Hotel Vila Bela

Hotels
8.6 (873 reviews)
Rua da Praia, nº23/25 , Porto da Cruz , pt

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Children allowed

Facilities

Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Restaurant
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Facilities for disabled guests
Ironing service
Car hire
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Value for money
Cons:
Cleanliness issues
Noisy rooms
Poor breakfast quality

Categories

Cleanliness
8
Multiple comments indicated stains and issues with cleanliness in some rooms.
Service
9.3
Service was generally good, but there were issues with communication and handling overbookings.
Location
9.5
The hotel has a great location next to the ocean, praised in multiple reviews.
Room Quality
8
Some rooms were noisy and there were complaints about space and amenities.
Amenities
8.5
Basic amenities were provided, but there were complaints about the breakfast setup.
Value for Money
8.5
Guests felt they received decent value, but quality issues affected perception.
Food and Beverage
8
The breakfast quality was mentioned negatively, particularly regarding the coffee.
Overall Experience
9
Overall a pleasant experience due to location, despite some service and cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 08:26

Property Description

Stunning Ocean Views
Enjoy breathtaking views of the Atlantic Ocean from your room or while dining at the on-site restaurant.

Convenient Location
Located just 100 meters from Praia da Alagoa beach, Vila Bela offers easy access to the beach and nearby attractions like Porto da Cruz promenade.

Surfing Paradise
Indulge in a thrilling surf experience at Praia da Alagoa with surfing lessons available at Calhau Surf School, owned by Hotel Vila Bela.

To experience all this and more, book your stay at Vila Bela now!

Important information:

For arrivals between 20:00 and 08:00, please inform Hotel Vila Bela of your flight details and/or approximate time of arrival.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FNC

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children from 2 years old to 12 years old stay for € 25 per person per night when using an available extra bed.
    People 13 years old and over stay for € 35 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 873 reviews
Cleanliness: 8
Service: 9.3
Location: 9.5
Room Quality: 8
Amenities: 8.5
Value for Money: 8.5
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 9
K
Klaudia • couple • de
8
Pros:

Ein kleines Hotel direkt am rauschenden Meer gelegen. Sauber, freundlich, mit toller Aussicht. Alles da, was man für ein paar Tage Wanderurlaub braucht. Sehr gutes Restaurant mit schmackhaften Gerichten.

Cons:

Ein wenig in die Jahre gekommen....

2026-03-21 • via Nuitee
C
Céline • couple • fr
9
Vue exceptionnelle et cuisine délicieuse
Pros:

La vue sur l’océan avec un balcon dans la chambre
Le restaurant de l’hôtel avec très bonne cuisine et petits déjeuner
La bouilloire dans la chambre
Des places de parking à proximité

Cons:

Deux lits rapprochés au lieu d’un lit double

2026-03-21 • via Nuitee
P
Pawel • couple • pl
8
2026-03-21 • via Nuitee
M
Marlena • couple • pl
8
2026-03-21 • via Nuitee
J
Jmi • couple • fr
7
Pros:

La vue incroyable sur la mer .. la gentillesse des gens

Cons:

La qualité du matelas mais cela reste convenable

2026-03-20 • via Nuitee
C
Cécile • couple • be
9
2026-03-19 • via Nuitee
I
irina • couple • es
10
Súper hotel!
Pros:

Todo! Tanto habitacion, como limpieza y desayuno muy rico

Cons:

Nada

2026-03-17 • via Nuitee
A
Astrid • couple • de
8
2026-03-15 • via Nuitee
Éva • couple • hu
9
Tökéletes szállás egy túrázó pár számára
Pros:

Fantasztikus a kilátás! Nem lehet megunni!

Cons:

A konyháján nagyon ízletes vacsorát fogyasztottunk el. És a házi poncha isteni!

2026-03-15 • via Nuitee
J
Joeri • couple • be
9
Prachtig zicht op de oceaan & kliffen, vlakbij water
2026-03-13 • via Nuitee
E
Edi • couple • ie
10
Amazing location. Lovely staff
Pros:

Location. Staff.

2026-03-10 • via Nuitee
M
Mónica • couple • es
10
Las vistas espectaculares
Pros:

Las vistas espectaculares,el desayuno increíble

Cons:

Nada todo perfecto

2026-03-09 • via Nuitee
B
Beata • couple • pl
9
Pros:

Obsługa bardzo miła. Pokoje przy samym morzu, coś wspaniałego. Można oglądać załamujące się fale leżąc w łóżku. Śniadania również świeże i smaczne. Polecam odwiedzić!

2026-03-06 • via Nuitee
A
Anne • couple • ch
9
Pros:

Accueil à l'arrivée. Nous etions au 2eme etage ,à monter par les escaliers. Chambre simple,grande,confortable,tres propre. Salle de bains attenante avec baignoire. Vue pas tres folichonne sur le derriere face aux montagne mais comme nous n'etions pas là pour rester dans la chambre toute la journée, ça n'avait pas beaucoup d'importance. Lits jumeaux, literie impeccable.nous etions à une periode oû il pleuvait, froid, vent+++ et le radiateur electrique a éte bien apprecié( pas de radiateur habituel) il y avait egalement un ventilo pour les chaleurs. Les petits dej etaient servis en buffet: salé,sucré,bien garni. Personnel tres aimable,souriant. Un excellent sejour. Bonne situation pour visiter le nord et faire des rando. Ce coté de l'ile est plus venté( paradis des surfeur) difference de t° entre cet endroit et Funchal et l'ouest,plus ensoleillés

2026-03-05 • via Nuitee
J
Jairon • couple • es
10
Buen Desayuno.
Pros:

Muy buena ubicación ,la limpieza y el wifi .

2026-03-02 • via Nuitee
J
Jürgen • couple • de
8
Pros:

Sehr freundlich.
Direkt am Meer.
Etwas ruhiges Örtchen.

2026-03-02 • via Nuitee
C
Christian • couple • de
8
2026-03-01 • via Nuitee
E
edmee • couple • ch
8
bon séjour dans cet hôtel sympathique et très bien placé
Pros:

personnel très sympathique et aidant. vue sur la mer en étant au centre du village. petit déjeuner bien préparé tous les matins. Départ pour sentiers de randonnée à pied.

Cons:

chambre en état de début de délabrement (ressorts du matelas, fuite d'eau sur la terrasse, télévision qui ne marchait pas (le personnel nous en a fourni une autre), lampe de bureau cassée ...) ...

2026-03-01 • via Nuitee
J
Jiří • couple • cz
1
První ubytování z cca 100 přes Booking, které jsme museli z důvodu neobyvatelnosti opustit.
Cons:

Dorazili jsme do ubytování a po vstupu do pokoje jsme vzhledem k jeho neobyvatelnosti okamžitě požádali o jiný a nabídli doplatek z naší strany. Pokoj byl špatně větraný a byl velmi silně cítit plísní, což je pro nás, jako alergiky naprosto nevhodné/nebezpečné prostředí. Recepční odmítla náš požadavek řešit s tím, že nejsou jiné volné pokoje. Byli jsme proto donuceni narychlo (a kvůli tomu i velmi draze) najít náhradní ubytování. Ještě ten den jsme také požádali přes portál o storno rezervace. Ani po třech týdnech ubytování neodpovědělo......... Pokoj jsme bohužel ani nestačili vyfotit, tak přikládám alespoň fotku pokoje zvenku.

2026-02-27 • via Nuitee
J
Jan • family_with_children • de
8
2026-02-25 • via Nuitee