Azeda Boutique Hotel

Mal servicio, reservé para 3 personas, 2 adultos y una menor de edad ( 3 años) expliqué días previos que necesitaba una cama para la menor, pero el día de llegada no tenían la cama, y solo daban opción una colchoneta (ordinaria) al piso sin soportes. El hotel no dio respuesta y tuve que pagar el doble por una habitación distinta. Pésimo servicio considerando que estuvimos 12 días. Peor aún, el servicio de restaurante de baja calidad y mala disposición del personal del restaurante.

El gymnasio un desastre, máquinas viejas y malas. La piscina tiene fisuras. Las maderas de la decoración sin pintar. La mesa de billar tiene el paño dañado (hace 2 años fuimos y sigue igual, sin reparar nada). El servicio de aseo de la habitación un desastre, solo hacían las camas, no ponían papel higiénico, se acumulaba polvo y basura que no recogían.

Nada

Reservamos la habitación premium, tuvimos que solicitar que nos cambiaran el colchón. Nuestra "balcón" es un lugar de paso para todo el personal de la posada. En plena temporada estaban restaurando la piscina ubicada al lado de la habitación. Ruidos, olores intensos. Muy desafortunado para el tipo de descanso que buscábamos.

Infested with bugs! Management lying about and being super disrespectful about it. If you want to stay in a place with bugs all in your room (hundreds), this is the place for you. Many other nice options in the town with kind and honest staff.

El sector de gimnasio debería estar mas cuidado.

Ils faisaient des travaux, un scandale avec un bébé qui ne peux pas dormir. On devait sortir top pour prendre l’avion je demande à la dame si je peux avoir une omelette pour ma fille de 1 an dans l’avion et elle me dit le règlement bla-bla … on y était du 29 au 6 janvier.

El desayuno

Foi tudo muito bom.Nota 10

The breakfast option was limited, better to add more

Fui muchas veces a Buzios, conozco muchas posadas de la zona. Vi su valoración y creo que esta muy sobrevalorada. El desayuno es normal, no me gusto la limpieza. Las cortinas de la habitación estaban llenas de hongos. Pedi que las laven o saquen por un tema de alergia y no lo hicieron durante los 9 dias de alojamiento. Me dijeron que no tenian otras cortinas y que no las podian mandar a lavar. Otro día ingrese en la habitacion y me encontre con gente de mantenimiento dentro de la habitación en el balcon, lo estaban pintando. Era un dia de lluvia y no pude usar el balcon ya que estaba pintadoMe esperaba otra cosa de un hotel boutique de 4 estrellas

Chegar no Estacionamento e a vaga está com cadiaddo , e ter que descer pra pedir pra liberar a vaga . entendo o pq …, mas Poderia ter um interfone no estacionamento para o hóspede se comunicar com a recepção , sem precisar ter que largar o carro no meio da rua para ir até a recepção . Fica a dica ☺️

Achou que podem adicionar porta sabonete na pia do banheiro ou sabonete líquido, para não sujar a pia toda.

No dia em que me hospedei algum defecou perto da piscina, tava com cheiro ruim e continuo no dia seguinte, não houve limpeza. Custo benefício ruim.
Não voltaria a me hospedar.

Quarto tinha bastante cheiro de umidade, isso incomodou bastante, já que somos alérgicos.
No Check-out, que estava programado para às 12:00hs, nós atrasamos um pouco. Saímos do quarto às 12:35hs. E uma certa impaciência do funcionário da recepção, pois fizerem ligações com intervalos com menos de 5min para o nosso quarto cobrando a nossa saída. Acho que caberia um pouco mais de paciência dos mesmos.
Além disso a área Kids carece de uma manutenção.

Nada.