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Luxurious Accommodations
Experience elegance and comfort in our luxurious rooms and suites featuring modern amenities such as flat-screen TVs, minibars, and ergonomic workspaces.
Dining Options
Indulge in a culinary journey at our hotel's restaurant or explore the diverse dining options in the vibrant district of Santa Fe, offering Italian, Asian, and seafood cuisines.
Business and Leisure Facilities
Whether you're here for work or relaxation, take advantage of our fully equipped gym, outdoor pool, business center, and concierge services for a seamless stay.
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Tuve acceso al piso ejecutivo; excelente desayuno
Nada en particular
Las instalaciones en general muy bien, las habitaciones de buen tamaño, camas cómodas, excelente ubicación y en general buen trato del personal
Les falta coordinación, yo llegué por la noche y el chico que me dio mis habitaciones (estadía de 3 dias, 2 noches) se equivoco en la captura del número de las habitaciones, por lo que no me hicieron limpieza aún y cuando colgué el candado de solicitud de limpieza :/
El desayuno fue muy variado, de calidad y muy bien servicio por el personal que estaba asigando para el mismo
La piscina es muy valorada porque en una ciudad tan grande y con las temperaturas que estàbamos afrontando, era un lugar ideal para relajarse sin salir de la ciudad. Por eso lo elegimos y porque sabemos de la calidad de la cadena hotelera.
Pero, nos encontramos con que el dìa sàbado(ìbamos por el fin de semana) a partir de la 1 pm, se habìa rentado para un evento con lo que quienes estàbamos tranquilos disfrutando en familia, nos vimos perjudicados por la mùscia que ponìan a un volùmen imposible de tolerar. Y esto generò que muchas familias, entre las que nos incluìmos, tuvimos que irnos del àrea de piscina y dejar de disfrutar del fin de semana como lo habìamso planeado.
Entendemos que esto es algo que el hotel tiene todo el derecho de hacer pero sì es necesario que se avise a los clientes para poder decidir si van o no a alojarse justamente en esos dìas
Este es un hotel que visitamos con frecuencia, sin embargo en la última oportunidad, no salieron algunas cosas bien:
1- Por logística del mundial cerraron las vías de acceso al hotel y toco buscar alternativas para llegar caminando , aunque no es responsabilidad del hotel , lo menos esperado era unas disculpas o alguna cortesía.
2- El día final al terminar el desayuno nos pasaron la factura de cobro, de un desayuno que estaba incluido en el paquete, por la necesidad de salir con prosa al aeropuerto decidí pagar y esperar a aclarar luego la situación, Aunque si resulto incomodo.
3- Por alguna razón en esta oportunidad la habitación no tenia un blackout y la luz resultaba un poco en incomoda en las mañanas
Facilities, all world class, the rooms, restaurant, loved it. The staff was excellent also, special mention to Yoko at the front desk.
Nothing
Food and beverage
Front desk staff
Muy bueno el buffete
Well maintained
Location
Bien situado
Las paredes son un desastre. Se oye todo. Oí varios de mis vecinos teniendo relaciones sexuales como si estuviesen en mi habitación. Es un poco lamentable para un hotel de estas características. El desayuno badtante mal organizado, muy lleno y con la sala del fondo sin abrir; la abrieron super tarde, ya cuando la gente empezó a desesperar. La iluminación de la habitación deja bastante que desesr, por ejemplo, para trabajar o hacer Teams por la noche, parece que estés en penumbra. Por lo demás bien.
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