Transamerica Belo Horizonte Lourdes

Hotels
8.5 (712 reviews)
Av. Alvares Cabral, 967 , Belo Horizonte , br

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Polite and attentive staff
Spacious and comfortable rooms
Good location
Excellent food and beverage options
Cons:
Issues with cleanliness on the second day
Old equipment in some amenities
Small TV and inadequate air conditioning

Categories

Cleanliness
7.58
The cleanliness of the room was inadequate on the second day, requiring multiple calls for attention.
Service
9.05
Staff was generally described as polite and attentive across multiple reviews.
Location
8.59
Good location mentioned by several guests.
Room Quality
8.54
Spacious and comfortable rooms noted, despite some issues with air conditioning.
Amenities
8.07
Amenities were satisfactory but there were some complaints about older equipment and insufficient pool furniture.
Value for Money
8.53
Good cost/benefit ratio highlighted in several reviews.
Food and Beverage
9.08
Breakfast and restaurant quality appreciated by guests.
Overall Experience
8.55
Overall positive experience with some minor issues but nothing that overshadowed the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 14:41

Property Description

Luxurious Self-Catering Apartments in Downtown Belo Horizonte

Modern Amenities: Enjoy a well-equipped gym, free WiFi, and convenient room service at Transamerica Belo Horizonte Lourdes.

Stylish Interiors: Experience natural light, white interiors, and wooden furnishings in the spacious apartments with dining room, lounge area, and fully equipped kitchen.

Fine Dining and Shopping: Indulge in international cuisine and cocktails at Sofia Café, and explore Cidade Shopping Centre nearby. Book now to experience comfort and luxury in the heart of Belo Horizonte.

Important information:

Please note that the name on the reservation must be the same as the credit cardholder's name.

Please note that more than 10 rooms are considered as group accommodations, reservations being subject to advance payment or cancellation by the hotel.

We emphasize that the contracted daily rate covers a 24-hour period, with check-in from 2:00 PM and check-out by 12:00 PM. The interval of up to 3 hours between guest departure and arrival is provided for in MTur Ordinance No. 28 and is intended exclusively for cleaning, sanitization, and tidying of the unit, ensuring the maintenance of our standard of excellence.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CNF

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 36 per day.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 7 years old stay for free when using an existing bed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an available extra bed.
    Children from 7 years old to 17 years old stay for R$ 50 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 712 reviews
Cleanliness: 7.58
Service: 9.05
Location: 8.59
Room Quality: 8.54
Amenities: 8.07
Value for Money: 8.53
Food and Beverage: 9.08
Overall Experience: 8.55
T
Tatiana • couple • br
10
Muito boa.
Pros:

Hotel com ótima localização, café da manhã variado e fresquinho. É possível perceber o cuidado no preparo e organização.
Os funcionários do hotel são solícitos e tem boa vontade.
Há restaurantes próximos ao hotel com vários tipos de comida para jantar.

2026-06-28 • via Nuitee
M
Marcelo • couple • br
4
Pros:

Quarto sujo

Cons:

Limpeza

2026-06-27 • via Nuitee
L
Livia Trzan Motta • extended_group • br
9
Excelente localização, atendimento, receptividade.
Pros:

DO ATENDIMENTO DOS FUNCIONÁRIOS, MUITO EDUCADOS E SOLÍCITOS, DO CAFÉ DA MANHÃ, DA LOCALIZAÇÃO.

Cons:

Falta barra de segurança no box, o piso é escorregadio.

2026-06-26 • via Nuitee
G
Graziella • couple • br
9
2026-06-26 • via Nuitee
I
ISA • solo_traveller • br
6
2026-06-26 • via Nuitee
ÂNGELA FERRAZ • solo_traveller • br
10
2026-06-25 • via Nuitee
C
Carlos Eduardo • solo_traveller • br
10
2026-06-25 • via Nuitee
R
RENATO BRUNO • couple • br
8
A estadia foi muito boa.
Pros:

Café da manhã excelente. Localização excelente. O local é muito tranquilo. O quarto é muito confortável.

Cons:

Pequenos problemas com a tranca do quarto que foi resolvido rapidamente pela equipe do hotel.

2026-06-24 • via Nuitee
J
Janaina • solo_traveller • br
10
Beleza de viagem!
Pros:

O chuveiro. A cama . A limpeza. Gostei demais de estar num local como esse. A cozinha muito bem equipada. Elevador panorâmico maravilhoso

Cons:

Ficamos em um andar bem alto, o penúltimo, e então ventou bastante e o som do vento a noite foi intenso. Mas foi só uma noite.

2026-06-24 • via Nuitee
E
Eliete • extended_group • br
10
Agradável e tranquila.
Pros:

Localização excelente. Próximo aos pontos turísticos centrais. Atendimento da equipe muito bom. Café da amanhã maravilhoso. Recomendo.

2026-06-23 • via Nuitee
Y
Yuliia • extended_group • ua
10
2026-06-23 • via Nuitee
G
Glauciane • extended_group • br
10
Pros:

Além da arquitetura ser maravilhosa, o café da manhã é excelente.

Cons:

Gostei do atendimento

2026-06-23 • via Nuitee
V
Vinicius Ferreira de • extended_group • br
9
2026-06-22 • via Nuitee
R
Rosangela Montenegro • extended_group • br
6
Voltarei BH, já são sete vezes. Mas, nesse hotel, não sei se voltarei.
Pros:

Achamos a localização excelente, o atendimento da recepção ótimo, ter local para passar roupa, e cafe da manha excelente!

Cons:

A limpeza do quarto. Tanto do chão quanto peças do banheiro, box, e sem suprir os vidros de shampoo e sabonete, não trocou as toalhas. So tirava o lixo, e estendia bem mal as roupas de cama. Deixou muito a desejar. O pessoal da recepção, pediu desculpas de antemão pela obra que está ocorrendo no hotel, pois tem poeira nos corredores e plantes, etc... Mas isso não incomodou. Pois é normal, obra faz poeira. Mas, quarto sem limpeza adequada é pessimo.

2026-06-22 • via Nuitee
S
Stefanie • solo_traveller • br
10
Pros:

Eu amei minha estadia, os atendentes são super simpáticos e educados. O quarto muito confortável, a cama, o Travesseiro e o chuveiro de muita qualidade. O café da manhã muito bom.

O elevador tem a vista da cidade, é lindo!

Cons:

Não teve.

2026-06-21 • via Nuitee
R
Roberto • solo_traveller • br
8
Ótima localização e custo benefício
Pros:

Localização e café da manhã

Cons:

O quarto tem aspecto de velho

2026-06-20 • via Nuitee
B
Biazotto • solo_traveller • br
10
Maravilhosa
Pros:

Localização, atendimento e conforto.

Cons:

Mudar o piso do banheiro e do apartamento.

2026-06-20 • via Nuitee
I
Isalino • family_with_children • br
4
Esperava mais
Pros:

Os pontos fortes do hotel são, sem dúvida, a excelente localização, que facilita o acesso aos principais pontos da região, o café da manhã, que é variado e muito saboroso, e o atendimento da equipe. Todos os funcionários foram extremamente educados, atenciosos e prestativos durante toda a estadia. Além disso, a comida oferecida pelo hotel para almoço, jantar e serviço de quarto é muito boa, com pratos saborosos, bem servidos e com preços acessíveis.

Cons:

Os principais pontos negativos da minha experiência foram o estacionamento, a internet e uma situação relacionada à privacidade no quarto.

Em relação ao estacionamento, ele é cobrado à parte. Não sei se isso é uma falha do Booking ou da forma como a informação é apresentada, mas ao constar apenas que o hotel possui "estacionamento privativo", não fica claro que existe uma cobrança adicional. Isso gerou uma surpresa desagradável no momento do check-in, já que tive um gasto extra que não estava esperando.

O maior problema, porém, foi o wi-fi. Na prática, ele simplesmente não funcionava nos quartos. Considero mais adequado informar que não há internet disponível do que anunciar um serviço que não atende minimamente às necessidades dos hóspedes. Durante a estadia, diversas pessoas precisaram descer até o hall para conseguir acessar a internet, pois o sinal não chegava aos quartos. Para quem viaja a trabalho, isso é especialmente frustrante. É difícil justificar o valor da hospedagem quando um serviço tão básico não funciona adequadamente. Se você depende de internet para reuniões, trabalho ou qualquer demanda profissional, eu não recomendaria este hotel.

Outra situação que me incomodou foi relacionada ao serviço de quarto. Em uma das noites, pedimos jantar no quarto e, no dia seguinte, precisávamos devolver as louças. Ao perguntar na recepção como deveria proceder, fui informado de que bastava solicitar o serviço de limpeza, que a equipe recolheria os itens. A atendente chegou a perguntar se eu gostaria que isso fosse feito naquele momento, mas expliquei que estava saindo com pressa e que solicitaria o serviço mais tarde.

No entanto, quando retornei ao hotel, percebi que as louças já haviam sido retiradas. Ou seja, alguém entrou no quarto mesmo após eu ter informado que não desejava o serviço naquele momento. Embora nada tenha acontecido e nenhum problema tenha sido causado, considerei a situação invasiva.

2026-06-20 • via Nuitee
B
btardivo • solo_traveller • br
6
2026-06-19 • via Nuitee
T
THIAGO • solo_traveller • br
8
2026-06-17 • via Nuitee