Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Terrace
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Amenities
Cons:
Noise
Room Size

Categories

Cleanliness
6.96
Some complaints about noise and bathroom size may indicate cleanliness is a concern.
Service
8.43
Generally, service was described positively, but some staff interactions were not ideal.
Location
8.97
Many reviews praised the location as very convenient and attractive.
Room Quality
7.42
Issues with noise and bed size negatively influenced room quality assessments.
Amenities
7.95
Good amenities like the pool and breakfast area, but complaints about pool temperature.
Value for Money
8.41
Most guests felt they received good value for their stay.
Food and Beverage
7.46
Breakfast was basic and could use more variety.
Overall Experience
8.43
Overall enjoyable experience despite some shortcomings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 14:22

Property Description

Lush Garden Oasis:
Hotel Hulku boasts an extensive garden, wooden terrace with hammocks, and a serene fountain, creating a peaceful oasis just 200 meters from Playa del Carmen's beaches.

Comfortable Rooms:
Each room is elegantly decorated with wooden accents and equipped with air conditioning, cable TV, and a minibar. The private bathrooms feature showers, with some rooms offering a coffee maker and kitchenette for added convenience.

Convenient Location:
Situated a short 5-minute walk from the vibrant 5th Avenue, guests can easily explore a variety of restaurants, bars, and nightclubs. Additionally, the hotel is a short drive from popular attractions like Xcaret and Puerto Aventura, with Cancun International Airport just 90 minutes away.

Book your stay at Hotel Hulku for a tranquil and convenient beach getaway.

Important information:

Environmental fee $ 34 MXN per person/per night (not included in the reservation) This fee is to be paid directly at the front desk at check-in in cash.

In case you require an invoice, please request it directly from the accommodations when making payment for your reservation.

Balconies are not guaranteed, all balconies are subject to availability.

Parking Service is not included in the reservation, is free.Parking is subject to availability due to limited spaces.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: CUN

Location

Guest Reviews

8
Based on 594 reviews
Cleanliness: 6.96
Service: 8.43
Location: 8.97
Room Quality: 7.42
Amenities: 7.95
Value for Money: 8.41
Food and Beverage: 7.46
Overall Experience: 8.43
A
Andres • couple • co
8
Pros:

La ubicación es buena, cerca al muelle y a la terminal de buses ADO, lo cual es muy conveniente, y a su vez no está al lado de la calle principal, que tiene más moviemiento y ruido. El personal es amable y servicial, especialmente Omar de la recepción y el personal que atiene en el desayuno. La información que brinda el hotel tras la reserva es clara. Las instalaciones son muy limpias y organizadas, y la habitación fue muy comoda.

Cons:

En su página de booking no es claro qué tipo de desayuno está incluido. Al revisar la información del hotel, parece que el desayuno incluido fuera americano, pero no lo es, es continental, y aunque lo mencionan en la información posterior a la reserva, la decisión ya se ha tomado para entonces y luego es un poco decepcionante. Además la piscina se ve más grade en las fotos de lo que es en realidad.

2026-10-22 • via Nuitee
M
MARIANA • family_with_children • mx
9
2026-10-17 • via Nuitee
M
Monica • extended_group • cr
10
Bello hotel con jardines, céntrico y desayuno. Buen precio
Pros:

Hotel con bella vegetación , muy céntrico linda piscina

Cons:

Las toallas de baño

2026-10-16 • via Nuitee
M
Manuela • couple • co
10
2026-10-15 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • it
10
Pros:

Luogo bellissimo, piscina ambiente, colazione disponibilita del personale.tutto impeccabile

2026-09-06 • via Nuitee
K
Katielly • family_with_children • br
8
Bom
Pros:

Local bonito e limpo .
Atendente da recepção muito simpático!
Local a uns 10 min da rua mais movimentada del playa de Carmem

Cons:

Café da manhã muito fraco ! Não tomei nenhum dia postei não tinha nada que agradasse

2026-09-05 • via Nuitee
A
Alessia • couple • it
8
Hotel a pochi passi dal centro e dalle spiagge
Pros:

l'hotel immerso nel verde con tantissime piante e alberi con al centro la piscina che faceva da protagonista

Cons:

la doccia e la colazione migliorabile

2026-08-31 • via Nuitee
C
Cecilia • family_with_children • br
7
Boa localização
Pros:

A localização é muito boa.

Cons:

A pousada não tem acessibilidade, todos os ambientes são desnivelados por degraus, o que dificulta carrinhos a locomoção com de bebê e cadeira de rodas. O hotel não dispõe de elevador para os andares superiores

2026-08-27 • via Nuitee
M
Mario • couple • it
10
2026-08-26 • via Nuitee
L
Laila • family_with_children • fr
10
Calme et réconfortant
Pros:

Hotel super mignon, à la végétation luxuriante incroyable 😍. La piscine était hyper agréable, on y est resté des heures ! La chambre était confortable avec une petite cuisine individuelle équipée. L'air conditionné + des ventilateurs fonctionnaient parfaitement. Petit déjeuner copieux. Un lieu très calme et réconfortant.

2026-08-24 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • es
10
Gran Hotel
Pros:

Personal muy amable , Muy bonito el lugar , Instalaciones Limplias , Desayunos ricos la Srita Angeles super atenta , Habitaciones excelentes
Ubicación muy buena, Regresare sin duda alguna

Cons:

Todo Muy Bien

2026-08-24 • via Nuitee
A
Anton • family_with_children • mx
8
Muy bien para familias
Pros:

La alberca

Cons:

Faltó una cocinita

2026-08-22 • via Nuitee
T
Tito • solo_traveller • br
10
Muito bom
Pros:

A localização é perfeita

Cons:

Alguns funcionários trabalhavam a contra gosto e no anúncio dizia que havia frigobar, mas o que tinha era uma adega e sem local apropriado para ser ligada.

2026-08-20 • via Nuitee
R
rafael matias • solo_traveller • ar
10
2026-08-19 • via Nuitee
J
JoAn • couple • ar
10
2026-08-18 • via Nuitee
L
Lavinia • couple • it
3
2026-08-17 • via Nuitee
F
Francisco • family_with_children • us
9
2026-08-17 • via Nuitee
N
Nicolas • family_with_children • cl
6
Bien
Pros:

La relación precio calidad

Cons:

Lo peligroso de las escaleras y con la humedad se hacían muy riesgosas

2026-08-13 • via Nuitee
L
Luiza • solo_traveller • br
3
2026-08-13 • via Nuitee
M
María Camila • extended_group • co
5
Pros:

El lugar es muy lindo.

Cons:

La actitud del personal no me gustó, no eran tan atentos y cuando llegamos no nos enseñaron a usar las llaves de la entrada al hotel y aun así pretendían que supieramos como abrir la puerta. Hicimos uso del parqueadero del hotel pero a veces se demoraban en respondernos para abrir y cerrar la puerta. Nos dejaron toallas para el cuerpo rotas y en mal estado. Me disgusto que el día que tenia para descansar hicieron una serenata a las 7 am a todo volumen, lo que me impidio seguir durmiendo tranquilamente. El desayuno muy básico, siempre un pan tostado y yogurt con granola y la misma furta: melon papaya piña, la fruta no se veia muy fresca.

2026-08-12 • via Nuitee