XII Apostel Albergo

Hotels
7.7 (3561 reviews)
Heumarkt 68 - 72 , Cologne , DE

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Friendly staff
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Service at reception
Breakfast quality

Categories

Cleanliness
6.35
Several reviews indicated issues with cleanliness, including poor hygiene and unclean rooms.
Service
8.31
General positive sentiment towards staff friendliness, though some issues with reception were noted.
Location
9.35
Many reviews praised the excellent location, highlighting proximity to attractions.
Room Quality
7.31
Comments noted spacious rooms but also some concerns about outdated furnishings.
Amenities
7.84
Amenities mentioned were decent, but breakfast was cited as not very varied.
Value for Money
7.8
Some value concerns due to cleanliness and service issues, balancing with decent location.
Food and Beverage
6.85
Breakfast received mixed reviews; some found it lacking in variety and quality.
Overall Experience
7.82
Overall experience was seen as satisfactory, with a few major concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 22:54

Property Description

Italian-Style Hotel in the Heart of Cologne

Luxurious Rooms with Modern Amenities
Experience comfort and convenience in our rooms equipped with flat-screen TVs, free Wi-Fi, and heated floors in the en suite bathrooms. Enjoy complimentary toiletries and a hairdryer for a relaxing stay.

Delicious Dining Options
Indulge in a culinary journey at Restaurant XII Apostel, offering a variety of Italian specialties. Start your day with a delicious buffet breakfast to energize your adventures in Cologne.

Prime Location with Easy Access to Attractions
Explore the vibrant Old Town district with its charming cafés, restaurants, and bars. Visit iconic landmarks such as Cologne Cathedral and the Romano-Germanic Museum, all within walking distance. Book your stay now and let us enhance your Cologne experience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: DUS

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 3561 reviews
Cleanliness: 6.35
Service: 8.31
Location: 9.35
Room Quality: 7.31
Amenities: 7.84
Value for Money: 7.8
Food and Beverage: 6.85
Overall Experience: 7.82
K
Kathrin • family_with_children • de
4
Schöner 50er-Jahre-Bau, erschreckend ungepflegt – Gastfreundschaft sieht anders aus!
Pros:

Die zentrale Lage in Köln ist sicherlich ein Pluspunkt. Das Hotel befindet sich in einem schönen "Altbau" aus den vermutlich 50er Jahren, der grundsätzlich viel Charme und Potenzial bietet. Mit etwas mehr Aufmerksamkeit, Pflege und vor allem gründlicher Reinigung könnte man aus dieser Unterkunft deutlich mehr machen.

Cons:

Unser Aufenthalt war leider eine große Enttäuschung. Besonders erschreckend war der insgesamt mangelhafte Reinigungs- und Pflegezustand der Unterkunft.

Auf Fußleisten und Steckdosen lag teilweise dicker, schwarzer Staub. Im Badezimmer fanden sich fremde Haare, die unter anderem an der Tür klebten und selbst nach einer zwischenzeitlichen Reinigung noch vorhanden waren. In den Duschfugen befand sich Schimmel, die Toilette roch unangenehm nach Urin und die Badezimmerlüftung funktionierte nicht. Möglichkeiten zum Trocknen der Handtücher gab es kaum. Nach einer Reinigung wurde zudem eine Flasche Reinigungsmittel zwischen unseren persönlichen Sachen zurückgelassen.

Auch die Badezimmerausstattung war mangelhaft. Der vorhandene Föhn war derart klebrig, dass man ihn kaum anfassen, geschweige denn benutzen mochte. Möglicherweise hatte sich die Kunststoffbeschichtung im Laufe der Zeit zersetzt. Ein solches Gerät gehört schlichtweg ausgetauscht. Hinzu kam die unzureichende Beleuchtung: Direkt am Spiegel gab es keinerlei Licht, lediglich eine Deckenbeleuchtung hinter dem Betrachter.

Auch das Zimmer wirkte insgesamt stark vernachlässigt. Die Wände waren voller Abrieb- und Gebrauchsspuren, die sich vermutlich mit geringem Aufwand beseitigen ließen. Die Gardinen waren verschmutzt und oben teilweise aus ihren Befestigungen gerissen. Das Bett war ungewöhnlich niedrig und die Matratzen wenig komfortabel.

Wir waren mit zwei Erwachsenen und einem sechsjährigen Kind angereist. Ein zusätzliches Bett hätte das ohnehin recht beengte Zimmer derart zugestellt, dass kaum noch Bewegungsfreiheit geblieben wäre. Deshalb schliefen wir zu dritt in einem 1,80 Meter breiten Bett. Die räumlichen Verhältnisse waren für unsere Bedürfnisse entsprechend wenig komfortabel.

Der Balkon war aufgrund massiver Verschmutzung durch Taubenkot praktisch nicht betretbar und somit völlig unbrauchbar.

2026-10-24 • via Nuitee
N
Norbert • family_with_children • de
5
Pros:

Die Lage zur Altstadt ist optimal.

Cons:

Die Betten waren zu klein (70 cm) und knarrten.

2026-10-24 • via Nuitee
P
Pietro • couple • it
10
2026-10-24 • via Nuitee
E
Erik Abele • family_with_children • de
8
2026-10-22 • via Nuitee
H
Hedy • couple • de
9
Pros:

Central location, friendly staff, easy check-in and clean room.

2026-10-21 • via Nuitee
V
Volker • solo_traveller • de
8
Pros:

Schönes Hotel in zentraler Lage.
Wird von mir häufig gebucht

2026-10-18 • via Nuitee
H
Hans-Peter • couple • de
10
2026-10-18 • via Nuitee
N
Nico • solo_traveller • de
1
Cons:

Hotel Personal genervt und unfreundlich!

2026-10-17 • via Nuitee
M
Meinhardt • solo_traveller • de
10
2026-10-16 • via Nuitee
S
Sidsel • family_with_children • dk
8
Pros:

Placeringen, i den gamle bydel, var lige hvad vi havde brug for. Centralt og i gå afstand fra alle seværdigheder og restauranter.

2026-10-16 • via Nuitee
T
Thomas • extended_group • de
8
alles gut, gerne wieder !
Pros:

Zentrale Lage am Heumarkt ist hervorragend.

2026-10-16 • via Nuitee
T
Tanja • couple • de
5
Für einen kleinen Preis und eine Nacht ist es ok
Pros:

Wenn man einen sehr günstigen Kurs bekommt kann man da nächtigen. Dafür reicht es.

Cons:

Die Betten sind ok mehr aber auch nicht. Nur ein Kissen vorhanden. Von vier benötigten Vorhängen um die Fenster ab zu Dunkeln, waren nur drei vorhanden, so dass circa 1 m komplett unbedeckt war und die Sonne ins Zimmer geschienen hat.
Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Für einen kurzen Trip und wenn man dort wirklich nur schlafen will für eine Nacht absolut okay für länger macht man sich bestimmt den Rücken mit dem Bett kaputt. Die Matratze ist extrem hart.

2026-10-15 • via Nuitee
B
Böggemann • family_with_children • de
9
2026-10-15 • via Nuitee
B
Barry • solo_traveller • gb
9
Perfect location
Pros:

Excellent location
Clean and well maintained
Helpful staff.

Cons:

Nothing to mention.

2026-10-14 • via Nuitee
A
Alejandra • solo_traveller • es
9
2026-10-13 • via Nuitee
C
Christoph • couple • de
9
Stadthotel in absolut zentraler Lage
Pros:

Sehr zentrale Lage direkt am Kölner Heumarkt (kann für den ein oder anderen negativ sein, da es dadurch natürlich sehr lebhaft rund ums Hotel ist!);
einfacher CheckIn und CheckOut

2026-10-13 • via Nuitee
S
Siegfried • solo_traveller • de
8
Pros:

Die Lage in Köln.

Cons:

Das Frühstück war mal besser.

2026-10-12 • via Nuitee
A
Antonio • solo_traveller • de
10
Pros:

Posizione, pulizia

2026-10-12 • via Nuitee
W
Wolfgang • solo_traveller • de
10
2026-10-11 • via Nuitee
F
Fabian • solo_traveller • de
8
2026-10-11 • via Nuitee