Hotel Plaza Génova Centro

Hotels
8.8 (2095 reviews)
Avenida Juarez 123 Colonia Guadalajara Centro , Guadalajara , mx

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
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Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Service
Location
Friendly staff
Comfortable
Cons:
Some room maintenance needed
Limited food menu variety
Noise from the street

Categories

Cleanliness
8.34
Mixed sentiment; clean but some mention of needing maintenance.
Service
9.31
Consistently positive feedback regarding the staff's friendliness and attentiveness.
Location
9.35
Widely praised for its central location and convenience.
Room Quality
8.3
Room quality reported as good, but some comments on size or furnishings being outdated.
Amenities
8.83
Amenities generally appreciated but some rooms have limitations.
Value for Money
8.79
Generally positive but some reviews indicate areas where improvements could enhance value.
Food and Beverage
8.34
Food quality is decent, but variety in the menu is lacking.
Overall Experience
9.11
Overall positive; guests enjoyed their stay and appreciated the value.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 21:17

Property Description

Modern Comforts and Convenience

Luxurious Rooms and Dining

Convenient Location and Amenities

Experience modern comforts at Gamma Guadalajara Centro Histórico, where each room is equipped with a flat-screen TV and air conditioning. Indulge in international cuisine at the on-site restaurant offering both à la carte and buffet options. Stay connected with free Wi-Fi access and enjoy 24-hour room service for ultimate convenience. Located centrally, explore nearby attractions like Guadalajara’s Zoo and the Convention Centre just a short drive away. With a fitness centre, meeting facilities, and ironing service available, everything you need is at your fingertips. Book now for a memorable stay in Guadalajara!

Important information:

We do not accept any type of pets.
We are a 100% smoke-free hotel.
Visits are prohibited.
The maximum occupancy per room is 3 people (whether adults, minors and/or infants)
Parking is subject to hotel availability.
Renovation work of the property will be carried out from 7:00 hrs to 19:00 hrs.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GDL

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 6 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 10 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 2095 reviews
Cleanliness: 8.34
Service: 9.31
Location: 9.35
Room Quality: 8.3
Amenities: 8.83
Value for Money: 8.79
Food and Beverage: 8.34
Overall Experience: 9.11
N
Nadia • couple • be
9
2026-04-04 • via Nuitee
D
Diaz Espinoza • extended_group • mx
9
Pros:

La ubicación es excelente, a unas cuadras cuadras del mercado San Juan de Dios, centro joyero y opciones para moverte en trasporte público.
Sus habitaciones está remodelas, modernas y bonitas.
El personal muy atento y más el del turno de la noche no quiero dejar pasar la oportunidad de felicitarlos.
El desayuno muy rico.

2026-04-04 • via Nuitee
J
Jovana • couple • mx
9
Excelente relación calidad-precio
Pros:

Que el espacio fue recientemente remodelado y muy céntrico

Cons:

La comida estaba muy salada en los dos días de estancia mismo sabor y problema

2026-04-03 • via Nuitee
L
Lorena • family_with_children • gb
5
Buena ubicación, mala atención y mal desayuno.
Pros:

La ubicación es buena muy céntrico

Cons:

Estaba en remodelacion y se puede entender que este asi pero nos dieron de las peores habitaciones exactamente abajo donde se estaba construyendo y no se podía ni descansar ni dormir el personal de recepción nada empaticas y el desayuno incluido no estaba muy bueno más en el jugo y el café era todo rebajado con agua no sabia ni a jugo ni a café y no limpiaron la mesa cuando nos sentamos nunca fueron a limpiar solo tuvimos que hacer a un lado lo que estaba de otras personas

2026-04-03 • via Nuitee
T
Teo • extended_group • gt
6
Bueno pero puede mejorar
Pros:

La ubicación del hotel es excelente, muy buen limpieza y atención de parte de las camareras. Karla del restaurante es excelente.

Cons:

Conmigo viajaba una persona con alergia alimentaria. Las personas del hotel no están capacitadas para manejar este tipo de situaciones y colaborar en propiciar soluciones.

2026-04-02 • via Nuitee
J
JSuarez • couple • mx
9
agradable
Cons:

el desayuno puede mejor

2026-04-02 • via Nuitee
E
Estefania • family_with_children • co
4
Las fotos no coinciden con la experiencia real.
Pros:

La ubicación estuvo muy bien, el desayuno delicioso y las camas muy cómodas.

Cons:

Las fotos no coinciden con la realidad del hotel, requiere mucha más remodelación y mantenimiento de zonas comunes y de las habitaciones.

2026-04-02 • via Nuitee
A
Alan • family_with_children • mx
10
2026-04-02 • via Nuitee
T
Teresa • family_with_children • mx
8
Pros:

La ubicacion. El desayuno estaba rico.

Cons:

Había una bolsa de basura afuera de nuestro cuarto cuando llegamos. Y nos pusieron lejos del elevador y mi esposo tiene discapacidad. Para usar los baños del loby o del restaurante había que subir muchas escaleras lo cual era dificil para mi esposo.

2026-04-02 • via Nuitee
L
Leticia Berenice • family_with_children • mx
3
Pros:

Muy viejo y descuidado.
Falla en el lavabo.
No tiene donde poner las cosas en la regadera.

Cons:

Fallas en el baño.
Habitaciones y mobiliario de las misas, viejas

2026-04-01 • via Nuitee
L
Leticia • family_with_children • mx
10
2026-03-31 • via Nuitee
A
Ana Artemisa • couple • mx
5
Un poco desepcionada
Pros:

La ubicación

Cons:

Que había cucarachas 🪳 en el baño y se salía el olor de ellas hacia el cuarto no sé si abra sido el cuarto o no se pero el que me dieron avía unas cuantas

2026-03-31 • via Nuitee
A
Ana Artemisa • couple • mx
5
2026-03-31 • via Nuitee
C
Cabrera Rodriguez • couple • mx
8
Pros:

La cama, la vista, la ubicación.

Cons:

Creó que solo les falta poner en las habitaciones crema, acondicionador, pasta de dental. Cosas de higiene personal.

2026-03-31 • via Nuitee
S
Sebastian • extended_group • bo
5
2026-03-31 • via Nuitee
S
sandra • family_with_children • mx
9
2026-03-31 • via Nuitee
J
Joaquin • family_with_children • mx
10
Pros:

Todo

2026-03-31 • via Nuitee
A
Ariam Sandra • family_with_children • mx
10
Fabuloso
Pros:

La limpieza

2026-03-31 • via Nuitee
E
Enrique • solo_traveller • mx
10
2026-03-31 • via Nuitee
E
Enrique • family_with_children • mx
10
2026-03-31 • via Nuitee