Hotel The Queen

Hotels
6.9 (84 reviews)
Via Casilina Km. 191.300 , Pastorano , IT

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Heating
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Clean structure
Cons:
Poor cleanliness
Subpar breakfast

Categories

Cleanliness
5.29
Several reviews mention cleanliness issues, including outdated bathroom fittings and unclean areas.
Service
9.26
Positive sentiment surrounding friendly and helpful staff.
Location
7.8
Location is mentioned as convenient for some but not well connected to public transport.
Room Quality
7.25
Mixed reviews on room quality; some complain about noise and outdated fittings.
Amenities
5.78
Limited amenities reported, with particular concerns about the pool and breakfast.
Value for Money
6.74
Reviews suggest that the price does not reflect the quality, especially regarding breakfast.
Food and Beverage
5.79
Breakfast received negative remarks, considered below standard for a 4-star hotel.
Overall Experience
7.26
Overall experience is mixed, with some positive interactions but significant issues noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 13:34

Property Description

Modern Rooms with Air Conditioning
Hotel The Queen, conveniently located just a 3-minute drive from the A1 Motorway, offers modern rooms with air conditioning. The spacious rooms are elegantly furnished with a desk, TV, minibar, and a private bathroom stocked with complimentary toiletries and a hairdryer.

Garden and Free Parking
Guests can enjoy the hotel's charming garden and take advantage of the free private parking, providing convenience and peace of mind during their stay.

Buffet Breakfast and Nearby Attractions
Start your day with a delicious buffet breakfast before exploring the nearby attractions such as the Reggia di Caserta palace, located just 18 km away. With Naples Airport a short 30-minute drive away, Hotel The Queen is the perfect choice for your stay.

Book your stay at Hotel The Queen now for a delightful and convenient experience.

Important information:

You are advised to bring your own vehicle as the property is not serviced by public transport.Managed by a private host
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM
Airport code: NAP

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 84 reviews
Cleanliness: 5.29
Service: 9.26
Location: 7.8
Room Quality: 7.25
Amenities: 5.78
Value for Money: 6.74
Food and Beverage: 5.79
Overall Experience: 7.26
A
andrea • family_with_children • it
9
2026-11-01 • via Nuitee
V
Valeria • family_with_children • it
2
Hotel 4 stelle... cadenti!! PESSIMO!!
Pros:

Abbiamo viaggiato in 4, 2 adulti e 2 bambini.
MI E' PIACIUTO:
- la gentilezza della receptionist, subito pronta ad accoglierci con il sorriso e con la cortesia giusta per un 4 stelle;
- la cortesia nel superare un errore di prenotazione;
- la prontezza di risoluzione nel cambio stanza.

Cons:

Appena siamo arrivati, già dall'esterno, la percezione era di un hotel datato, non troppo curato, ma ancora funzionante. siamo entrati nella hall e anche lì l'impressione è stata positiva: la receptionist molto gentile nell'accoglierci e l'aspetto della hall lasciava intendere che ci fosse cura dei dettagli. Chiaramente è stata solo un'impressione!!!
NON MI E' PIACIUTO:
- Che ci abbiano dato una stanza sporca, ammuffita e puzzolente. Non voglio dilungarmi a descrivere le condizioni del bagno, e la quantità di schifezze nascoste SOTTO il letto (c'erano persino delle ciabattine usate). Alla parete c'era una muffa profondissima, ben nascosta dalla tenda, che avrà avuto 100 anni!! PRONTAMENTE SONO SCESA E MI SONO FATTA CAMBIARE LA STANZA. Sono stata accontentata, ed effettivamente la stanza era più pulita, ma il bagno aveva un così forte odore di candeggina da impedire la regolare fruizione. La polvere ci ha divorati, tanto che l'indomani ci siamo svegliati con la gola secca e con forti colpi di tosse;
- Che nei corridoi il buio fosse inquietantissimo, i divani completamente rovinati e la moquette a tratti più scura;
- COLAZIONE: PESSIMA. Non ho proprio parole adatte a descrivere la colazione, forse si può capire il livello scarso dalla foto allegata. Mio marito ha chiesto che venisse (quantomeno) scaldato il cornetto (che era in una teca freddo), e gli è stato risposto che non era possibile, poichè il microonde era distante e la cameriera era da sola. A parte avere proprio il dubbio sul perchè non ci fosse NULLA per riscaldare (non c'era neanche del pane da tostare, o semplicemente qualcosa di caldo), ma poi c'eravamo solo noi in sala, pur ammesso che avesse perso 5 min, al massimo, cosa sarebbe potuto accadere??
Siamo rimasti delusissimi dalla struttura, oltretutto UNICA in quella zona.

2026-11-01 • via Nuitee
C
Carmen • extended_group • it
9
2026-10-25 • via Nuitee
A
Alessandro • family_with_children • it
7
Pros:

Ampi spazi e camera molto grande

Cons:

C’erano 3 Zanzare in stanza che hanno fatto scempio sulla pelle dei bambini

2026-10-18 • via Nuitee
G
Gciampa80 • solo_traveller • it
5
Pros:

Gentilezza e posizione.

Cons:

Bagno imbarazzante...vecchio e usurato...doccino inesistente

2026-10-13 • via Nuitee
B
Buono • couple • it
5
Una volta e mai più :-(
Pros:

Da fuori sembra tutto molto carino e ovviamente cómoda la posizione e i parcheggi

Cons:

Una volta arrivati ci hanno detto che hanno deciso di chiudere la piscina fine agosto !!!!!perché secondo loro non veniva usata (noi avevamo prenotato proprio perché cera la piscina e al nostro arrivo l’albergo era pieno…). Onestamente pote amo avvisare prima e scriverlo su Booking! Entriamo in una stanza con 33 gradi, una doccia super stretta, lavarsi era praticamente impossibile … è stato un incubo menomale ci siamo fermati solo una notte. Se esci dalla stanza non ce più elettricità quindi esci e la sera rientri in stanza con temperatura elevata senza possibilità di respirare. Solo un rotolo di carta igienica lasciato comunque tutto su mode “risparmio”

2026-09-10 • via Nuitee
F
Frassineti • couple • it
5
Pros:

Ho apprezzata la pulizia impeccabile

Cons:

Il bagno era datato con vaschetta Wc che perdeva in continuazione ed era rumorosa. In più perdendo acqua si sono formate incrostazioni gialle nel WC non piacevoli da vedere. La piscina era inutilizzabile e chiusa

2026-09-08 • via Nuitee
C
Chiara • solo_traveller • it
7
2026-09-07 • via Nuitee
G
Giovanni • couple • it
9
2026-09-06 • via Nuitee
E
Ester • solo_traveller • it
4
2026-09-06 • via Nuitee
I
Ivan • solo_traveller • it
6
2026-08-26 • via Nuitee
A
Angela • solo_traveller • it
8
Buona posizione vicino casello di Capua
Pros:

La cortesia del personale, la posizione e la pulizia.

Cons:

La piscina era sporca

2026-08-23 • via Nuitee
F
Flavia • couple • it
10
2026-08-20 • via Nuitee
G
Giuseppe • family_with_children • ch
7
Pros:

Ruhige Lage und Klimaanlange

Cons:

Das Frühstück war sehr spartan und wirklich nur italienisch, mit viel Süssgebäck. Wir hätten mehr Salziges geschätzt. Eigentlich ware die meisten Gäste nach Eiern und Salzigem am suchen, was nur spärlich vorhanden war.

2026-08-11 • via Nuitee
D
Diego • solo_traveller • it
7
2026-08-04 • via Nuitee
G
Guarna • couple • it
9
Pros:

Personale accogliente e gentile,camera pulita con condizionatore e l'esterno con piscina.Tutto tenuto nene

2026-07-21 • via Nuitee
G
Giuseppe • extended_group • it
10
2026-07-14 • via Nuitee
G
Giuseppe • couple • it
9
2026-07-14 • via Nuitee
G
Giuseppe • couple • it
10
Pros:

Personale accogliente e gentile

2026-07-11 • via Nuitee
I
ilaria • couple • it
10
Pros:

Struttura ben tenuta, pulita, colazione a buffet buona, receptionist molto cordiali, e disponibili

2026-07-10 • via Nuitee