria ser melhor cuidado pelos proprietários.






2025-01-13 via Nuitee
E
EDSON
4
Experiência Desagradavel
Pros:

A experiência no Floral Inn Family Hotel, foi muito desagradavel, na chegada não havia toalha no apartamento, o frigobar não funcionava, a comida é péssima, cerveja quente, as luzes do apartamento deu problema varias vezes e o ar-condicionado começou a vazar dentro do aprtamento, limpeza deixou a desejar. café da manhâ poucas opções e sempre faltando alguma coisa. O estacionamento não tinha controle e os carros fechavam as entradas e saídas. Diante de tantos problemas não indico o Hotel e nunca mais retorarei.

2025-01-02 via Nuitee
A
Angelica
4
Pros:

Faltou condições para atender o numero hóspedes no café da manhã.

Lamentável

2024-11-24 via Nuitee
E
Ernesto
2
Pros:

Tive que trocar de quarto 3 vezes, um o banheiro não mim cabia, o outro ar condicionado não funcionava e o outro o vaso sanitário a descarga não funcionava bem

2024-09-09 via Nuitee
M
MARCOS
10
Hotel bom
Pros:

O hotel é bom, tem um bom atendimento e uma localização excelente, um farto café da manhã. Voltaria mais vezes com certeza.

2024-08-08 via Nuitee
C
CRISTIANO partner
10
Pros:

Bem localizado

2024-04-09 via Nuitee
V
Verified traveler
4
Pros:

Quarto sujo,paredes morfadas,lençóis e tolhas com mau cheiro, pedimos comidas veio com mosca dentro, banheiro em condição precárias,as áreas de lazer em condições insalubres, apenas a área da piscina funciona, mas funcionários educados e proativos!

2024-04-07 via Nuitee
M
Marcia
10
Atencioso
Pros:

Fomos atendidos pelo Jonas super atencioso e queremos deixar nosso parabéns pelo atendimento.
Havia a governanta infelizmente não pegamos o nome, ela dava atenção a todos que ali a procurava, esses estão de parabéns.

2024-04-07 via Nuitee