Vienna House Easy by Wyndham Hamburg Hauptbahnhof

Hotels
•
Vienna House by Wyndham
7.8 (2932 reviews)
Ellmenreichstr. 20 , Hamburg , de

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Heating
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Soundproof rooms
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cleanliness in certain rooms
Cons:
Small bathrooms
Inconsistent amenities
Value for money concerns

Categories

Cleanliness
7.13
Multiple mentions of cleanliness issues; some rooms reported as clean, but many also indicated problems such as small bathrooms and odors.
Service
8.6
Consistently positive reviews about staff friendliness and helpfulness.
Location
8.64
Well-reviewed for its prime proximity to the central station, making it convenient for travel.
Room Quality
7.59
Mixed feedback; while some rooms appreciated for comfort, many reported issues with size and amenities.
Amenities
7.62
Basic amenities were available but there were complaints regarding the lack of in-room beverage facilities.
Value for Money
7.08
Generally felt to be overpriced given the size of rooms and the amenities offered.
Food and Beverage
7.63
Breakfast received good reviews, but instances of missing items noted which affected overall satisfaction.
Overall Experience
8.1
Despite some complaints, many guests indicated they would return due to location and friendliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 17:03

Property Description

Convenient Location:
Located directly opposite Hamburg Train Station, NYCE Hotel Hamburg City Center offers easy access to transportation and is just a short walk from popular attractions.

Comfortable Accommodations:
Featuring soundproofed windows and satellite TV, all rooms at the hotel provide a cozy and relaxing stay for guests.

Great Connectivity and Amenities:
With free Wi-Fi, daily breakfast buffet, and excellent underground and S-Bahn connections, NYCE Hotel Hamburg City Center ensures a convenient and enjoyable experience for visitors.

Book your stay at NYCE Hotel Hamburg City Center now to enjoy a seamless blend of comfort and convenience during your Hamburg trip.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HAM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    When booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 2932 reviews
Cleanliness: 7.13
Service: 8.6
Location: 8.64
Room Quality: 7.59
Amenities: 7.62
Value for Money: 7.08
Food and Beverage: 7.63
Overall Experience: 8.1
R
Roland • solo_traveller • de
7
2026-06-27 • via Nuitee
O
Oskar • solo_traveller • pl
7
2026-06-27 • via Nuitee
W
Willi • solo_traveller • de
6
2026-06-25 • via Nuitee
M
Moritz • solo_traveller • de
8
Pros:

Zentrale Lage direkt am Hauptbahnhof Hamburg

2026-06-24 • via Nuitee
A
Anki • solo_traveller • se
7
2026-06-24 • via Nuitee
I
Irene • solo_traveller • de
7
2026-06-24 • via Nuitee
A
Amankwah • couple • de
8
2026-06-24 • via Nuitee
P
Per • solo_traveller • se
7
2026-06-24 • via Nuitee
L
Lena • solo_traveller • de
8
2026-06-24 • via Nuitee
N
Nina • couple • se
8
Pros:

Nära centralen

2026-06-23 • via Nuitee
F
Flora • solo_traveller • at
3
2026-06-23 • via Nuitee
T
Tatiana • solo_traveller • at
10
2026-06-22 • via Nuitee
E
Estermann • solo_traveller • ch
8
2026-06-22 • via Nuitee
M
Merten • family_with_children • de
1
Mit Abstand der schlechteste Hotelaufenthalt, den ich je erlebt habe.
Pros:

Nur die Abreise war erfreulich.

Cons:

Mit Abstand der schlechteste Hotelaufenthalt, den ich je erlebt habe.

Wir hatten ein als Standard-Doppelzimmer verkauftes Zimmer direkt unter dem Dach. Es gab nur ein winziges Dachfenster mit Blick zum Himmel, kaum Tageslicht und aufgrund der starken Dachschräge konnte man sich auf einer Seite des Zimmers nur gebückt bewegen. Eine Bettseite war so eng, dass man kaum aus dem Bett kam, ohne sich zu stoßen.

Die Ausstattung war äußerst dürftig: kein Schrank, nur eine Garderobe, praktisch keine Ablageflächen und lediglich zwei kleine Beistelltische als Nachttische.

Das größte Problem war jedoch das Bad. Waschbecken und Dusche liefen praktisch nicht ab. Bereits nach dem Händewaschen stand das Wasser kurz vor dem Überlaufen, beim Duschen stand man im Wasser. Hinzu kam ein starker, unangenehmer Geruch aus den Abflüssen. Außerdem hing eine Wandlampe nur noch lose an den elektrischen Drähten.

Unsere Beschwerde an der Rezeption wurde mit dem Hinweis abgetan, man könne nichts machen und es gäbe keine freien Zimmer. Gleichzeitig waren auf Booking.com noch mehrere Zimmer für dieselbe Nacht buchbar.

Für 144 € pro Nacht ist ein solcher Zustand absolut inakzeptabel. Die Kombination aus extrem beengtem Zimmer, defekten Abflüssen, Geruchsbelästigung und mangelnder Reaktion des Hotels macht dieses Haus für uns zu einer klaren Nicht-Empfehlung.

2026-06-21 • via Nuitee
V
Verena • solo_traveller • ch
8
Pros:

Gutes Hotel ganz nahe beim Bahnhof, jedoch nicht der Lärm von der Bahnhofsgegend , da in einer Seitengasse.
Zimmer mit Blick auf Innenhof mit Vogelgezwitscher .
Schöne gemütliche Zimmer.

2026-06-20 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • de
9
Gut und immer wieder gerne
Pros:

Tolle Location

Cons:

Nichts zu bemängeln… das Hotel sollte aber die Tv Anlage dringend überarbeiten… das funktioniert nicht wirklich

2026-06-19 • via Nuitee
T
Thomas • couple • de
8
Pros:

Tolle Zentrale Unterkunft für Städte Trip. Bahnhof, U Bahn alles in der Nähe. Rezeption 24 Stunden besetzt und sehr freundlich 🤗

2026-06-19 • via Nuitee
C
Claudia • family_with_children • at
7
Cons:

Die Zimmer sind sehr klein, aber es war sauber und alles vorhanden, was man benötigt.
Der Lift ist leider auch klein, zB passt nur ein kleiner Kinderwagen mit Begleitperson hinein.

2026-06-19 • via Nuitee
B
Bo Fini • couple • dk
5
Pros:

Beliggenhed

Cons:

Morgenmaden kunne være bedre der manglede juice i maskinen 3 dage i træk og bedre opfyldning vi måtte spørge om flere ting over en time før morgenmaden var slut

2026-06-18 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • de
9
Great stay.
Pros:

Great location, right across from the Main Station

Cons:

It was all good, couldn’t find a fault.

2026-06-18 • via Nuitee