Hôtel de la Cité

Hotels
8.1 (2655 reviews)
Place Vauban , Saint Malo , fr

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Room service
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Spacious rooms
Cons:
High breakfast costs
Cleanliness issues
Parking expenses

Categories

Cleanliness
7.06
Multiple mentions of cleanliness issues including stains and unkempt rooms.
Service
9.03
Guests appreciated the friendly and helpful staff.
Location
9.57
Several reviews highlight the excellent location close to attractions.
Room Quality
8.02
Mostly good feedback on room comfort and amenities, albeit some were disappointed.
Amenities
7.55
Concerns about breakfast quality and missing amenities like heating.
Value for Money
8.01
Value perceived as decent but affected by high parking and breakfast costs.
Food and Beverage
7.06
Mention of poor breakfast quality, impacting guest satisfaction.
Overall Experience
8.53
Mixed experiences, but overall positive sentiment with some significant complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:12

Property Description

Sea Views and Free Wi-Fi
Experience breathtaking sea views from the comfort of your room at Hôtel de la Cité. Stay connected with complimentary Wi-Fi throughout the property.

Convenient Amenities
Enjoy the convenience of in-room safes and a lift for easy access to your accommodation. Each room features a private bathroom with a hairdryer for your comfort.

Prime Location
Situated in the heart of Saint-Malo, our hotel is just a short walk from the marina and close to popular attractions like the City of Corsaires. Explore nearby dining options or savor a meal with a view at the restaurant in our partner hotel.

Book your stay at Hôtel de la Cité now for an unforgettable experience in Saint-Malo!

Important information:

Please note that the hotel will pre-authorize the sum of the first night after receiving your reservation.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM
Airport code: RNS

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 18 per day.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 2655 reviews
Cleanliness: 7.06
Service: 9.03
Location: 9.57
Room Quality: 8.02
Amenities: 7.55
Value for Money: 8.01
Food and Beverage: 7.06
Overall Experience: 8.53
N
nathalie • solo_traveller • fr
8
2026-03-28 • via Nuitee
L
Laurence • couple • fr
7
Rapport qualité prix un peu cher
Pros:

Emplacement

Cons:

Propreté des sols, pas de sèche cheveux

2026-03-28 • via Nuitee
L
Laëtitia • couple • fr
10
2026-03-21 • via Nuitee
C
Cedric • solo_traveller • ch
8
Pros:

Intra-muros

2026-03-17 • via Nuitee
C
celine • solo_traveller • fr
5
Pros:

la salle de bains refaite, les oreillers, l'emplacement

Cons:

le wifi très insuffisant, la télévision (petit écran, 12 chaines TNT qui sautent très régulièrement...), le chauffage non réglable, les sols très tachés

2026-03-17 • via Nuitee
M
Michelle • couple • fr
9
Pros:

Emplacement exceptionnel, charme de l'hôtel. Petit déjeuner incroyable.

Cons:

Lit peu confortable. Moquette tachée.

2026-03-16 • via Nuitee
C
charlotte • couple • fr
10
Pros:

Super bien situé, chambre très agréable et très bon petit déjeuner le tout pour un prix abordable!

2026-03-16 • via Nuitee
P
Peter • couple • gb
8
2026-03-16 • via Nuitee
P
PIERRE • couple • fr
10
Pros:

Très belle situation. Prestations Ok, calme et confortable.

2026-03-15 • via Nuitee
S
sabbadini • extended_group • it
9
Pros:

L'albergo è situato proprio dietro le mura, a brevissima distanza dal mare e già nella zona più interessante del contro storico di Saint Malò, è un albergo un po' vecchio come concezione ma è sicuramente tenuto aggiornato e pulito, viaggiando in bassa stagione il prezzo è stato assolutamente conveniente

Cons:

Unico problema la vasca da bagno non attrezzata a funzionare come doccia, basterebbe una tenda e un gancio per risolvere.

2026-03-14 • via Nuitee
C
Corinne • couple • fr
6
Déception
Pros:

La localisation de l'hotel en intra-muros et la beauté de la construction. Petit déjeuner correct.

Cons:

Nous avons choisi un hôtel et la veille on nous a envoyé un sms pour nous signaler que par manque de fréquentation, il était fermé et que nous serions logés dans un autre hôtel du groupe proche. Belle architecture mais l'entretien n'est pas à la hauteur du lieu : peinture écaillée sur les portes du hall, vitres non nettoyées... A l'arrivée dans notre chambre, il y a avait une désagréable odeur de vieux sac aspirateur, le personnel et les ouvriers (oui, il y avait des travaux) bloquaient l'ascenseur avec leur matériel alors qu'ils avaient un ascenseur dédié. Au petit déjeuner, je me suis retrouvée avec une tasse qui comportait des tâches et une assiette dont le fond était recouvert de chocolat coagulé et on entendait le personnel, pas tellement sympathique, raconter sa vie à voix haute alors que cela nécessiterait une ambiance feutrée. Cela a l'aspect d'une "grande maison" mais sans s'en donner les moyens. Bref, nous sommes déçus de cette expérience pour notre 1ère visite à St Malo

2026-03-11 • via Nuitee
R
ross • extended_group • gg
8
Great location, clean room and staff were friendly.
2026-03-09 • via Nuitee
R
Ramon • solo_traveller • es
9
Pros:

Magnifique

2026-03-08 • via Nuitee
T
Thomas • couple • fr
3
Décevant
Pros:

L'emplacement

Cons:

Nous faire reloger et découvrir en bas de l'hôtel que celui ci est finalement fermé ..
Relogé au Châteaubriand ou la chambre a subit des travaux mais une télé nous reconnectée, un mitigeur qui fuit ..

2026-03-06 • via Nuitee
D
David • extended_group • fr
9
2026-03-05 • via Nuitee
W
Weber • couple • fr
9
2026-03-02 • via Nuitee
F
Fabrizio • couple • it
10
2026-03-01 • via Nuitee
D
Debert • couple • fr
8
Pros:

L hôtel est très bien placer. Son emplacement permet de pouvoir visiter tout l intra muros a pied

Cons:

On a mis du temps a trouver une place de parking a proximité de l hôtel. De plus la literie n'est pas confortable et beaucoup trop chaud dans la chambre alors que le chauffage n'était pas allumé

2026-03-01 • via Nuitee
C
Céline • couple • fr
7
Pros:

L'emplacement.

Cons:

La propreté du sol de la chambre qui laisse à désirer(taches...)

2026-02-28 • via Nuitee
F
foreman • couple • gb
3
Pros:

Comfy bed and pillows

Cons:

No fridge, shower not hot

2026-02-26 • via Nuitee