Hotel Lord

Hotels
7.8 (1048 reviews)
Doctor Velasco, 17 , Mexico City , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Soundproof rooms
Non-smoking throughout
Shuttle service (additional charge)
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Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Helpful staff
Good price
Cons:
Unpleasant odors
Noise issues
Limited internet access

Categories

Cleanliness
6.89
Mixed sentiments about cleanliness with mentions of unclean bathrooms and dirty pillows.
Service
8.86
General praise for staff attention, albeit with some mentions of unresponsiveness.
Location
7.9
Location is good and convenient, but concerns about safety due to surrounding area.
Room Quality
7.35
Spacious rooms with some complaints regarding bed comfort and noise.
Amenities
6.88
WiFi issues and general dissatisfaction with comfort facilities.
Value for Money
8.34
Good value for the price with comfortable accommodations.
Food and Beverage
7.89
Restaurant is appreciated but lacks specific mentions of detailed experiences.
Overall Experience
8.26
Overall positive experience despite several noted drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 22:45

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience the chic Hotel Lord in Mexico City's Doctores neighborhood with free Wi-Fi, private parking, and room service. The spacious rooms are equipped with cable TV, a sofa, and a wardrobe, ensuring a comfortable stay.

Delicious Dining
Indulge in a culinary journey at the hotel's restaurant, offering a diverse menu of local dishes.

Convenient Location
Explore the vibrant Roma neighborhood just 3.5 km away, known for its shopping and nightlife. With a metro station within 600 meters and close proximity to Benito Juarez International Airport, convenience is at your doorstep.

Book your stay at Hotel Lord now for an unforgettable experience in Mexico City!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 1048 reviews
Cleanliness: 6.89
Service: 8.86
Location: 7.9
Room Quality: 7.35
Amenities: 6.88
Value for Money: 8.34
Food and Beverage: 7.89
Overall Experience: 8.26
P
Patricia • family_with_children • mx
4
2026-02-26 • via Nuitee
E
Eduardo • family_with_children • mx
10
Pros:

Q son muy atentos y te apoya mucho el personal

Cons:

La ropa de la cama está ya muy desgastada

2026-02-25 • via Nuitee
R
Roman • solo_traveller • ar
8
Pros:

La habitación es amplia y la cama muy cómoda. Las instalaciones están muy bien. Me pareció bien la relación precio/ calidad servicio. Está alejado del centro histórico y de las zonas turísticas pero lo ganas en comodidad. Las estaciones de metro no están lejos teniendo en cuenta las dimensiones de la ciudad. A unos 400 metros.

2026-02-24 • via Nuitee
R
Roberto Carlos • family_with_children • mx
10
Pros:

Ubicación y el personal

Cons:

Todo me gustó

2026-02-13 • via Nuitee
V
Victor • family_with_children • mx
10
2026-02-12 • via Nuitee
A
Abner Sánchez 05 • family_with_children • mx
10
Muy bueno
Pros:

Que estaba limpio y muy bien ubicado.

Cons:

Un poco el personal.

2026-02-08 • via Nuitee
J
José Luis • family_with_children • mx
8
2026-01-31 • via Nuitee
S
Santiago • family_with_children • mx
8
Pros:

Sin comentarios

Cons:

La cama tenía muchos cabellos y el baño no sabía si estaba limpio en su totalidad ya que no contaba con una cinta que indicará que lo habían limpiado antes, no había shampoo, jabón de manos y mucho menos sobrecito de crema, por lo que me entró la duda si mi habitación la habían limpiado antes.

2026-01-29 • via Nuitee
A
Alfonso Daniel • family_with_children • mx
9
buena
Pros:

excelente ubicación.

2026-01-27 • via Nuitee
J
José Antonio • couple • us
2
Muy mal, no lo recomiendo
Pros:

Nada

Cons:

La atención del personal de recepción y estacionamiento, el estacionamiento no contaba con lugares suficientes o bien designados, la cortina de mi habitación no servía, las habitaciones muy pequeñas, publicidad engañosa

2026-01-27 • via Nuitee
L
LUIS CÉSAR • extended_group • mx
9
Muy buena experiencia
Pros:

Las instalaciones son de muy buena calidad, además de que la atención es muy buena por parte del personal.

Cons:

Aunque hay avisos de NO FUMAR, algunos pasillos olían a cigarrillo.

2026-01-21 • via Nuitee
Y
Yennyfer • couple • cr
4
No tan cómodo y en la TV solo canales de porno
Pros:

El personal es amable y es grande el lugar

Cons:

La cama es muy dura, es muy frío, las persianas o está todo oscuro o todo abierto que se ve de afuera. En la televisión solo daban pornografia

2026-01-21 • via Nuitee
A
Audrey • solo_traveller • co
8
2026-01-20 • via Nuitee
O
Oscar Alejandro • family_with_children • mx
9
Funcional y efectiva
Pros:

Amplitud,limpieza y ubicacion

Cons:

No hay servicio de internet , estacionamiento sarurado

2026-01-20 • via Nuitee
A
Alejandro • solo_traveller • mx
7
2026-01-20 • via Nuitee
D
Dylan • solo_traveller • mx
8
2026-01-19 • via Nuitee
V
Viridiana • solo_traveller • mx
6
buena
Cons:

para personas foráneas es muy común usar ventilador o aire acondicionado , y sus habitaciones no hay opciones
deberían considerarlo ya que no estamos acostumbrados a dormir sin estas opciones

2026-01-19 • via Nuitee
F
Fernanda • solo_traveller • mx
6
Personal grosero
Pros:

El lugar es bonito y limpio. Tiene buena ubicación y un precio razonable.

Cons:

El personal es grosero. Cuando llegué no fueron amables, sólo me dieron mis llaves con indiferencia. Mas tarde llamé para pedir la contraseña y la chica de recepción se limitó a decirme que no funcionaba el wifi aun cuando le dije que la contraseña que me proporcionò era incorrecta. Tambièn agregó que en el lobby estaba funcionando bien el wifi y que si quería usarlo pues bajara al lobby.

2026-01-19 • via Nuitee
J
JUAN PABLO • family_with_children • mx
10
2026-01-15 • via Nuitee
O
Omar • solo_traveller • lu
2
2026-01-14 • via Nuitee