City Express Plus by Marriott Ciudad de México Patio Universidad

Hotels
•
City Express
8.2 (377 reviews)
Popocatepetl, 546 , Mexico City , mx

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Free beach shuttle
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Facilities for disabled guests
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Issues with cleanliness
Uncomfortable room temperature

Categories

Cleanliness
7.7
Some issues with cleanliness noted, particularly with the air conditioning and room maintenance.
Service
8.7
Service generally appreciated, but some employees were noted as unhelpful.
Location
9.2
Location highly praised, particularly for access to amenities and ease of travel.
Room Quality
7.7
Comments about uncomfortable heat and noise issues in rooms.
Amenities
8.2
Amenities like breakfast and room furnishings had mixed reviews.
Value for Money
8.7
Guests felt they received good value given the location and overall experience.
Food and Beverage
7.2
Breakfast options were considered limited; room service faced issues.
Overall Experience
8.2
Overall experience was good, with a few notable exceptions affecting satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 16:31

Property Description

Modern Accommodations
City Express Plus Patio Universidad offers comfortable rooms equipped with a flat-screen TV, air conditioning, and free Wi-Fi, ensuring a pleasant stay for all guests.

Convenient Amenities
Start your day right with a complimentary breakfast and take advantage of the fitness centre to stay active during your visit. The 24-hour front desk and business facilities provide added convenience for travelers.

Prime Location
Located near Plaza Universidad Mall and Parque de los Venados Park, and with key attractions like Palace of Sports and the US Embassy within easy reach, City Express Plus Patio Universidad is the perfect choice for your stay in the area.

Book now to experience a seamless blend of comfort and convenience at City Express Plus Patio Universidad!

Important information:

Please note that 2 children under 12 years old are welcome to stay in existing beds as long as the maximum occupancy per room is not exceeded.

When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply. Please contact hotel to check Group Policies.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs MXN 90 per day.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 377 reviews
Cleanliness: 7.7
Service: 8.7
Location: 9.2
Room Quality: 7.7
Amenities: 8.2
Value for Money: 8.7
Food and Beverage: 7.2
Overall Experience: 8.2
E
Etienne • couple • ar
9
Pros:

La ubicación, la limpieza y el servicio

Cons:

Si hay un tema a mejorar es la ventilación de la habitación. Al no tener ventanas que se puedan abrir se siente siempre encerrado.

2026-01-31 • via Nuitee
G
Gauthier • family_with_children • fr
7
2026-01-30 • via Nuitee
F
Fabre • couple • mx
7
Estuvo bien.
Pros:

La ubicación

Cons:

La atención de los recepcionistas es buena pero la actitud no tanto

2026-01-27 • via Nuitee
K
Karen • couple • cl
5
Decepcionante
Pros:

La ubicación

Cons:

Las habitaciones no tienen clóset, ni muebles, solo repisas. El baño estaba en malas condiciones, la ducha y lavamanos estaba tapado, y el desayuno no es completo, no reponen lo que se acaba, ni siquiera la vajilla y todo el tiempo pasa una persona ofreciéndote comprar comida adicional al desayuno incluido.

2026-01-27 • via Nuitee
D
Denisse • solo_traveller • us
9
2026-01-20 • via Nuitee
J
Jack • solo_traveller • ch
9
Un hôtel très bien situé avec des chambres confortables et une équipe géniale
Pros:

Les chambres sont grandes et parfaitement adaptées aux voyageurs solo. Le lit est très confortable et tous les équipements nécessaires sont présents en chambre.
Mention spéciale pour le personnel : accueil, ménage, restaurant et petit-déjeuner. Toute l’équipe est extrêmement gentille, professionnelle et réactive. J’ai rencontré un problème avec le coffre-fort, qui a été réparé immédiatement.
L’hôtel bénéficie en plus d’un emplacement idéal, juste à côté d’un grand centre commercial et situé sur l’une des principales artères de la ville. Une excellente adresse avec une équipe remarquable.

Cons:

La salle du petit-déjeuner est souvent saturée si l’on arrive un peu tard le matin, ce qui peut rendre difficile de trouver une place.
Le petit-déjeuner inclus dans le prix de la chambre reste assez basique. Les plats salés comme les œufs sont proposés avec un supplément, ce qui est un peu décevant.
Enfin, le volume de la télévision dans la salle du petit-déjeuner est trop élevé, en particulier le matin, ce qui nuit au confort et à l’ambiance.

2026-01-20 • via Nuitee
K
Karla Jassel • family_with_children • us
9
Buena estancia con excelente ubicación
Pros:

Si ubicación

Cons:

Todo estuvo bien

2026-01-20 • via Nuitee
J
José Miguel • solo_traveller • mx
8
Pros:

en general para ser un lugar de alojamiento por viaje de trabajo es bueno, es sencillo en el sentido en que tiene lo básico como aire acondicionado, plancha, ganchos para la ropa, una cama cómoda.

Cons:

la iluminación dentro de las habitaciones es poca, no por falta de iluminación sino el tipo de iluminación, es decir, si necesitas trabajar o leer es un poco cansado porque la luz es un tanto amarilla y baja.
Las cortinas de la regadera no llegaban hasta abajo, por lo que cada que me bañaba se regaba un poco el agua en el piso del baño

2026-01-19 • via Nuitee
L
Luz • extended_group • mx
8
Pros:

Buena ubicación.

Cons:

El hotel se siente húmedo y encerrado al entrar a los pasillos de las habitaciones

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jaqueline Scarlett • family_with_children • gt
5
Cons:

La primera habitación tenía fuga de agua en el baño, tuvieron que cambiarnos, eramos 3 pero los utensilios que nos dieron por los 3 días que pasaron siempre fueron para 2 personas; no funcionó una vez la llave

2026-01-19 • via Nuitee
R
Ruben • couple • pa
8
Estancia confortable con excelente ubicación
Pros:

La ubicación y la atención de todo el personal

Cons:

El olor en el cuarto después de la limpieza, tal vez pudieran poner ambientadores.

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jose Alberto • family_with_children • mx
10
Pros:

El desayuno esta muy bien
La ubicación me parece bien y en una zona tranquila y segura
La habitación está cómoda, al igual que el servicio que brindan en el hotel

2026-01-19 • via Nuitee
V
Valguer • family_with_children • mx
6
2026-01-15 • via Nuitee
A
Angel • extended_group • mx
10
Pros:

La ubicación

Cons:

No hubo algo que

2026-01-15 • via Nuitee
H
Hian • extended_group • br
8
Pros:

The location is amazing,

Cons:

The breakfast is not enough, protein options are paid, so it's better having breakfast out of the hotel.

2026-01-14 • via Nuitee
K
Karla Arce • family_with_children • mx
10
Pros:

Me encanta la atención del personal

Cons:

Todo perfecto

2026-01-14 • via Nuitee
E
Esmeralda Isabel • family_with_children • mx
8
Pros:

Tranquilo y tiene un centro comercial a un lado

Cons:

Me hicieron un cobro extra de lo que me dijeron inicialmente

2026-01-12 • via Nuitee
R
Rojas • couple • mx
8
Pros:

El cuarto está agradable calidad precio, y fue funcional para lo que requería.

Cons:

El aire a condicionado no enfriaba, el sistema es viejo y se ve sucio.

2026-01-03 • via Nuitee
R
Rafael • family_with_children • mx
7
Por el precio esperaba más
Pros:

La ubicación y estar en un centro comercial es muy práctico

Cons:

No funcionaba bien el AC y el baño ya se percibe viejo

2026-01-02 • via Nuitee
K
Karla Arce • family_with_children • mx
10
Pros:

Las instalaciones y el trato del personal

Cons:

Sería bueno que cambiaran los productos de higiene personal por dispensadores, probablemente contaminarían menos sin tantos empaques pequeños

2025-12-31 • via Nuitee