Zenitude Hotel la Valadière, an Ascend Collection Hotel

Hotels
Ascend Collection
8.4 (141 reviews)
1292 Allee Des Thermes, Juvignac, 34990 , Juvignac , FR

Pets allowed

Facilities

Meeting rooms
Full-service spa
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Concierge service
Outdoor pool - seasonal
Steam room
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly and professional staff
Good location
Cons:
Poor cleanliness
Room quality below expectations

Categories

Cleanliness
6.2
Several reviews highlight poor cleanliness, dirty carpets, and unpleasant odors.
Service
10
Multiple reviews praise the friendly and professional service provided by the staff.
Location
10
Guests appreciate the location being easy to find and well-situated.
Room Quality
7.2
Many comments indicate that the rooms do not meet expected standards and are dated.
Amenities
8.2
Facilities like the pool have limited hours and were not as described in promotional materials.
Value for Money
7.2
Complaints about additional fees and the overall quality not matching the cost were noted.
Food and Beverage
9.2
Breakfast options were mentioned as needing more variety, but generally acceptable.
Overall Experience
9.2
The overall feedback includes mixed experiences, with notable concerns but also some positive remarks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 17:44

Property Description

Experience ultimate relaxation at Zenitude Hotel la Valadiere, Ascend Hotel Collection, where comfort meets sophistication in the heart of Juvignac.

Wellness Retreat
Indulge in a rejuvenating escape at our serene spa, offering an array of massages, body treatments, and facials. Elevate your downtime with state-of-the-art recreational amenities including an inviting indoor pool and a refreshing seasonal outdoor pool.

Gourmet Dining
Delight your palate at La source des saveurs, where culinary excellence meets cozy ambiance. Enjoy a complimentary buffet breakfast to start your day right and unwind with a drink at our vibrant bar/lounge in the evening.

Convenience & Comfort
Stay connected with complimentary wireless internet and enjoy modern comforts in our air-conditioned rooms featuring minibars and flat-screen TVs. Plus, with a 24-hour business center and concierge services, we ensure every aspect of your stay is seamless.

Book your stay today and experience all that Zenitude has to offer!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • The seasonal pool will be open from May to October.
  • Pool access available from 10:00 AM to 8:00 PM.
  • Reservations are required for golf tee times, massage services, and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • Some facilities may have restricted access. Guests can contact the property for details using the contact information on the booking confirmation.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: MPL

Property Policies

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in lb is 33

  • General

    Cashless transactions are available

See all policies

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 141 reviews
Cleanliness: 6.2
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 7.2
Amenities: 8.2
Value for Money: 7.2
Food and Beverage: 9.2
Overall Experience: 9.2
R
Rahel
8
Pros:

Ein klassisches Golferhotel mit Appartements. Aufenthalt war ganz ok.

2025-10-01 via Nuitee
P
Papa Gallo
8
Pros:

Ras

2025-09-30 via Nuitee
N
nicolas
4
Pros:

Hôtel à fuir chambre sale tâches sur moquette et canapé et encore pas regardé le matelas à la lumière noir
Je pense que je serais reparti de suite
Piscine du spa uniquement de 8h00 à 10h00 et 19h00 à 22h00.
Aussi non payant
A FUIR

2025-09-22 via Nuitee
S
stephane
10
Pros:

Magnifique séjour pour raison pro …
Un Grand merci à julie et Julia pour leur professionnalisme… et leur sourire
Resto et personnel de grande qualité
Merci

2025-09-17 via Nuitee
M
maria partner
4
Pros:

Sale,pas d'ampoule dans wc,meuble a désirer lit tâche de gras,moquette dégueulasse tâcher d'eau de javel et user.franchement pour un hôtel 4 étoiles il mérite pas en plus rien a voir avec les images sur le site piscine petite ascenseur en panne escalier pleins de tâche de café a fuir heureusement que j'ai pris 1nuit sachant que si ça me plaisait je pourrais y rester a fuir

2025-09-07 via Nuitee
M
Marco
6
Pros:

Abbiamo trovato una cuffia da notte sotto il letto.

2025-09-04 via Nuitee
A
Alaa
2
Pros:

Très salle et très ancien. Les photos ne correspondent pas du tout à la réalité.
Accueil cohérent. Ils ont compris que nous pouvons pas rester donc on est reparti directement mais j'ai payé la première nuit quand même !

2025-08-29 via Nuitee
H
hervé
8
Sejour sympa avec quelques points a améliorer.
Pros:

Sejour convenable. Piscine intérieure vraiment super, piscine extérieure trop petite avec trop d enfants qui chahut. Petit déjeuner avec une seule machine a café en fonctionnement donc très long attente devant. Et lait de soja tourner dans sa carafe. Chambre très confortable et agréable. Une salle de sport serai fort agréable également. Emplacement de l établissement au top.

2025-08-25 via Nuitee
S
Sana family
8
Pros:

Nous avons apprécié notre hébergement dans cet hôtel. On y reviendra.

On aurait souhaité un petit déjeuner avec un peu plus de variété sinon tout était parfait.

2025-08-20 via Nuitee
A
Ana family
10
Pros:

Atención muy amable en todo momento.
Relax y tranquilidad

2025-08-20 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Séjour Juvignac
Pros:

Très bon accueil
Facile à trouver
Bon séjour de 2 nuits
Dommage que les chambres fassent plus vieilles que sur les photos
Par contre piscines au top
Dommage pour les horaires d’ouverture de la piscine intérieure

2025-08-19 via Nuitee
T
Topher
10
Parfait
Pros:

Nickel personnel très agréable, le cadre l’est aussi. Rien à re dire !

2025-08-14 via Nuitee
F
fatiha
2
Politique du tout pour l argent dans cet hotel
Pros:

Qu on soit clair : - Je prefere payer 200euro la nuit et mettre mes pantoufles et peignoirs et etre tranquille plutôt que payer 120euro la nuit et ensuite me faire assassiné de suppléments en tout genre ( spa , peignoire , serviettes , départ tardif )
- 1ere chose erreur de chambre il manque une télé ( on me change de chambre pour me mettre dans une chambre non rénovée ( mais avec une 2eme télé) bref j insiste pas malgré l etat déplorable de la chambre ( moquette tachées, terrasse dégueulasse , tache de sang sur une couette , odeur de canalisation masquer avec une tonne de désodorisant
Dans un hôtel de grand standing normalement quand il y a erreur on te surclasse ici on te declasse !!!!
- menage pour les appart hôtels tout les 2 jours alors que justement ce sont des chambres familiales qui ont plus le besoin d un ménage quotidien !!!
- pas de cafetière
- piscine intérieur de 8h a 10h et 19h a 20h
( non annoncé dans les thermes de location )
- problème de direction ( je précise bien )
- le personnel d accueil et femme de chambres et gouvernantes font leurs travails et sont tres serviable et font avec les moyens du bord
- chambre pas digne d un 4 etoile
- direction ne prend pas ses responsabilités et ment
en rejetant la faute sur la gouvernante et femme de chambres
-télé pas récentes du tout et tres petite
- radiateur pour serviettes , voir mon évaluation complète sur google ( matuzewski Jean baptiste) voyage en couple avec ma compagne et ma fille ( j ai du modifié)

2025-08-03 via Nuitee
V
Vitor Manuel
10
Ruta por Europa
Pros:

Buen hotel, personal simpático, piscina, desayuno correcto, parquing gratis, bien en general

2025-08-01 via Nuitee
G
Gulser
10
Chambre magnifique
Pros:

Hôtel très agréable. Nous avions une grande chambre avec 2 espaces (ideale pour famille)
Chambre avec un double balcon et une très belle vue sur la piscine + le terrain de golf.
Chambre très calme et très bien isolée.
Personnel sympathique

2025-07-31 via Nuitee
S
Sabrina
2
Déçus et trompés
Pros:

Voici les commentaires faits à la réception de l’hôtel : nous avons réservé un séjour dans un spa 4 étoiles, chambre avec terrasse, nous avons été envoyés dans la partie « résidence » type appart hôtel, absolument pas 4 étoiles, sans terrasse. La propreté laissait à désirer. Les enfants ne sont pas les bienvenus. La piscine intérieure leur est accessible de 8h à 10h, aux horaires du petit-déjeuner. Soit ils mangent, soit ils profitent de l’eau. Évidemment les buses de massages sont coupées à ces horaires pour que les parents ne puissent pas profiter non plus. Idem le soir, piscine accessible de 19h à 20h. Manger ou nager, il faut choisir. La piscine extérieure est d’un minimum d’1m50. Si vos enfants ne savent pas nager, oubliez de profiter d’un café au bord de l’eau. Le spa est par ailleurs interdit aux enfants, donc pas fait pour les parents célibataires ou les parents qui s’entendent, il faudra s’alterner et oublier les vacances couple + enfants. L’hôtel est éloigné de tout, nous étions censés profiter d’un spa, nous nous sommes retrouvés à devoir faire 60 min de voiture aller-retour par jour pour se rendre à la mer et profiter. C’est la 1ere fois que nous laissons un commentaire négatif sur un hôtel spa. Le personnel n’y est pour rien, ils étaient courtois et sont conscients de la stupidité des règles qui leur sont imposées.

2025-07-29 via Nuitee
H
Helies
10
Perfect
Pros:

Excellent séjour passé dans l’hôtel! Tout y est pour passer un bon moment

2025-07-27 via Nuitee
S
Sébastien
8
Mitigé
Pros:

Bon séjour dans l'ensemble mais quelques déceptions.
L'hôtel est propre, le spa agréable. Nous n'avons pu utiliser le restaurant sauf pour le pdj.
Le pdj n'est pas digne d'un 4 étoiles tout comme l'équipement de la chambre qui reste tres basique. La moquette était vieille et tachée mais semblait propre. Bref un hôtel à moitié rénové.
Quand au personnel plus ou moins cordial.
On avait un peu l'impression de déranger, ils attendaient un événement particulier.

2025-07-21 via Nuitee
M
Mancino
6
Piscine payante et interdite au moins de 16 ans
Pros:

Nous sommes venus plusieurs fois à 2 et en famille à la valadière car nous avons aimé le confort des chambres et la piscine chauffée qui est le plus de cet établissement calme et reposant. Cependant, nous avons été surpris d'apprendre que de nouvelles règles étaient appliquées depuis le 1er mai. Piscine intérieure (et spa) payants à 19 eur par personne et par jour avec un accès gratuit uniquement de 8h à 10h et de 19h à 19h45. Interdit au moins de 16 ans pendant la journée. Et cela vaut pour les clients de la residence et de l’hotel qui plus est, alors que ce n’etait pas payant pour les clients auparavant. Est ce que la nouvelle Direction cible une nouvelle clientèle plus huppée ? Nous sommes réellement déçus car nous venions pour profiter de la piscine chauffée. Nous aimions bcp cet établissement où le personnel est agréable et au petit soin mais nous ne reviendrons plus car nous cela perd tout son charme. Le rapport qualité prix n’y est plus c'est vraiment dommage. Il semble que la nouvelle Direction ait serré la vis, il n’y a pluq de serviettes à disposition des clients au spa non plus. Il faut se rappeler que nous sommes à Juvignac qui est loin d'être un village de haut standing...on ne venait pas pour ça. Pour un prix et services équivalents, il y a des hotels dans le centre de Montpellier plus proches des comodités. Quelle déception ! Merci malgré tout au personnel qui nous a toujours bien accueillis.

2025-07-20 via Nuitee
A
Audrey family
10
Pros:

Excellent séjour en famille !

Nous avons passé un séjour vraiment agréable dans cet hôtel. La suite familiale était très spacieuse, parfaitement aménagée pour les familles, confortable et d’une propreté irréprochable.

La piscine est propre et facilement accessible, avec une eau calme, idéale pour les enfants. Toute la famille a pu en profiter en toute sécurité.

Le personnel est accueillant, respectueux et toujours disponible pour répondre à nos besoins. Un vrai plus qui fait la différence !

Nous recommandons cet hôtel sans hésiter pour les familles à la recherche de confort, de tranquillité et d’un service de qualité.

2025-07-07 via Nuitee