Elaf Bakkah Hotel

الغرفة نظيفه

لا يوجد شي اعجبني
خدمة سيئه
نظافه صفررر
استقبال فاشل تتصل محد يرد عليك ؟!

Good hotel

Un grand merci à Iyad pour son accueil exceptionnel dès notre arrivée, Dès la sortie du taxi, il nous a accueillis avec le sourire, a pris en charge nos bagages et s’est montré très sympathique et attentionné avec nous.

Nous avons également beaucoup apprécié le fait que l’hôtel ait gardé nos bagages, ce qui est particulièrement pratique lorsque l’on voyage avec des enfants. Le check-in nous a aussi été proposé plus tôt, ce qui nous a vraiment facilité l’arrivée.

Concernant le personnel de l’accueil, dans l’ensemble, ils sont corrects. Une dame a notamment pris le temps de regarder avec moi les horaires des trains pour Médine, et je l’en remercie. En revanche, certains membres du personnel sont un peu froids.

Lors de mon deuxième séjour, j’avais demandé un lit d’appoint. À ma surprise, le réceptionniste m’a demandé un supplément de 100 riyals, qu’il a finalement baissé à 50 riyals. Je trouve cela un peu dommage pour un hôtel de cette catégorie, surtout lorsqu’on séjourne déjà sur place.

Autre point négatif : les navettes. Le temps d’attente peut parfois être très long, jusqu’à 30 minutes, avec énormément de monde et beaucoup de bousculades. Ce n’est vraiment pas facile à gérer, surtout avec des enfants.

Malgré ces quelques points négatifs, nous avons passé un très bon séjour. Le rapport qualité-prix reste vraiment imbattable ! Et encore un grand merci à Iyad pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire.

Un grand merci à Iyad pour son accueil exceptionnel dès notre arrivée, Dès la sortie du taxi, il nous a accueillis avec le sourire, a pris en charge nos bagages et s’est montré très sympathique et attentionné avec nous.

Nous avons également beaucoup apprécié le fait que l’hôtel ait gardé nos bagages, ce qui est particulièrement pratique lorsque l’on voyage avec des enfants. Le check-in nous a aussi été proposé plus tôt, ce qui nous a vraiment facilité l’arrivée.

Concernant le personnel de l’accueil, dans l’ensemble, ils sont corrects. Une dame a notamment pris le temps de regarder avec moi les horaires des trains pour Médine, et je l’en remercie. En revanche, certains membres du personnel sont un peu froids.

Lors de mon deuxième séjour, j’avais demandé un lit d’appoint. À ma surprise, le réceptionniste m’a demandé un supplément de 100 riyals, qu’il a finalement baissé à 50 riyals. Je trouve cela un peu dommage pour un hôtel de cette catégorie, surtout lorsqu’on séjourne déjà sur place.

Autre point négatif : les navettes. Le temps d’attente peut parfois être très long, jusqu’à 30 minutes, avec énormément de monde et beaucoup de bousculades. Ce n’est vraiment pas facile à gérer, surtout avec des enfants.

Malgré ces quelques points négatifs, nous avons passé un très bon séjour. Le rapport qualité-prix reste vraiment imbattable Et encore un grand merci à Iyad pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire.

The location

Location, good value