Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Terrace
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Amenities
Cons:
Noise
Room Size

Categories

Cleanliness
6.96
Some complaints about noise and bathroom size may indicate cleanliness is a concern.
Service
8.43
Generally, service was described positively, but some staff interactions were not ideal.
Location
8.97
Many reviews praised the location as very convenient and attractive.
Room Quality
7.42
Issues with noise and bed size negatively influenced room quality assessments.
Amenities
7.95
Good amenities like the pool and breakfast area, but complaints about pool temperature.
Value for Money
8.41
Most guests felt they received good value for their stay.
Food and Beverage
7.46
Breakfast was basic and could use more variety.
Overall Experience
8.43
Overall enjoyable experience despite some shortcomings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 14:22

Property Description

Lush Garden Oasis:
Hotel Hulku boasts an extensive garden, wooden terrace with hammocks, and a serene fountain, creating a peaceful oasis just 200 meters from Playa del Carmen's beaches.

Comfortable Rooms:
Each room is elegantly decorated with wooden accents and equipped with air conditioning, cable TV, and a minibar. The private bathrooms feature showers, with some rooms offering a coffee maker and kitchenette for added convenience.

Convenient Location:
Situated a short 5-minute walk from the vibrant 5th Avenue, guests can easily explore a variety of restaurants, bars, and nightclubs. Additionally, the hotel is a short drive from popular attractions like Xcaret and Puerto Aventura, with Cancun International Airport just 90 minutes away.

Book your stay at Hotel Hulku for a tranquil and convenient beach getaway.

Important information:

Environmental fee $ 34 MXN per person/per night (not included in the reservation) This fee is to be paid directly at the front desk at check-in in cash.

In case you require an invoice, please request it directly from the accommodations when making payment for your reservation.

Balconies are not guaranteed, all balconies are subject to availability.

Parking Service is not included in the reservation, is free.Parking is subject to availability due to limited spaces.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: CUN

Location

Guest Reviews

8
Based on 579 reviews
Cleanliness: 6.96
Service: 8.43
Location: 8.97
Room Quality: 7.42
Amenities: 7.95
Value for Money: 8.41
Food and Beverage: 7.46
Overall Experience: 8.43
N
Nicolás • family_with_children • ar
9
Pros:

Atención del personal, instalaciones del hotel, ubicación justa cerca de todo. A una cuadra de un laundry que es clave a la hora de llevar tur ropa.

Cons:

La cocina debería mejorar tal vez con un horno eléctrico.

2026-08-05 • via Nuitee
B
BENJAMIN • family_with_children • fr
5
Hôtel décevant, même si l’emplacement est bon
Pros:

Bon Emplacement
Les parties extérieures sont belles

Cons:

Très mauvaises isolations (chambres 102 et 103). On entend tout ce qui se passe dehors.
Une boîte de nuit est située juste en face, donc musique jusqu’à minuit
Absence de frigo dans la chambre, ce qui n’est pas idéal (absence d’eau fraîche)
Salle de bain toute petite incluant le wc
(Une rénovation des chambres serait à prévoir)
Le wifi est de très mauvaises qualités
Le personnel est nonchalant

2026-08-05 • via Nuitee
M
Michael • family_with_children • fr
9
2026-08-03 • via Nuitee
M
Marie • solo_traveller • be
7
Pros:

Hôtel peu avenant de l extérieur mais l intérieur est vert, plein de grandes plantes, jolie piscine et grand parking.
La chambres sont biens, lit confortables, conformes aux photos.
Bon petit déjeuner servi a table
Proche de la 5eme avenue

Cons:

Café ou karaoké hyper bruyant en face. Ils ont chanté jusque 4h du matin. Et la musique a recommencé vers 9h.... Pas top pour le repos. Ils ne sont pas responsables de ce chahut mais c est dérangeant

2026-07-24 • via Nuitee
C
Clarissa A N Silva • couple • br
8
Muito boa
Pros:

O hotel muito bonito, atendimento muito bom, da recepcionista ao time do restaurante e limpeza.
Localização excelente.

Cons:

Café da manhã muito simples, sem graça. Banheiro sem box, com cortininha, não combina com o restante do quarto.
Iluminação do quarto fraca.

2026-07-23 • via Nuitee
L
Laura • family_with_children • es
3
Mal
Pros:

La ubicación, a pocos metros de la quinta avenida y la playa.

Cons:

No funcionaba el ventilador, la limpieza diaria no era adecuada. Nos ponían toallas con manchas, en una ocasión se pintalabios.

2026-07-22 • via Nuitee
C
cèlia • extended_group • es
10
2026-07-22 • via Nuitee
Y
Yesenia Guadalupe • solo_traveller • mx
9
2026-07-19 • via Nuitee
Y
Yesenia Guadalupe • solo_traveller • mx
10
Pros:

La habitación limpia y acogedora

Cons:

Todo me gustó

2026-07-17 • via Nuitee
Y
Yasmina • family_with_children • be
10
Apaisant et agréable
Pros:

Le cadre , l’emplacement. Le personnel très agréable, accueillant. On se sentaient comme à la maison . Tout est fait pour qu’on s’y sentent bien . Comme dans une hacienda familiale au milieu de la jungle alors que nous sommes en plein centre .

2026-07-15 • via Nuitee
T
Turgay • solo_traveller • be
3
A fuir!
Pros:

Rien.

Cons:

A vrai dire, rien. Quand le personnel vous parle à peine, certains ne parlent pas l'anglais, aucun sourire de leur part. Les photos sur Booking sont trompeuses, elles datent de Mathusalem, en réalité, c'est une jungle sauvage ou l'on ne sait même pas passer tellement de la verdure qui va jusqu'au porte de votre chambre. Bonjour les moustiques. Des draps sales avec des tâches, un oreiller de déco rempli de poussière, un pdj médiocre et l'accueil, n'en parlons même pas. Et puis ce fameux parking gratuit qui ferme à 22h et auquel nous n'avons plus accès. Le clapet de la clim qui ne fonctionne pas. Le frigo n'était même pas branché à notre arrivé et quand on l'a branché, on se serait cru dans un garage tellement le bruit ressemblait à un moteur. J'ai toujours pris mes réservations sur Booking mais là, c'est la déception par excellence. En guise de serviette pour les mains ou visage, on recevait des tapis de bain. Effroyable.

2026-07-13 • via Nuitee
S
Samuel • couple • us
6
2026-07-09 • via Nuitee
C
Cintia • solo_traveller • ar
9
Pros:

La atención del personal, es muy cordial, el hotel tiene una ambientación bien caribeña que nos encantó, la habitación bien amplia, y la cama y almohadas excelentes

Cons:

Se siente mucho ruido de los bares y Hostel de alrededor lo que complica un poco el descanso

2026-07-07 • via Nuitee
F
Frédéric • solo_traveller • fr
8
Pros:

L'emplacement

2026-07-07 • via Nuitee
F
Flávia • solo_traveller • br
3
Ok
Pros:

Localização e quartos.

Cons:

Água do chuveiro fria, não tem elevador (há quartos no 3o andar, escadas horríveis), instalações antigas, porém paisagismo bonito. Tinha frigobar, porém sem tomada perto para ligar.

2026-07-06 • via Nuitee
S
salma • solo_traveller • br
8
Pros:

Ambiente com plantas, localização.

Cons:

Cama, chuveiro sai pouca água, estacionamento somente até 10 PM.

2026-07-06 • via Nuitee
J
Jérôme • extended_group • fr
10
2026-07-05 • via Nuitee
C
Carmen • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación, la alberca, las instalaciones muy bonito👍

Cons:

Mandar mensaje para salir y entrar del estacionamiento

2026-07-02 • via Nuitee
S
Santiago • couple • ec
6
Pros:

La ubicacion estaba cerca de la avenida principal a 3 cuadras.

Cons:

El baño no tiene una buena ventilacion (almenos en mi habitación), en el desayuno es tostadas con cafe y fruta con yogurt, deberia incluise huevos creo al menos. Tampoco fue agradable que nos cobraron un impuesto adicional a lo que estaba en la plataforma y lo PEOR es el tema del estacionamiento. Tienen pocos lugares y no garatizan que tengas un espacio de acuerdo a políticas del Hotel y al momento de la salida nuestro auto fue topado por alguno otro y el Hotel respondío que por políticas ellos no se hacen responsables por daños en el parqueo al vehículo.

2026-07-02 • via Nuitee
I
Isabelle • solo_traveller • fr
7
Pros:

L'emplacement, le fait de se sentir entouré de végétation alors que l'on est en ville, la piscine, propre, bon lits.

Cons:

Pas d'eau chaude, la réception qui ne parle pas très bien anglais (1 personne sur 3), le pdj inclus très succinct.

2026-06-27 • via Nuitee